产品经理技能提升秘诀——你会画鱼骨图么？

鱼骨图是日本管理大师石川馨发明的，又名石川图，也有叫因果图的，鱼骨图因其形状像鱼骨而得名。利用这种图形便于梳理思路、透过现象看本质，图形化的方法可以让人把精力集中到问题的本质，而不是问题的过程和细节上。 做图建议 鱼骨图是为了让我们更好的找到问题的原因，集思广益，可以让事件相关人共同参与分析。分析过程中不要打断别人思路，将可能的问题都一一记录，最后再统一合并、汇总。 鱼骨图画法 先上示例： 鱼头表

>>阅读原文<<