如何在各类文化背景下成功敏捷

7年前，我曾写过两篇著名的博文（和一本书）--《如何让你的文化有效》和《如何使您的文化与敏捷、看板和软件工艺一块儿工做》。在这篇博文中，你将学习到具体如何作到这点，及最新的建议和实践经验。文章的重点是如何在尊重东道国组织文化的同时，在文化泡泡中创造最大的成功。

若是你对发展组织文化感兴趣，请阅读《如何改变您的组织文化》一文。

文化是一种局部现象

首先要明白，在全部的组织中，文化是一种局部现象。有的组织有着更统一的文化，而有的组织文化则更多样化。大多数组织都有不一样的文化或者不一样部门有不一样的工做方式。一个简单的例子能够说明这一点：产品开发部门的文化是关注创新和创造变化，而运营部门的文化是关注稳定和限制变化。这种典型的张力催生了DevOps领域。

意识到潜在的问题是文化的不匹配这一点很重要。在组织内存在这些差别是正常的，解决这些差别只有经过改变组织文化。如今，让咱们关注如何处理文化差别。

文化泡泡：如何生存

在大多数的组织中，打造文化泡泡是他们成功实现敏捷和其它先进方法（如数字化，创新，精益等）最常采用的方式。大多数时候，在人们还没意识到的时候，这种变化就自动发生了。文化泡泡的造成始于一个领导者引入一种不一样的工做方式，而后一种新的文化在这个组织内的引入和发展就产生了。在泡泡内部的一些新工做方式一般与组织内其它部门的工做方式有很大的不一样，这种打造新文化的模式适用于组织的不一样层级，好比团队，小组和部门等。

不健康的文化泡泡模式

我注意到一个常见的模式是咱们采起的行动在无心中下降文化泡泡的健康程度。如下是一些要避免的常见陷阱：

• 拒绝遵照流程或承担其它组织所需的工件。
• 不尊重其它群体，管理者决定以本身的方式工做。
• 指望、要求或鼓励组织的其它部门作出改变。

健康的文化泡泡模式

随着时间的推移，我收集了一套支持文化泡泡健康可持续发展的模式。具体以下：

• 与其它组织创建良好关系。标志咱们处在一个健康发展的位置是咱们在这个地方的表现"咱们很好，大家也很好"。用另外一个词表达就是尊重。
• 在你的气泡周边构建适配器，这样你能够向其它组织提供其所需的构件。敏捷中最多见的例子是若是他们须要一个项目计划，就给他们一个项目计划。
• 关注气泡的成长。专一于人员开发，以及他们交付组织结果的能力开发。

真正的秘诀是只关注在气泡内你所能控制的。诚然，会有来自外部的约束使事情进展缓慢，局限成功，但这是你没法控制的。

一个有助于理解的比喻是：将其它组织全部的非增值工做视为"税"。咱们都要纳税，纳税只是生活的一部分。在组织中，咱们须要为在组织中工做这项特权支付组织税。

若是你想了解更多详情，可阅读《如何构建文化泡泡》和《构建文化适配器避免敏捷失败》。

如何发展文化泡泡

人们一般对改变他们的泡泡以外的东西感兴趣，这有两方面的缘由。第一是他们对本身的工做方式感兴趣，想让别人也效仿；第二是其它组织的不一样文化对他们适配器的运做是一种负担。

咱们看看你能控制什么？

• 在文化泡泡外的：不能
• 在文化泡泡内的：能

专一于打造一个繁荣的泡泡

秘诀是专一在泡泡内取得成功。积极热情，交付产品，获得客户的喜好，而后令他人惊叹。

这是彻底在你的掌控之中的。

如下是将来将会发生的事：

• 公司其它部门可能会来效仿。若是他们须要帮助，就给他们帮助。这就是敏捷--以拉动为基础，等待其余人来找你。
• 泡泡的领导者将获得提拔，而后泡泡就会因这个领导者的影响力增长而扩大。

这是一个证明的模式。我从世界各地听到了不少这样的例子。那些从个人领导力培训中毕业的人都说他们成功运用了这些原则。

Woody关于如何更快传播的诀窍

Mob编程（Mob Programming）和"不用估算（No Estimates）"思想的先驱者Woody Zuill分享了一个让泡泡内的文化更快传播的诀窍来帮助你们。该诀窍是，咱们一般是专一于本身的成功，即便周边的人正面临困难（这其实是默认的Scrum流程）。而Woody是这样想的："嘿，其余人和其余部门正在挣扎斗争，为何咱们不帮助他们？"与其要求别人改变他们的工做方式，不如主动帮忙他们取得成功。猜猜一般这样作会发生什么？当其它人注意到大家很快乐，在泡泡内很投入，他们便会好奇大家在作什么，是怎么作的，而后他们也会想要那么作。

【审校注】主动帮助他人解决困难。

总结：如何让你的文化有效

让咱们在此回顾关键内容：

• 文化是一种局部现象
• 在泡泡内发展一种本地文化
• 围绕泡泡构建适配器以保持健康状态
• 怀着感恩的心缴纳组织"税"
• 专一于本身的成功
• 发展须要时间

相关文献

• 个人敏捷文化转型之旅 https://agilitrix.com/2015/06/my-journey-agile-culture-transformation/
• 企业敏捷仍是敏捷型企业 https://agilitrix.com/2015/03/enterprise-agile-agile-enterprise/
• 敏捷失败与企业文化 https://agilitrix.com/2011/12/agile-failure-and-corporate-culture/

做者：Michael Sahota
译者：郭佳艺
审校：Bob Jiang

本文首发于 Bob Jiang的博客 ，转载请联系 Bob Jiang