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网络对于咱们的生活意味着什么,可能并非每一个人都能归纳出精辟的说辞,但如今让你从拥有网络的生活中脱离出来,大多数人都会感到手足无措。能够说网络已经和人们的平常生活、工做息息相关,经过网络咱们获得了史无前例的信息量、经济获得了指数级别的提高,业务得以顺利、快捷地开展,网络管理是否得当直接决定了一切业务开展是否能获得保障。
不过,关于网络管理和业务系统之间是否有紧密地联系,或者依存度到底有多高,相信直至今日,大多数人尚未客观地理解。从表面上看,网络系统和业务系统貌似是行走在两条毫无交叉的轨道上,分属于不一样的部门,实现不一样的功能,着眼点也不一样。IT部门管好设备,管好网络就算万事大吉,至于和业务部门有什么关系,是否会影响到业务部门的运做,不多有人会去关心,这就是现行的国内IT部门的广泛状态。
先不去评价咱们是否应该花大力气去扭转这种局面,举一个简单的例子,你们都应该玩过或见过、据说过多米诺骨牌吧。多米诺骨牌是一种用木制、骨制或塑料制成的长方形骨牌。玩时将骨牌按必定间距排列成行,轻轻碰倒第一枚骨牌,其他的骨牌就会产生连锁反应,依次倒下。你们在欣赏骨牌坍塌瞬间所带来的震撼和难以想象的同时,是否还注意到一些别的问题?
给第一张牌一个很小的力,后面的牌就会连锁倒下,呈现的结果就是全面坍塌。这一环一环之间你可能看不到有直接的联系,但结果倒是使人震撼的。并且这种传递的力的效果愈来愈强,被放大了。
回到以前我说的IT系统和业务系统的关系,也举一个小例子:有段时间,某一公司的一个业务系统运行很不稳定,通过彻查,发现不是业务系统自己的问题。无奈之下,决定把整个基础的IT系统也检查一遍。通过排查,发现机房温度太高,技术人员这才恍然大悟:网络设备跟人同样,温度高,人脑开始发昏。而环境温度高了,CPU负载变大,设备对响应和请求的延时天然加大。这会直接致使链接在网络设备上的服务器和主机,对外访问或者提供服务时,延时加大,创建在此基础上的业务系统的运行天然难以获得保障。增强机房空调制冷后,设备负载恢复正常,设备响应加快,网络恢复通畅,业务系统又回到了正常的工做状态。
这不就是个典型的多米诺效应吗?机房环境温度失控致使了设备运行不稳定,设备运行不稳定又形成了网络问题,而网络问题带来的通信不顺畅也致使了业务系统的故障……这样的连锁反应使得一个看似不大的问题放大成一个严重的后果。
而我相信,这样的多米诺效应,其实离你并不远。只是更多的人不知道如何才能找到第一张骨牌,并不让它倒下。在上面的例子中,其实技术人员就是利用了IT运维管理软件发现了机房温度的报警,而报警的时间正好是业务系统出问题的那天,因此他们找到了第一张骨牌,却没有很好地找出这其中的联系,及时地制止它的倒下。
我想多米诺效应能够离你很远,关键在于你有没有认识到它的危害性,并作好充足地事前准备,规避这种风险,而不是在它到来时,眼睁睁地任凭你的业务系统崩溃下去。