各种别 App 如何玩转“微社区”？（二）（母婴类、电商类、彩票类）

昨天给你们介绍了“工具类”、“金融类”，还有“视频类”App 在使用“微社区”上的一些经验，今天友盟集合了几类特殊用户群类别的 App 开发者合做案例，与你们探究如何“提炼用户的延伸社交需求”，建设好 App“小圈子”。

1、母婴类 App：以“工具”切入市场，用“社区”沉淀用户

伴随着进口电商、移动互联网、O2O 的火热，加之移动互联网的主力军 80 后群体的结婚育儿，母婴类 App 在近两年备受开发者和用户的关注。据观察，目前市场上的母婴类 App 大多以“工具”为切入点（好比记录孕期生理反应、提供早教儿歌资源下载、记录孕期医学检测结果等）。此类型 App 虽知足用户的“刚需”，但产品功能很容易被复制， App 若是没有一个核心竞争点，就会致使用户黏性弱，被同行业竞争者替代。

对于这类用户类型特殊、需求量大、产品功能很容易被复制的 App，要如何提高用户黏性？首先要明确“母婴类”App 的用户类型特殊在哪？

咱们了解到母婴类 App 的用户群多为孕期或者哺乳期的妈妈，这类群体感性诉求较强，一般会关注孕期的各类注意事项、育儿经验、或者是跟新生儿有关的一些信息。若是 App 能将这些内容经过一个出口去实现，将可以很好地吸引孕妈粘性，下面的实例就是友盟“微社区”的合做 App“儿歌多多”的一些经验。

实例演示：

“儿歌多多”在运营的时候发现，在孕期和哺乳期的妈妈会对如下需求产生兴趣：

（1）孕期和育儿知识交流，例如如何进行婴儿的早教、孕期和婴儿保健等；
（2）只有妈妈之间能体会的“温情”，例如宝宝秀、辣妈八卦交流等。

因而，“儿歌多多”在 App 里创建了“圈子”，推荐了一些准妈妈喜欢的话题，好比：“宝宝秀”圈子、“宝宝常见病”圈子、“宝宝养分全攻略”圈子，使用户产生情感上归属感。

如图：儿歌多多利用微社区创建“宝宝常见病圈”。

母婴类 App 用户一般喜欢有感情的东西，用一些感性话题的小圈子可让 App 再也不是冷冰冰的工具，让准妈妈或者妈妈们在圈子里和她认识的人一块儿分享喜悦与郁闷，和有一样症状的本来不认识的孕妇一同面对孕期的种种彷徨和疑惑。若是 App 在情感上抓住了用户的心，那么用户是轻易不肯意离开的。

2、垂直电商类App ：巧用微社区，创建品牌特点，提高用户转化率

垂直电商类 App 的市场竞争环境其实至关险峻。一方面，受到大的平台类电商的积压；另外一方面，又要面对来自相同（相近）细分领域竞争者的挑战。如何在这样的市场环境下脱颖而出，开发者须要解决的主要问题有两个：

（1）在价格、物流、产品功能等体验环节大同小异的状况下，如何创建本身相对于平台电商和相同（相近）细分领域竞争者的优点地位？
（2）垂直电商类 App 如何在用户基数相对较小、品类相对有限的状况下，经过“提高转化率”来提高整个平台的营收？

微社区的合做 App “蜜淘” 给出了很好的答案，看看他们是怎么作的:

（1）打造专属的“韩范儿”购物社区，塑造 App “韩流免税店”的品牌特点：知足用户在“购物”以外的延伸社交需求，以“韩流时尚”等优质内容聚合人气。突破了电商平台“商品分类+商品单品页”为核心的传统信息架构，让整个 App 的内容更加丰满有趣和贴近用户。

如图：蜜淘利用微社区创建“韩国购物”话题。

同时，经过创建与用户需求密切相连的内容社区，强化了“应季促销”的效果。经过优质的 UGC 内容强化商品对于用户的吸引力，提高转化率，效果优于传统的商品评价内容。由于“商品评价”更多的是解决用户“买不买”的问题，而优质的购买者体验分享已经可影响用户“买什么”的决策。

（2）在创建专属用户社区的基础上，着力打造本身的“买手达人”团队，经过核心用户团队吸引粉丝用户，进而影响用户的购买决策，进而进一步提高转化率。

核心用户团队的做用不单体如今影响用户决策、提高用户转化的层面上。做为“时尚先锋”，他们能帮助普通用户提高穿衣搭配水平和购物技巧，进而吸引了大批粉丝。另外一方面，经过吸纳粉丝，提高了用户黏性，造成一个良性的运营循环。

“高手在民间”，在垂直电商 App 的用户群中，确定会有一批对此类别商品十分精通的核心用户。开发者若是能对这些用户善加引导，并给予适当鼓励，对于造成本身的品牌特色、提高用户转化率是一个不错的手段。

对于用户来讲，经过学习和借鉴他们的购物心得，简化和缩短本身的决策流程也会带来更好的购物体验，能够说蜜淘经过创建微社区提供的服务已经超过了传统的“电商”的范畴，很好地知足了目标用户的延伸需求（提高本身的品味+缩短购买决策流程）。

3、彩票类 App：“小”用户群也有“强”社交需求

彩票类 App 做为一个比较小的细分领域，有如下特色：

（1）功能简单，很难在“产品功能”或“产品体验”上作到差别化。

这个细分领域由于加入的门槛较低，赛道上有不少的参与者。功能比较简单，不外乎彩票购买、中奖结果发布、中奖结果的可视化处理（相似数据规律分析）。此细分领域的开发者都面对着如何稳定用户黏性、不因功能简单和雷同而被竞争对手取代的问题。

（2）细分领域内的用户基数小、分布普遍，市场推广难度大。

这个细分领域的用户不具有明显的天然或社会属性特征，常规的市场推广手段难以达到效果。如此类型App 在应用市场内的推广效果都比较差，且因用户分散地推方式也很难达到效果。

如何在这样的细分领域实现本身的运营目标？微社区的合做 App 够力七星彩的答案就很“够力”。彩票类 App 在知足用户查询中奖结果、购买彩票等核心需求以外，如何知足他们的“延伸需求”呢？彩票类 App 的用户是一群长期稳定购买彩票的用户，他们关注的是“如何中奖”，因此很乐于获取其余的博彩经验。

如图，够力七星彩利用友盟微社区创建“七星彩”信息和“长条信息”话题。

抓住这一核心的“社交需求”，利用友盟微社区快速创建起彩民之间交流沟通平台，对于稳定用户黏性产生了积极做用。此外，随着用户群的稳定积累，彩民间的口碑传播也实现了 App 用户量的快速提高，达成了市场推广效果。

经过微社区的植入，够力七星彩 App 实现了对于用户需求的充分知足，也造成了区别于其余彩票类 App 的竞争优点。在竞争激励、空间狭小的细分领域内得到了本身的一席之地。

以上即是母婴、电商、彩票类 App 在应用友盟微社区方面的实战案例分享，后续咱们还会从其余垂直领域给你们继续介绍使用友盟微社区的切入的方向与场景。