现在,RD(研发)和PM(产品经理)之间的矛盾与协做,时常成为互联网行业里的热门话题。PM方面文科出身偏感性的居多,时常看到他们分享经验(RD通常直接骂PM是傻X),但考虑到他们的知识体系和思惟习惯,这些分享大多没啥养分,缺乏参考价值。前端
我从入行起就作一线开发,并且是前端,离用户近,工做大多围绕界面、交互进行。创业这两年挂职“产品总监”,作产品经理的同时也在作开发,本身给本身提需求。接下来,由我来告诉你,怎样成为一名受RD欢迎的PM。框架
不少PM的最大问题是愚蠢而不自知。工具
就目前来看,RD可能是科班出身,受过系统的计算机相关知识和技能培训(包括学校和自发),头脑清晰逻辑缜密,平时多半有点宅,人机交互甚至多余与人交互;而产品经理则是三教九流各色人等都有,知识技能工具也缺乏统一标准。这种状况下,RD有些优越感再正常不过。总结起来,初始状态下,RD眼中,PM是这样的:布局
恰恰不少PM还特别喜欢用“我以为……”这种句式跟RD交流,遇到挑战每每也无法拿出数据、竞品设计进一步讨论,只能说“总会有人……”“像我这样……”,甚至继续“我以为……”。他们忽视了一个问题:你们的命运都和产品息息相关。RD对产品的关注程度,倾注的情感,并不比PM少。RD对产品的指望,也不比PM低。这个时候,若是PM拿来的一份说不清好坏甚至脑残设计,那被抵制或消极对待就是天然而然了。学习
如何才能不让本身显得愚蠢呢?其实也不复杂。google
PM必定要树立本身的专业性权威性,要让RD相信,这个需求是有利的,是有效的,是能够给本身带来奖金的,那么积极配合就是水到渠成的事儿了。设计
每一个人都有本身的小确幸,RD天然也不例外。开发
多是用某种模式巧妙地重构了代码,使之清晰好读便于扩展;
多是妙笔偶得的正则,效率比以往提高了数倍;
多是学会一个新技术找到一个新框架……产品
理解RD,就是理解他们在发现身边的小确幸以后,给予他们足够的空间去知足。好比,不要把项目进度填得太满;或者适当调整功能需求,把RD自发提出的需求加进来。效率
另一种温柔理解,就是不打扰。有些PM控制欲较强或者项目出身,热衷于“对进度”,简直愚蠢到使人发指——你对不对进度,进度就在这里,不进不退。程序开发不是线性的,不是每小时12.5%,一天8小时100%;也不是写了200行,再写200行就完成了;甚至我都没办法告诉你我作了多少,还要多少时间才能作完。有些PM更是不知道从哪儿喝的过时鸡汤,居然认为只要够坚持够忍耐,坚持询问耐心询问,就能和RD在对进度这件事上达成共识——这除了让RD确信ta是个无可救药的蠢材以外别无它用。
最后的理解,就是“PM动动嘴,RD跑断腿”了。能理解这一点,其它也都好理解了。任何需求都有开发成本,这个开发成本,每每连同是RD的其余人都没法准确估测,更况且缺乏技术背景的PM。因此不少PM提需求提得很随意,明显没有通过深思熟虑(或者明显没有和更高阶的PM进行讨论,或者没有和其它需求方确认);改得更随意,并且经常伴着一句:“你就那个那个啥一下,很简单。”坦白告诉你,听到这句话RD没拿出刀砍死你说明他爱你。想改善的话,开工以前多沟通,下降返工可能性;提出需求时尊重RD的判断,共同拟定阶段性目标;开工后尽力维持计划,等等。
理解RD的PM,真的好迷人。
第一个误区是打嘴炮。
为了写这篇文章,我简单google了下“产品经理 自我修养”,搜出来一堆心灵鸡汤。这些文章几乎能够做为产品经理“假大空”的表明,正是这些文章误导了不少初入行的新人。
做为有必要时常和RD打交道的PM,必定要务实,想法要落地,提出的东西要有具体执行细节,有考量标准。不能满嘴跑火车,动不动战略布局就,动不动就拽名词(“破坏式创新”),动不动就引名言。咱们的目的既简单又统一,把产品作好,把运营作好,提高用户体验,抓住用户,增长活跃用户,最终流量变现,你们分钱。这之间,须要的是一个又一个具体的需求,一点又一点持续的改进,合理规划的统计点,用数据支撑的每步选择。并且前面说过,RD可能嘴笨,其实很聪明,而且有点优越感,PM拿不出真材实料只靠嘴炮很快就被归到不靠谱那类了。
第二个误区是想说咱俩是一伙儿的结果表述错误。
常见于老板或者某领导提了个不咋样的需求,交给PM,PM劝RD:“我也不想的,但是老板他非要。”前面说过了,PM动动嘴,RD跑断腿,最后开发成本要RD扛,因此你说服不了老板,苦果得我吃。因此你嘴上想说咱俩是一伙儿的,其实你正在出卖我……正确的作法是先尝试说服领导或者老板,若是没法作到,就试着理解老板的意思,用道理说服RD,同时及时修正项目进度。
其实PM和RD不是仇人,相反,两者的切身利益息息相关。PM但愿找到给力RD的同时,无数RD也在期盼上天赐予一个靠谱的PM。RD不善表达的居多,也懒得跟“外行人”废话,因此经常只表现出对PM很冷淡甚至敌视。其实他们并非不肯意作功能或者不接受改需求,只是须要一些更说的过去的理由而已。
获取RD信任以后会发现他们都很好相处,而只要作到以上几点,受到RD们欢迎也是必然的。