智能对话训练师进阶本领：复杂对话流程处理

智能对话系统使用户能够通过自然语言的方式和机器进行交互来满足自身的需求，在对话系统的研究中，多轮对话一直都是研究人员的重点研究方向。在多轮对话过程中，系统需要理解用户当前所说的话，且综合历史对话信息给出合理答复返回给用户，这就是对话管理要解决的问题。   对话管理是对话系统的重要组成部分，它的对话状态跟踪、对话策略选择、话术生成等功能是实现人机对话，尤其是多轮对话的关键。企业的对话系统应用中，业务

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