分享疫情期间，想天软件如何实现全员高效居家办公，工具选用干货分享

分享疫情期间，想天软件如何实现全员高效居家办公，工具选用干货分享

远程办公@凡科快图.png

本文旨在给广大的客户、用户朋友们分享一下咱们公司的协做办公模式。从咱们部署疫情期间工做合做模式入手。分析和总结咱们的思考。

先说回春节假期延期

因为疫情发展迅速，国务院迅速作出了反应，延长了春节假期。咱们公司部门经理在延长假期期间紧急开会沟通，肯定了几条部署。

1. 疫情状况不明朗，暂时不考虑回公司办公，出了问题没法兜底。

2. 每一个部门在制定办公指南，于2月1日（延长假期次日）发布通知，告知员工2月3日在家开工，留足准备时间。

3. 统计全员办公和开工条件，因为大多数员工是本地员工，有居家办公设备的，能够自行解决。如无设备，2月2日能够申请去公司搬运工做电脑。

4. 明确采用什么软件进行办公协做。

因为咱们公司是一家从事互联网在线社区产品研发的公司，自己就采用了一些协做办公的产品和工具。在疫情期间，咱们沿用了一些原有的系统工具，同时增长了几个特殊的工具。下面是一张表格。

工具

用途

重要程度

用途

收费状况

Nas公司网盘

群晖nas服务器1台

分享公司文件，分权、结构化存储公司内的各类档案

很是重要

保障员工在家同样能够正常读写公司文件，不至于出现老的文件没法打开没法追溯过往工做成果

硬件收费，没有后续费用

聊天软件

钉钉

企业级办公软件

重要

内部沟通+通知送达+考勤签到

免费

在线语音

YY手游助手

实时在线的多人语音聊天软件

很是重要

居家办公期间，没法作到面对面，沟通效率低，文字又没法准确表达与高效互动

这是咱们主要的沟通途径

天天语音晨会，实时办公室模式

免费

业务流程软件

轻流BPM系统

改善内部流程

审批、业务流转

重要

多部门多单位协做的时候，信息的跨部门传递是关键

软件收费，有免费版

其余的业务系统

Oa、项目管理、代码管理、crm等等

保障各项业务正常有序进行

很是重要

各类系统是各部门单位正常开展工做的基础，篇幅有限，不作展开

内部搭建，都是开源免费的

接下来详细展开各个软件的用途

①．Nas网盘-群晖nas

Nas网盘一直以来是咱们公司提高员工互通效率的法宝之一。不少企业会经过百度网盘、网络邻居共享文件夹等方式来实现文件的互通。可是安全性、速度、效率各方面兼顾的话，仍是首推nas。

不只能够作到接近本地文件的体验（直接双击打开），更能作到安全防御，多盘备份，不至于出现灾难性数据损坏。

在疫情期间，咱们在家也能够经过本身的帐号密码，快速打开本身部门的文件夹，存取须要用到的工做文件。

年前在公司作的东西均可以在家打开。

除了nas，咱们还使用钉钉内置的在线文档编辑和群文件。钉钉的群文件保存时间远超微信的时间。不少沟经过程中传来传去的文件，也能够快速找到最后说起的版本，也很是方便。

基本上这两款软件就能解决咱们的办公文件的存储需求了。

②.聊天软件-钉钉

钉钉目前占据着很是大的企业聊天的市场。文字聊天场景在办公的时候也是很是常见，他有比较长的时效性，比语音更久，也更容易按照工做目的区分。经过不一样的群沟通，效率较高。

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③.实时语音沟通

YY语音自己是设计给游戏公会作沟通用的，平常不玩游戏的朋友可能不知道。

为何咱们没有采用微信语音、钉钉语音做为咱们的主要沟通方式。主要从如下几个地方考虑：

1）.语音会议的模式自己存在其不可弥补的缺陷。咱们设想一下，若是你在办公的时候，有什么问题，想要问一下边上的人，你会跟他说，喂，咱们想要和你聊天，你应我一下。而后你就朝他发出bibibibi的声音，而后他跟你说，好的，咱们沟通一下。而后大家再聊天。这个效率可想而知。

咱们采用在yy当中根据功能性、部门性质划分了办公室和会议室。针对保密性要求不高的会议，都可解决。针对保密性要求高的也能够设置加密频道。

2) .强调实时在线，任何人都应该在工做期间保持在线

从天天早上的晨会开始，每一个人全天候在公司大频道，平时在部门办公室子频道。内部沟通只需开启麦克风便可。平时有同事说话，也能够第一时间听到。不须要单独发起语音会议。咱们能够在任意时刻，喊话对应的同事，而且传达给其余同事。而不须要对方确认。

3) .每日晨会沟通，每日子频道点名

下面是咱们本身公司的平常频道截图：

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④.业务流程软件-轻流BPM

针对审批，咱们常规性的请假审批都是走钉钉的内置审批。

钉钉内置审批比较简单，填表和流转也比较简单。适合轻度流程。

对于复杂的流程，须要多人协做，反复抄送的，咱们采用轻流（轻流是咱们公司代理销售的一款BPM产品，能够咨询客户经理了解详情）设计流程。

举例内部的版本发布流程：

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⑤.各部门的业务系统

开发用禅道管理项目，源码版本用gitlab，公司内部平常发布公告和文档用dzzoffice，crm用悟空crm，内部培训用edusoho等等。

不少软件遵循不一样的开源协议。这里就不过多展开了，你们能够去百度了解一下。

总结，咱们的一天：

早上8点半，钉钉打卡签到，全员在yy语音上线，而后本身到各部门的办公室，完成晨会，晨会后，保持在线，语音畅通。

晚上5点30，全员在轻流写当天的工做日报，部门负责人负责确认当天工做，让你们下班打卡。

临时会议，或者须要叫人，能够直接切到对应办公室的yy频道，直接喊话。也能够把人叫到临时会议室沟通。

咱们把公司内部的许多流程整理成了轻流上的应用，能够随时供员工填写发起。

在疫情期间，咱们天天要求你们对当日工做作总结，总结会发送给1级领导审批，2级领导抄送，跨部门有合做关系的还会跨单位抄送。

除此以外，咱们还会将与客户沟通的流程作在轻流上。好比把产品的客户反馈提交过来。交给咱们的产品部门、测试、以及开发部门、最终流转到销售部门，将每个客户提交的反馈都作到持续跟进。