赋能企业数字化转型：RPA如何给出解决方案？

赋能企业数字化转型：RPA如何给出解决方案？

大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术的不断涌现，正在给现代的企业发展带来颠覆性的影响。 与此同时，愈来愈多的企业开始思考如何可以借助新技术，替换原有IT信息化应用，为企业带来更便捷、高效、严谨的业务处理体验，提高企业收益。进而提升企业的生产效率与管理决策能力，加强企业核心竞争力，真正实现以新技术带来的企业智慧化转型。

企业数字化转型迫在眉睫

企业传统业务流程一般较为依赖人工做业，而人工工做每每面临成本较高、容易出错、效率不稳定等问题。

特别是在那些具备高度重复性、批量性以及枯燥性的流程，好比财务税务、供应链管理、客服等领域，手工密集型的操做不只致使人工效率低下，还耗费着企业大量人力和时间。

目前，国内不少企业都在致力于数字化的升级与改造，但效果彷佛并不明显。据埃森哲的研究调查发现，目前仅有7%的中国企业数字化转型成效显著，大部分企业转型的成果依然有限。

一方面，业务系统集成困难。目前大多数企业使用的是由第三方提供的信息系统，该类系统与企业其余应用没有接口，没法实现统一登陆以及数据多点同步应用；数据被迫须要跨多个系统和岗位进行传输，存在较高错误率及沟通成本。

另外一方面，业务数据较为滞后。在数据处理过程当中，因为大量的数据没有电子化、结构化，数据的汇总和统计分析每每滞后，没法作到实时信息反馈。

面对瞬息万变的数字世界，企业该如何真正实现数字化转型？

RPA给出的解决方案

RPA（机器人流程自动化）技术的出现，必定程度上，给企业的数字化转型提供了更为实际的解决方案。

RPA（Robotic Process Automation）是一种根据预先设定的程序，经过模拟并加强人类与计算机的交互过程，自动执行大批量、可重复并基于必定规则任务的软件或平台。

在不侵入企业原有IT系统的状况下，经过后台程序控制业务计算机上其余软件与程序，完成数据的检索、加工与分析，图像的识别与处理，平台的上传与下载，信息的监控与产出等任务，实现工做流程中的自动化。

RPA能够为企业带来以下收益。

一、高效率、高准确率、低成本的业务处理方式。

只要有电，RPA软件机器人就能够全天工做，快速处理大量重复性任务。因为是机器处理，其可以较大程度上消除人为因素的影响，且整个过程具有完整、全面的按键审核记录，下降了业务风险。此外，RPA的实施成本显著低于人工成本，具备较高的投资回报率（ROI）。

二、自动操做业务，联动多个业务系统。

RPA可以自动操做整个业务流程，连通各个系统，打破数据交换的壁垒。

三、加强流程的管控性

RPA的可访问性和可视性极高，能让用户监控和审核由RPA工具完成的各个流程，增长了数据可追溯性以及透明度。

当前，RPA技术已经席卷了众多行业及领域，包括金融、保险、零售、旅游、电信、酒店、教育、公用事业、医疗保健、汽车制造等在内的各类行业，财务税务管理、制造物料管理、物流管理、信息技术、人力资源、客户服务、供应链等在内的诸多领域均以开始采用RPA。

将来还会有更多的行业、流程应用到RPA技术。

RPA则会帮助企业加速朝向智慧化转型迈进。