风险管理

主要风险项：

需求风险、预算风险、技术风险、团队成员风险，关键人员风险，范围风险

 

问题:1.没有正确理解业务问题

产生缘由：项目干系人对业务认识不充分，或者计算过于复杂，不合理的业务需求，不现实的期限

应对措施：系统全部者与用户对项目需求业务理解达成一直承诺和承认，使用高水平的系统分析师

 

问题2.用户不能很好的使用系统

产生缘由：对用户没有足够的解释，帮助说明，使用手册等编写很差，用户培训工做没有作好

应对措施：用户按期参与项目、参与阶段性成果的交付，增强用户培训，完善信息系统相关文档

 

问题3.拒绝需求变动

产生缘由：固定的预算、固定的期限，决策者对市场和技术缺少正确的理解

应对措施：管理变动，制定好相应的变动流程，作好应急储备，应急措施

 

问题4.对工做分析和影响不充分

产生缘由：缺少项目管理经验，工做压力过大，对项目工做不满意

应对措施：采用标准的技术，使用具备丰富经验的项目管理师

 

问题5.人员流动

产生缘由：不现实的工做环境，较差的工做关系、缺少对职员的长远指望，行业发展不规范、企业规模较小、工做压力大，沟通不健全

应对措施：确保好的职员条件、确保职员与工做的匹配、保持候补、外聘、行业规范

 

问题6.缺少合适的开发与实施人员

产生缘由：对组织架构认识不足、缺少中长期的人力资源计划、组织不重视人才技术工做、行业人才紧缺

应对措施：招聘、外聘、培训

 

问题7.使用了过期的技术

产生缘由：缺少技术前瞻性人才、轻视技术、缺少预算

应对措施：前期研究、培训、延迟项目、标准检测

 

问题8：缺少合适的开发平台

产生缘由：缺少远见、没有市场和技术研究、团队庞大陈旧难易转型，缺少预算

应对措施：全面评估，推迟决策