[ SSH框架 ] Hibernate框架学习之一

一、CRM概述   1.什么是CRM 　　CRM（Customer Realationship Management）客户关系管理，是利用相应的技术信息以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是将面向客户的各项信息和活动集成起来，组建一个以客户为中心的企业，实现对面向客户的活动的全面管理。   2.CRM功能模块   　

>>阅读原文<<