企业常见10个CRM问题答疑！

时间 2021-01-22

标签 CRM ERP 繁體版

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从首次接触到提供长期帐户服务，CRM客户关系管理系统成功帮助企业与客户进行各方面的合作。但是您是否存在以下疑问？怡海软件根据多年 CRM咨询及实施经验，整理了企业对于CRM的常见10个疑问： Q1：已经用了ERP软件，是否还需要用CRM软件？ A：ERP软件是建立在信息技术基础上，重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理，实现内部的信息共享因此。而CRM软件是培养以客户为中心的经营行为，实施以客

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