跨年之际,商家们在节庆大促一波波忙碌的间隙,尤其关心和积极参与的,竟然是:考试。html
为了创建电商从业标准和规范,经过学习、培训、考试的模式,让企业和从业者之间有互相匹配的标准,从根本上提高电商从业者的职业能力、提高商家的经营能力,阿里巴巴人才认证推出面向电商岗位的认证体系。面试
经过学习、培训、考试的参与者,能够得到官方发放的认证证书。这个电商教育培训领域的新物种,以岗位能力大考的形式,积聚了极高的含金量,引动了嗅觉灵敏的电商从业者高度参与,短期内吸引考试人数破百万。学习
200余万电商人已参与阿里云
他们如何从认证中获益htm
截至目前,平台累计考试次数破900余万,参与考试人数突破220万,参加认证店铺数超过150万。blog
记者了解到了一些参与考试者的消息:资源
来自韩都衣舍的客服讲到,经过这次阿里认证,认识到了本身能力的不足之处,同时也确定了本身对于售后服务知识的掌握程度。拥有阿里认证的售后服务专员证书,让她更加坚决了投身电子商务事业的决心和信心。get
来自蒙牛的电商考试者认为,一个好的平台首先要有完善的规则,一个好的店铺首先要有专业技能过硬的客服,阿里立足根本,并能不断帮助商家成长,阿里认证不光有针对不一样品类店铺的培训资料,而且考卷多为案例,方便客服同窗们在考试过程当中不断学习。我有几张阿里云幸运券分享给你,用券购买或者升级阿里云相应产品会有特惠惊喜哦!把想要买的产品的幸运券都领走吧!快下手,立刻就要抢光了。产品
阿里巴巴认证负责人表示,根据数据反馈,目前认证体系已经让参与商家的员工能力和绩效获得了改善。相信将来会有愈来愈多的商家和从业者,从阿里巴巴认证中获益。io
为解决商家与从业者
长期以来的难题而生
阿里巴巴认证到底是什么呢?负责人告诉记者,一直以来,电商环境竞争日趋激烈,商家在人力资源管理方面面临三大难题,影响了企业的管理成本和效率。
第一难是招聘难。招聘难根源于没有招聘的参考标准。企业经过简单的面试,没法全面了解应聘人员的具体岗位能力,形成了“永远在招人,永远招不到好人”的局面。
第二难是培训难。由于电商企业岗位种类多,单个岗位编制人员数量少。同时,这些岗位的学习成本增长、培训难度增长,致使人力成本提升,培训困难。