CRM中精细化营销的应用

CRM系统的目标就是有效地帮助企业积极开展营销活动，全面迎合客户的需求，从而为其提供合适的产品与方案。他要求企业深入、全面地了解自己的客户，虑客户之所想，解客户之所急，以求去“抢占商机”。 势在必行的精细化营销 中国20多年的市场经济进程，让众多企业切身感受到了市场竞争的压力。企业为了能在残酷的竞争中生存下来，日益强调营销的重要性，而且推出了各种营销新概念，如整合营销传播、客户关系管理、4C理论、

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