下单前用户行为分析（二）：基本统计指标

指标计算是最基本的统计方法之一，它用少数综合变量去概括总体数据的特征，最常见有均值、方差。以上次的淘宝用户数据为例，介绍与此相关的一些重要指标。 这是基于本数据能做的基本指标概要，虽然是电商用户数据，但可以作为其它平台的用户分析参考，结合平台特点、数据特点和实际需求稍加修改，大同小异而已。 以上指标按需通过计算和作图实现，工具为tableau（excel辅助）。成品如下，以呈现为主，图形的意思会说

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