新兴即时通信"盛行" MSN"没落"

      现代生活中网上聊天必不可少，而网民在哪聊天则可能决定一个企业的成败。近期，微软方面宣布，将于明年第一季度在全球范围内以一款名为Skype的即时通信软件全面替代原有的MSN。但此举并不涉及中国，MSN原有用户仍能正常使用。

　　国内MSN不撤沦为“鸡肋”

　　尽管微软中国MSN业务没有调整，但总体用户份额的下滑使得MSN成为中国使用者的“鸡肋”。很多因为涉外工做业务而不得不使用MSN的白领表示，在过渡期时仍将使用Skype和MSN同时沟通客户，但将来业务上极可能也将再也不使用MSN。而普通市民则表示，目前丰富的即时通信工具中，MSN的“消亡”对他们的影响并不大。

　　与7年前，MSN刚入驻中国市场时相比，其市场份额已经降低了超过一半。目前MSN的月活跃用户是5—6千万，与QQ在去年财报中公布的7.21亿活跃用户相差甚远。“我QQ中的分类有从大学到小学的同窗，如今的同事客户，还有远在山东的父母亲友，总计三四百人。”

　　除了习惯使用国内聊天工具的网友，有涉外经验的市民也逐渐在告别MSN。“前年流行用Omegle随机跟外国人聊天。认识以后，聊得来的我就加MSN成为固定聊友。”在外企工做的杨先生介绍，他曾经用这种方式学习英语。不过近两年外国朋友们主动推荐的软件已经再也不是MSN，而是可以更顺畅语音聊天的Skype。“我如今跟人聊若是说让对方加我MSN，立刻就能感受到对方以为我‘out’了。”杨先生说，不久前他刚刚卸载了电脑里的MSN。

　　Skype公司CEO托尼·贝茨日前在官方博客上表示，公司合并后国外MSN用户只需升级至最新版Skype，注册使用一个微软帐号，便可在微软帐号中与MSN联系人沟通。

　　即时通信市场“适者生存”

　　不能发送离线文件、截图功能缺陷、垃圾邮件满天飞，是不少国内用户告别MSN的缘由。而丰富的社区功能、清晰的语音、视频通话和适合国内用户的界面等缘由，则让网友转而投向QQ等国内即时通信软件的怀抱。目前，在腾讯QQ上给不在线的网友留言，对方能够即时经过微信等智能手机软件得到信息。智能手机的发展，使得与其配套的即时通信工具在人们平常生活中必不可少。同时对电脑、手机上即时通信工具的空间联系性要求更高。

　　此外，网上社区感也是国内网民十分重视的体验之一。这从2009年才推出，目前用户数已超过2.5亿的微博群体中可见一斑。除了信息的即时分享传播，其中私信功能的开发，也成为很多网友目前的主要即时通信工具。在智能手机、网上社区等媒介的快速发展下，即时通信工具市场的原有格局已经被打破。2005年MSN进驻中国时占据了10% 的市场份额，而在去年时市场份额已经将至5%如下。

　　在国外，一样的变化也在发生。在Facebook、twitter等社区软件和Skype等语音通信软件的发展下，MSN的活跃用户早已所剩无几。Skype除了传送文件和文字聊天功能外，还能免费与其余用户进行高清晰的语音对话和拨打国际电话，并实现呼叫转移发送短信等功能。所以早在去年5月，微软就斥资85亿美圆收购了这款网络即时语音沟通工具。此次微软史上规模最大的收购交易，也早早预示了MSN的结局。由于在包括移动互联网、电视、电脑、手机等领域，Skype都更能知足微软须要协同沟通工具的职能。在用户数据上Skype目前也已完胜了曾经辉煌的MSN。据了解，MSN和Skype的重合度已经超过80%，它的综合功能已所有覆盖MSN。目前Skype拥有约2.8亿月活跃用户，被微软收购以来已增长了约1亿用户。这个用户数已经接近目前MSN全球用户数的3倍。