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如何落地用户画像分析?
时间 2019-12-06
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用户PERSONA的含义: P 表明基本性(Primary research)指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈 E 表明移情性(Empathy)指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述,该用户角色是否引发同理心。 R 表明真实性(Realistic)指对那些天天与顾客打交道的人来讲,用户角色是否看起来像真实人物。 S 表明独特性(Singular)每一个用户是不是独特的,彼此不多有
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