WEB测试基础

时间 2019-11-08

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1、输入框
一、字符型输入框：
（1）字符型输入框：英文全角、英文半角、数字、空或者空格、特殊字符“~！@#￥%……&*？[]{}”特别要注意单引号和&符号。禁止直接输入特殊字符时，使用“粘贴、拷贝”功能尝试输入。
（2）长度检查：最小长度、最大长度、最小长度-一、最大长度+一、输入超工字符好比把整个文章拷贝过去。
（3）空格检查：输入的字符间有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符先后有空格
（4）多行文本框输入：容许回车换行、保存后再显示可以保存输入的格式、仅输入回车换行，检查可否正确保存（若能，检查保存结果，若不能，查看是否有正常提示）、
（5）安全性检查：输入特殊字符串（null,NULL, ,javascript,<script>,</script>,<title>,<html>,<td>）、输入脚本函数(<script>alert("abc")</script>)、doucment.write("abc")、<b>hello</b>）
二、数值型输入框：
（1）边界值：最大值、最小值、最大值+一、最小值-1
（2）位数：最小位数、最大位数、最小位数-1最大位数+一、输入超长值、输入整数
（3）异常值、特殊字符：输入空白（NULL）、空格或"~!@#$%^&*()_+{}|[]\:"<>?;',./?;:'-=等可能致使系统错误的字符、禁止直接输入特殊字符时，尝试使用粘贴拷贝查看是否能正常提交、word中的特殊功能，经过剪贴板拷贝到输入框，分页符，分节符相似公式的上下标等、数值的特殊符号如∑，㏒，㏑，∏，+，-等、
输入负整数、负小数、分数、输入字母或汉字、小数（小数前0点舍去的状况，多个小数点的状况）、首位为0的数字如0一、0二、科学计数法是否支持1.0E二、全角数字与半角数字、数字与字母混合、16进制，8进制数值、货币型输入（容许小数点后面几位）、
（4）安全性检查：不能直接输入就copy
三、日期型输入框：
（1）合法性检查：(输入0日、1日、32日)、月输入[一、三、五、七、八、十、12]、日输入[31]、月输入[四、六、九、11]、日输入[30][31]、输入非闰年，月输入[2]，日期输入[2八、29]、输入闰年，月输入[2]、日期输入[2九、30]、月输入[0、一、十二、13]
(2)异常值、特殊字符：输入空白或NULL、输入~！@#￥%……&*（）{}[]等可能致使系统错误的字符
（3）安全性检查：不能直接输入，就copy，是否数据检验出错？
四、信息重复:在一些须要命名,且名字应该惟一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的先后输入空格,系统是否做出正确处理.
2、搜索功能
若查询条件为输入框，则参考输入框对应类型的测试方法
一、功能实现：
（1）若是支持模糊查询，搜索名称中任意一个字符是否能搜索到
（2）比较长的名称是否能查到
（3）输入系统中不存在的与之匹配的条件
（4）用户进行查询操做时，通常状况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明。
二、组合测试：
（1）不一样查询条件之间来回选择，是否出现页面错误（单选框和多选框最容易出错）
（2）测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不一样组合的测试会报错。javascript

3、添加、修改功能
一、特殊键：（1）是否支持Tab键（2）是否支持回车键
二、提示信息：（1）不符合要求的地方是否有错误提示
三、惟一性：（1）字段惟一的，是否能够重复添加，添加后是否能修改成已存在的字段（字段包括区分大小写以及在输入的内容先后输入空格，保存后，数据是否真的插入到数据库中，注意保存后数据的正确性）
四、数据正确性：
（1）对编辑页的每一个编辑项进行修改，点击保存，是否能够保存成功，检查想关联的数据是否获得更新。
（2）进行必填项检查（便是否给出提示以及提示后是否依然把数据存到数据库中；是否提示后出现页码错乱等）
（3）是否可以连续添加（针对特殊状况）
（4）在编辑的时候，注意编辑项的长度限制，有时在添加的时候有，在编辑的时候却没有（注意要添加和修改规则是否一致）
（5）对于有图片上传功能的编辑框，若不上传图片，查看编辑页面时是否显示有默认的图片，若上传图片，查看是否显示为上传图片
（6）修改后增长数据后，特别要注意查询页面的数据是否及时更新，特别是在首页时要注意数据的更新。
（7）提交数据时，连续屡次点击，查看系统会不会连续增长几条相同的数据或报错。
（8）若结果列表中没有记录或者没选择某条记录，点击修改按钮，系统会抛异常。html

4、删除功能
一、特殊键：（1）是否支持Tab键（2）是否支持回车键
二、提示信息：（1）不选择任何信息，直接点击删除按钮，是否有提示（2）删除某条信息时，应该有确认提示
三、数据实现：（1）是否能连续删除多个产品（2）当只有一条数据时，是否能够删除成功（3）删除一条数据后，是否能够添加相同的数据（4）如系统支持批量删除，注意删除的信息是否正确（5）若有全选，注意是否把全部的数据删除（6）删除数据时，要注意相应查询页面的数据是否及时更新（7）如删除的数据与其余业务数据关联，要注意其关联性（如删除部门信息时，部门下游员工，则应该给出提示）（8）若是结果列表中没有记录或没有选择任何一条记录，点击删除按钮系统会报错。java

如：某一功能模块具备最基本的增删改查功能，则须要进行如下测试
单项功能测试（增长、修改、查询、删除）
增长——>增长——>增长（连续增长测试）
增长——>删除
增长——>删除——>增长（新增长的内容与删除内容一致）
增长——>修改——>删除
修改——>修改——>修改（连续修改测试）
修改——>增长（新增长的内容与修改前内容一致）
修改——>删除
修改——>删除——>增长（新增长的内容与删除内容一致）
删除——>删除——>删除（连续删除测试）jquery

5、注册、登录模块
一、注册功能：
（1）注册时，设置密码为特殊版本号，检查登陆时是否会报错
（2）注册成功后，页面应该以登录状态跳转到首页或指定页面
（3）在注册信息中删除已输入的信息，检查是否能够注册成功。
二、登录功能：
（1）输入正确的用户名和正确的密码
（2）输入正确的用户名和错误的密码
（3）输入错误的用户名和正确的密码
（4）输入错误的用户名和错误的密码
（5）不输入用户名和密码（均为空格）
（6）只输入用户名，密码为空
（7）用户名为空，只输入密码
（8）输入正确的用户名和密码，可是不区分大小写
（9）用户名和密码包括特殊字符
（10）用户名和密码输入超长值
（11）已删除的用户名和密码
（12）登陆时，当页面刷新或从新输入数据时，验证码是否更新web

6、上传图片测试
一、功能实现：
（1）文件类型正确、大小合适
（2）文件类型正确，大小不合适
（3）文件类型错误，大小合适
（4）文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片
（5）文件类型大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传
（6）文件类型和大小都合适，输入不存在的图片地址来上传
（7）文件类型和大小都合适，输入图片名称来上传
（8）不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示
（9）连续屡次选择不一样的文件，查看是否上传最后一次选择的文件ajax

7、查询结果列表
一、功能实现：
（1）列表、列宽是否合理
（2）列表数据太宽有没有提供横向滚动
（3）列表的列名有没有与内容对应
（4）列表的每列的列名是否描述的清晰
（5）列表是否把没必要要的列都显示出来
（6）点击某列进行排序，是否会报错（点击查看每一页的排序是否正确）
（7）双击或单击某列信息，是否会报错数据库

8、返回键检查
一、一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否作了处理
二、检查屡次使用返回键的状况，在有返回键的地方，返回到原来的页面屡次，查看是否会出错浏览器

9、回车键检查
一、在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错安全

10、刷新键检查
一、在Web系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错服务器

11、直接URL连接检查
一、在Web系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的URL地址，看系统如何处理，是否可以直接连接查看（匿名查看），是否有权限控制，是否直接执行，并返回相应结果页；
12、界面和易用性测试
一、风格、样式、颜色是否协调
二、界面布局是否整齐、协调（保证所有显示出来的，尽可能不要使用滚动条
三、界面操做、标题描述是否恰当（描述有歧义、注意是否有错别字）
四、操做是否符合人们的常规习惯（有没有把类似的功能的控件放在一块儿，方便操做）
五、提示界面是否符合规范（不该该显示英文的cancel、ok，应该显示中文的肯定等）
六、界面中各个控件是否对齐
七、日期控件是否可编辑
八、日期控件的长度是否合理，以修改时能够把时间所有显示出来为准
九、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理
十、查询结果列表太宽没有横向滚动提示
十一、对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条
十二、数据录入控件是否方便
1三、有没有支持Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳
1四、有没有提供相关的热键
1五、控件的提示语描述是否正确
1六、模块调用是否统一，相同的模块是否调用同一个界面
1七、用滚动条移动页面时，页面的控件是否显示正常
1八、日期的正确格式应该是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XX XX:XX:XX
1九、页面是否有多余按钮或标签
20、窗口标题或图标是否与菜单栏的统一
2一、窗口的最大化、最小化是否能正确切换
2二、对于正常的功能，用户能够没必要阅读用户手册就能使用
2三、执行风险操做时，有确认、删除等提示吗
2四、操做顺序是否合理
2五、正确性检查：检查页面上的form, button, table, header, footer,提示信息，还有其余文字拼写，句子的语法等是否正确。
2六、系统应该在用户执行错误的操做以前提出警告，提示信息.
2七、页面分辨率检查，在各类分辨率浏览系统检查系统界面友好性。
2八、合理性检查：作delete, update, add, cancel, back等操做后，查看信息回到的页面是否合理。
2九、检查本地化是否经过：英文版不该该有中文信息，英文翻译准确，专业。

十3、兼容性测试

兼容性测试不仅是指界面在不一样操做系统或浏览器下的兼容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，
包括操做系统兼容和应用软件兼容，可能还包括硬件兼容
好比涉及到ajax、jquery、javascript等技术的，都要考虑到不一样浏览器下的兼容性问题。

十4、连接测试

主要是保证连接的可用性和正确性，它也是网站测试中比较重要的一个方面。
可使用特定的工具如XENU来进行连接测试。

1导航测试
导航描述了用户在一个页面内操做的方式，在不一样的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不一样的链接页面之间。经过考虑下列问题，能够决定一个Web应用系统是否易于导航：导航是否直观？Web系统的主要部分是否可经过主页存取？Web系统是否须要站点地图、搜索引擎或其余的导航帮助？
在一个页面上放太多的信息每每起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有知足本身须要的信息，若是没有，就会很快地离开。不多有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构，所以，Web应用系统导航帮助要尽量地准确。
导航的另外一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、链接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。
Web应用系统的层次一旦决定，就要着手测试用户导航功能，让最终用户参与这种测试，效果将更加明显。
2图形测试
在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的做用，又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形能够包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有：
（1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一块儿，以避免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽可能地小，而且要能清楚地说明某件事情，通常都连接到某个具体的页面。
（2）验证全部页面字体的风格是否一致。
（3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。
（4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，通常采用JPG或GIF压缩，最好能使图片的大小减少到30k如下
（5）最后，须要验证的是文字回绕是否正确。若是说明文字指向右边的图片，应该确保该图片出如今右边。不要由于使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。
一般来讲，使用少量或尽可能不使用背景是个不错的选择。若是您想用背景，那么最好使用单色的，和导航条一块儿放在页面的左边。另外，图案和图片可能会转移用户的注意力。

十5、业务流程测试（主要功能测试）

业务流程，通常会涉及到多个模块的数据，因此在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这每每是容易出现问题的地方，测试时必定要设计不一样的数据进行测试。

十6、安全性测试

（1）SQL注入（好比登录页面）
（2）XSS跨网站脚本攻击：程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理，致使用户所输入的一些破坏性的脚本语句可以直接写进数据库中，浏览器会直接执行这些脚本语句，破坏网站的正常显示，或网站用户的信息被盗,构造脚本语句时，要保证脚本的完整性。

　　document.write("abc")

　　<script>alter("abc")</script>

（3）URL地址后面随便输入一些符号，并尽可能是动态参数靠后
（4）验证码更新问题
（5）如今的Web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。所以，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，能够试多少次的限制，是否能够不登录而直接浏览某个页面等。
（6）Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登录后在必定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否须要从新登录才能正常使用。
（7）为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是相当重要的。须要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。
（8）当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。
（9）服务器端的脚本经常构成安全漏洞，这些漏洞又经常被黑客利用。因此，还要测试没有通过受权，就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

十7、性能测试

1链接速度测试

用户链接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户能够等较长的时间，但若是仅仅访问一个页面就不会这样。若是Web系统响应时间太长（例如超过5秒钟），用户就会因没有耐心等待而离开。
另外，有些页面有超时的限制，若是响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就须要从新登录了。并且，链接速度太慢，还可能引发数据丢失，使用户得不到真实的页面。

2负载测试
负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工做。负载级别能够是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也能够是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能容许多少个用户同时在线？若是超过了这个数量，会出现什么现象？Web应用系统可否处理大量用户对同一个页面的请求？

3压力测试
负载测试应该安排在Web系统发布之后，在实际的网络环境中进行测试。由于一个企业内部员工，特别是项目组人员老是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，因此，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的。
进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么状况下会崩溃。黑客经常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统从新启动时得到存取权。
压力测试的区域包括表单、登录和其余信息传输页面等。

备注：

一、负载/压力测试应该关注什么

测试须要验证系统可否在同一时间响应大量的用户，在用户传送大量数据的时候可否响应，系统可否长时间运行。可访问性对用户来讲是极其重要的。若是用户获得“系统忙”的信息，他们可能放弃，并转向竞争对手。系统检测不只要使用户可以正常访问站点，在不少状况下，可能会有黑客试图经过发送大量数据包来攻击服务器。出于安全的缘由，测试人员应该知道当系统过载时，须要采起哪些措施，而不是简单地提高系统性能。

1）瞬间访问高峰
若是您的站点用于公布彩票的抽奖结果，最好使系统在中奖号码公布后的一段时间内可以响应上百万的请求。负载测试工具可以模拟X个用户同时访问测试站点。

2）每一个用户传送大量数据
网上书店的多数用户可能只订购1-5书，可是大学书店可能会订购5000本有关心理学介绍的课本?或者一个祖母为她的50个儿孙购买圣诞礼物(固然每一个孩子都有本身的邮件地址)系统能处理单个用户的大量数据吗?

3）长时间的使用
若是站点用于处理鲜花订单，那么至少但愿它在母亲节前的一周内能持续运行。若是站点提供基于web的email服务，那么点最好能持续运行几个月，甚至几年。可能须要使用自动测试工具来完成这种类型的测试，由于很难经过手工完成这些测试。你能够想象组织100我的同时点击某个站点。可是同时组织100000我的呢。一般，测试工具在第二次使用的时候，它创造的效益，就足以支付成本。并且，测试工具安装完成以后，再次使用的时候，只要点击几下。
采起措施：采用性能测试工具WAS、ACT，LR等协助进行测试

十8、测试中应该注意的其余状况

一、在测试时，与网络有关的步骤或者模块必须考虑到断网的状况
二、每一个页面都有相应的Title，不能为空，或者显示“无标题页”
三、在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时，滚动条上下滚动时，页面是否正常
四、URL不区分大小写，大小写不敏感
五、、对于电子商务网站，当用户并发购买数量大于库存的数量时，系统如何处理
六、测试数据避免单纯输入“123”、“abc“之类的，让测试数据尽可能接近实际
七、进行测试时，尽可能不要用超级管理员进行测试，用新建的用户进行测试。测试人员尽可能不要使用同一个用户进行测试
八、提示信息：提示信息是否完整、正确、详细
九、帮助信息：是否提供帮助信息，帮助信息的表现形式（页面文字、提示信息、帮助文件），帮助信息是否正确、详细
十、可扩展性：是否由升级的余地，是否保留了接口
十一、稳定性：运行所需的软硬件配置，占用资源状况，出现问题时的容错性，对数据的保护
十二、运行速度：运行的快慢，带宽占用状况

手机软件兼容性测试

　　（1）与手机操做系统之间的兼容性。有些软件须要在不一样操做系统平台上从新编译才可运行；有些软件须要从新开发或改动较大，才能在不一样平台运行，而理想的软件应该具备平台无关性。目前应用在手机上的主流操做系统有Palm OS、Symbian（塞班）、Android（安卓）、iOS（苹果）、Black Berry（黑莓）OS 6.0、Windows Phone 8等。

　　对操做系统的兼容性测试，须要考虑安装测试、卸载测试、功能遍历测试、运行稳定性测试、界面显示测试、流畅度测试、分辨率兼容性测试等内容。其中运行稳定性测试是指在软件功能抽查过程当中未发现致命死机现象；界面显示测试主要包括界面输入（输入域内是否能够完成正常的输入）、界面显示无变形、界面文字无乱字符、排版显示是否正常、普通文本显示是否正常、图片显示是否正常、图片缩放是否正常、图片连接是否正常打开、表格显示是否正常、文字连接可否正常打开等；分辨率测试是为了保证页面版式在不一样的分辨率模式下能正常显示、字体符合要求而进行的测试。不一样型号的手机具有不一样的分辩率，必须针对需求规格说明书中建议的分辨率进行专门的测试。对于需求规格说明书中规定的分辨率，必须保证测试经过，而对于需求规格说明书中没有规定分辨率的项目，测试应该在完成主流分辨率的兼容性测试的前提下，尽量进行一些非主流分辨率的兼容性测试，在必定程度上保证支持大部分分辩率模式。

　　另外，对操做系统的兼容性测试还包括在同一操做系统的不一样版本上进行兼容性测试。如Android系统的不一样版本（Android1.0-Android4.0）、苹果系统iOS的不一样版本等。

……………………
　CTS英文为Compatibility Test Suite，意为兼容性测试，是一个专门用于Android的兼容性测试工具。只有经过CTS测试的设备才有可能得到Android的商标和享受Android Market的权限；Android的CTS的目的与意义是使用户在Android系统中有更好的用户体验，而且展现Android应用的优越性，使得Android开发者更容易编写高质量的Andorid程序。

　　CTS是一个免费的，商用级的测试套件，CTS运行于台式机直接链接的设备或仿真器上，并执行测试用例。它的目的是揭示早期的不兼容问题，并确保该软件在整个开发过程当中一直兼容。

　　CTS是一个自动测试工具，它包括两个主要的软件组件：（1）CTS测试工具运行在台式机器上并管理测试执行；（2）单个测试用例在链接的移动设备或模拟器上执行。测试用例是用Java编写的并做为JUnit测试运行，并包装成Android .apk文件运行在实际的设备上。

　　4.2 Mobi Ready

　　Mobi Ready是爱尔兰DOTMOBILE公司所开发的一款在线测试工具，其主要功能是帮助用户验证某个站点或页面是否适合在手持设备上显示。不少时候，咱们会发现一些页面内容不可访问，也就是说能用电脑所访问的一些网站却没法支持手机访问，而Mobi Ready测试工具正是为解决这一问题而开发的。

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