(转)从P1到P7——我在淘宝这7年

　　（一）

　　2011-12-08 [原文连接]

　　今天有同事恭喜我，我才知道本身在淘宝已经七周年了。不少人第一句话就是七年痒不痒，老实说，也曾经痒过，但每每都是一痒而过，又投入到水深火热的工做中去。回家以后就想这七年我到底收获了什么，且不论成败与否，这7年的经历，是我人生的宝贵财富。

　　第一年：

　　'正牌七公'曾经说过，要是写一本淘宝的历史书，必定不少人感兴趣，其实我也很想写写这样一本书。2004年12月8日入职的时候，我和'衲子如幻'一块儿进来，迎接个人是骆冰和岳旭强 ，骆冰是百阿的班主任，岳旭强是个人师父。当时尚未百淘，先参加了百阿，百阿给我发了一本书叫《完美商店》，讲的是eBay的故事，看的时候我就想何时我也写一本淘宝的故事来。

　　我进淘宝很是偶然，当时只是看到这个网站作的不错，本身也不想继续作对日外包的工做了，就过来面试了一把。进来的时候我被震撼到了，跟传统的企业很是不同，处处都是生机勃勃的样子。还有前台的'香香的好朋友'笑的很亲切，原来公司的前台都冷冰冰的。'武当三丰'给我两张笔试题，我估计作的很烂，可是竟然经过了。'财神'面试个人时候，问我为何到这里来，我说很欣赏这家企业发展这么快，这么快的企业里面必定有不少高手，跟高手在一块儿必定成长很快。我每说一句，他点头“嗯哼”一下，以致于后来我跟老婆形容公司的CEO的时候，她只记得那个喜欢“嗯哼”的人。

　　来淘宝作的事情是Java开发，可是以前我只作过3个月的Java项目，连Eclipse都不熟（但我来以前恶补了一下快捷键的操做）。一开始作事是在岳旭强的手把手的指导下作的，当时很是依赖旁边的几个老员工，多隆、正风、进宝、我行、不一样、范禹、天川。作的事情也没有一个成熟的流程，经常是你们在论坛看到有人叫须要什么功能，咱们问问PD是否是须要作，而后就写代码，提交测试（给自在、郭芙、宝驹），而后就让青青打包，让剑英发布。还很清楚的记得作的第一个需求是，有卖家说不想把货卖给一个“心”如下的买家、有卖家不想卖给某个省市的买家，因而就给卖家一个工具，他能够限制某些买家不能买。因而我就在发布商品的流程和生成订单的流程中，找到合适的地方，加了几个合适的参数，写了几段合适的代码，就发布上去了。可是这个功能一直没敢启用，估计是怕买家要叫。直到3年以后，08年要拆分denali的时候，这段代码都在，但都没有发挥做用。

　　作完第一个需求，感受好牛叉，本身写的代码在系统上运行了，一会儿有了信心。当时HR成立了百淘的项目，我先去百淘二期玩了几天（原本要我参加一期的，但当时忙，延迟到了二期，胖胡斐是我百淘同窗，如今百淘已通过一百期了），回来就投入到一个更牛叉的项目——支付宝。 

　　支付宝一开始生存在淘宝系统上，但到04年末的时候老马已经有眼光看到支付宝的将来了。当时请了Sun的一帮人在把淘宝的第一个PHP版本变成Java版，以后，就让他们作独立的支付宝系统了。我跟天川被从淘宝派出来作支付宝跟淘宝相关的业务，当时除了Sun的人，淘宝的人，也来了一位标志性的人物fenng ，他是这个项目的DBA，记得他那时侯刚来杭州，家里装宽带，运营商服务不周到，被他骂了很久。后来（2010年）他在微博上大战中国电信，已经至关有经验了。项目组里面还有另外几个我很是佩服的人，鲁肃、苗人凤，二人后来成了支付宝的首席系统架构师和业务架构师。就这么跟着这样一伙牛人，鼓捣了3个月，支付宝在五一节的时候上线了。还记得几个DBA在作数据迁移时候的囧样，数据结构已经面目全非了，正牌七公、 fenng、多隆、鲁肃这几个苦逼的家伙愣是搞了3天3夜。咱们熬夜的时候还有杭州的卖家跑来看咱们，有一位是淘宝璧君 ，后来直接加入了淘宝。 

　　当时是多么一派热火朝天的苦逼岁月啊，我三天三夜没回家的时候，老婆还打电话过来问“你到底还爱不爱我了？”怎么会不爱呢。

　　第一年进来是P1，如今已经没有P1了，后来调整过，我当时进来应该是算P3的样子，记得年末的时候三丰给了我4分的评价（超出指望），而后升级为P4了，那是我成长最快的一段岁月。

　　（二）

　　2011-12-09 [原文连接]

　　第二年：

　　作完支付宝，公司给弄了硕大的庆祝仪式，带咱们一帮人去了千岛湖。玩的很爽，但我有有点不安，由于我跟这帮人混了3个月，实际上只作了3个功能，一个是建立支付宝交易的接口、一个是接收支付宝订单状态的接口、一个是绑定和解绑支付宝帐号的功能，而另外的牛人们，搞出了那么巨大的一个系统，我处于深深的拜服中。半年以后，淘宝网的outing又去了千岛湖，后来另外两个项目的庆祝，也去了千岛湖，到后面我都认得那边的道路了。

　　从千岛湖回来，真正苦逼的日子开始了，我很长一段时间都在作擦屁股的工做，擦的就是支付宝系统里面的一些问题。因为支付宝和淘宝是两个独立的系统，系统之间的通讯是一个大问题，而银行跟支付宝也须要通讯，因而问题就常常出现：用户在银行付款了，未必能通知到支付宝，支付宝收到通知了，未必能通知到淘宝，因而用户的钱没了，淘宝的系统上却显示未付款，很让人崩溃。我和鲁肃尝试了不少种办法，一开始用MQ，但并发量上来以后老丢消息，消息的时间顺序也会错，后来他作了一个消息中间件系统，这个就是淘宝的notify的雏形，如今notify一天能发送几个亿的消息通知，能保证通知到、能保证不重复通知、能保证消息有次序，至关不容易。 

　　三丰看我好像在支付宝作了不少事情，并且跟鲁肃他们合做的这么好，还觉得我水平大有长进，因而在维护着支付宝接口的同时，我开始了PM（项目经理）的生涯。听说我是淘宝的第一个PM，这让我很爽，我在作PM的过程当中跟SQA一块儿整理出了《项目管理流程》、《PM工做手册》、《系统设计模板》等等开创性的工做，有些东西沿用到了如今。但后来某一日有人提出敏捷的概念的时候，我又在反思，我是否是误导了淘宝的项目开发模式不少年？后来想一想，反正当时你们都不懂，谁说的明白听谁的。

　　个人PM生涯从2005年持续到2008年，这三年又大体分为两个阶段，一个是“新手上路”阶段，本身摸索着作了【商品详情拆分】、【收藏夹改造】、【支付宝认证】几个项目；另一个是“死去活来”阶段，作了【个人淘宝ajax版】、【招财进宝】、【淘宝旅行】，为何死去活来，由于后面这3个项目死了2个，活了1个。

　　【商品详情拆分】是在2005年的时候开始作的，三丰说让我当项目经理，我看到经理两个字吓的半死，但后来知道项目里面就我和拖雷两我的。要作的事情很是简单，淘宝商品信息表一开始就是一张表，商品的全部信息都在这张表里面，包括商品的详情，用一个clob字段存储的。你们应该知道商品的详情是一个多么恐怖的字段，听说淘宝商品详情页面若是打印出来平均大概有5米长，当时没这么长，但也很恐怖了，跟其余信息放在一块，严重影响数据的读写性能。因而我新建一张表，存储商品详情，普通的商品查询不会用到这张表，只在商品详情（detail）页面才会用到，作完以后性能一会儿好了不少，我又骄傲了好久。再后来我知道商品的详情已经不能存数据库了，放到了文件系统上。

　　【收藏夹改造】是一个稍微再大点的系统，最先淘宝的收藏夹只能收藏商品，我跟万剑、领军几我的把收藏夹改形成能收藏店铺、能收藏搜索、能把收藏的内容分类处理，当时的UI设计多是承志（@SharkUI）作的，看他一个像素一个像素的扣，才发现他比咱们写代码的更苦逼。这个项目算是一个比较完整的项目过程了，我除了写代码，也作些计划之类的东东，因此后来就开始写项目管理的文档了。

　　【支付宝认证】是淘宝的一个创新，淘宝在成立之初就要求卖家实名认证，最先的认证方式是让用户上传身份证照片，咱们去链接公安系统的网站来核对信息，核对一个要交5块钱，成本至关高。后来浅雪（@面我）过来当PD了，提出了一个新的认证方式：咱们认为银行里面必定有用户的身份信息，而支付宝又跟银行有合做，那就能够经过银行的用户信息来验证身份了。因此支付宝认证的原理就是：用户提交身份信息和银行帐户，咱们往这个帐户里面打钱，打进去以后用户填写收到了多少钱（咱们号称打过去的是1块钱之内的金额，实际上只有几分钱），用户填写的跟咱们打出的是一致的，那这我的的身份就是对的。这不只下降了认证的成本，也使认证的效率由原来的一周左右变成一天之内便可完成。因为我跟支付宝比较熟，又作过PM，就理所固然的作起了这个项目的PM。听说这个项目后来申请了专利，这的确是一个很大的创新。

　　这三个项目我作的很顺利，认为本身已经能称得上是项目经理了，但巨大的失败在后面等着我，因为后面那些想起来太伤心了，先写到这里吧。

　　（三）

　　2011-12-09 [原文连接]

　　第三年：

　　2005年年末的时候，我结婚了，跟老婆匆匆领了证就往公司跑，由于当时我负责了一个更大的项目，重构【个人淘宝】。因为太匆忙，结婚证掉在了半路上，后来有人送到了民政局，结果一天去民政局领了两次结婚证。 

　　【个人淘宝】是给会员管理本身的商品、交易、收货地址、评价、投诉的地方，这个地方因为登陆以后才能看到，因此风格跟外面彻底不同，很长时间都没有优化过，样子丑，用户操做也不方便，若是一我的有不少商品，上下架还须要一个一个的操做，很是麻烦。这时候一个重要人物登场了，承志（@SharkUI） ，他给咱们演示了最牛叉的前端交互技术，就是Gmail上那种ajax的交互方式，能够拖动、能够用右键、能够组合键选择、操做完毕不刷新页面，管理商品若有神助。除了承志，还有个牛人加入了项目组，一灯（@喻策） ，这是他做为PD的第一个项目。再拉上万剑和一伙工程师咱们就开搞了，我给这个项目取名alps，就是阿尔卑斯山，淘宝的前台项目叫denali，后台叫mickley，都是名山，咱这个要更有名。项目的过程当中我把电脑桌面换成巍峨的阿尔卑斯山，加班的时候给兄弟们买阿尔卑斯糖，你们干的热火朝天。快要完成的时候，老马不知道怎么回事忽然出如今我身后，看我操做了一遍新版【个人淘宝】以后，问我这是否是客户端软件，我说是网页，他抓狂了，说这跟客户端软件同样，连接底下连线都木有，上下架用文件夹表示，我都不知道怎么操做了，卖家确定也不会玩。被他这么一说，咱们虽然不服，但也留了个心眼，因而作了一个beta版的发布，在老的版本以外让一部分用户先体验新的版本。

　　接下来淘宝历史上第一个群体性事件爆发了，试用完新版本的【个人淘宝】以后，不少卖家愤怒了，说不会玩，一灯就和承志一块儿商量怎么把页面改得像个网页一点，改了半个月，愤怒依然没有平息，我很无奈地看着这两我的在那里坚持，而后跟老板们商量怎么办。后来咱们用了一个很挫的方法给本身一个台阶，到论坛上让你们投票要不要使用新版【个人淘宝】，投票结果是一半以上的反对。因而这么十来我的作了3个月的系统被杀掉了。我当时只感受对不起这帮兄弟们，也对不起本身领的这3个月的薪水，走路都抬不起头来。但这还不是最痛苦的，最痛苦的是咱们下线以后，另一拨卖家不满了，说这么好的功能怎么没有了？

　　虽然【个人淘宝ajax版】挂了，但老板们也没说我什么，我本身坐卧不安的总结出了项目过程当中的几大罪过，发给你们，警示后人，缓解一下心里的歉意。到2006年五一的时候，另外一个划时代的项目启动了，就是【招财进宝】（我苦逼的连续失去了两个五一节）。财神说要用最好的项目阵容，我被选中了，这一会儿让我以为我能划分到最好的员工之类，原来正受伤的心又痊愈了。这是一个商品P4P的系统，就是按成交付费。咱们认为已经有不少卖家有钱了，但淘宝上这么多的商品，他们很难被找到，他们愿意花钱让商品排在前面。咱们容许卖家购买广告位，把他的商品按必定算法给个排名（相似于百度的竞价排名，但不只仅看他出了多少钱，还有信用、成交量、被收藏数量等等，这个算法搞的巨复杂）。这是一个多么牛叉的盈利模式啊！在这个豪华的阵容里面，乔峰（@王煜磊）是业务方，浅雪是PD，开发有黄裳、进宝、晓锋、长空，测试有自在、非烟，UED是青桐和承志（@SharkUI），架构师是行癫，DBA是叶开。

　　在咱们开发的过程当中，乔峰大侠踢球断了腿，因而他SOHO办公，常常在网络的另外一头给咱们打气。我当时第一次据说SOHO这个词，只是别人so的是home，他so的是hospital。这个系统进行的很顺利，但发布的时候，更大的群体性事件出来了，买家们质疑：大家不是承诺3年不收费么？收广告费不是收费么？……后来巴拉巴拉不少事，因为有内幕，此处省略500字，之后发到阿里味……而后，这个项目又悲剧了。项目下线的那一天，乔峰先哭了，财神说男子汉大丈夫要拿得起放得下，晚上去虚竹家请你们吃个饭，算是项目结项了。饭桌上他才喝了两杯，就挂了，我看你们都吃不下去，也不敢多吃。结束的时候我和小宝送他回家，小宝力气大，背着他，我在旁边撑着伞，路灯下雾蒙蒙的，小雨一直下。 

　　有人说这个项目的失败，让中国电子商务的成熟延迟了N年，但那些背后的人，大家真的损人也没有利己。

　　接连两个项目都挂了，我反倒不怎么悲伤了，已经被老板悲伤完了，心态反倒轻松了许多，不少东西，不是你努力就能成功的，也许应了那句话，谋事在人成事在天。

　　这期间也作了不少平常性的需求，印象最深入的是胖胡斐有一次给我提了个需求，年末了要作个抽奖的系统，要求在抽奖人数能预估的状况下，系统可以即时开奖，发奖数量要均匀分布在一天的时间内，发出去的奖品不能超过预设的值，也不能有奖品没发出。真会难为人，我想了好久搞出一个算法，用随机数来作抽奖的种子，数字在某一个区间的时候算中某一等的奖，每一个小时发几个奖有限额，发完以后在这个小时内的数字即使在中奖区间也不算中，若是前面一个小时很快就有人中奖，减少后面一个小时的中奖区间。这个算法后来被应用到屡次抽奖活动中。 

　　好吧，心碎的第三年就这么过去了，那时候已是P5了。

　　（四）

　　2011-12-12 [原文连接]

　　第四年：

　　在【招财进宝】项目中有一个技术的细节值得拿出来讲说，淘宝商品详情页面天天的流量在10亿以上，里面的内容都是放在缓存里的，作【招财进宝】的时候，咱们要给卖家显示他的商品被浏览的次数，这个数字必须实时更新，而用缓存的话通常都是异步更新的。因而商品表里面增长了这样一个字段，每增长一个PV这个字段就要更新一次。发布上去一个小时数据库就挂掉了，撑不住这么高的update。数据库撑不住怎么办？通常的缓存策略是不支持实时更新的，这时候多隆大神想了个办法，在apache上面写了一个模块，这个数字根本不通过下层的web容器（只通过apache）就写入一个集中式的缓存区了，这个缓存区的数据再异步更新到数据库。好像什么问题，到了多隆手里，总能迎刃而解。

　　那一年发生了不少事情，多到我都记不住了，我只模糊的记得项目结束以后，组织结构有过一些调整，也来了不少牛人，尤为是UED的人。例如@XX的三通 （他和我都是一灯的四个门徒之一）还有@赵小马、语凝、圆心他们。那个时候UED开始分交互、设计、用户研究、前端等等工种，之前都是一两我的搞定全部。下面那个项目中，咱们有了深刻的合做，UED的这种分工，对于PM来讲，让我以为项目周期更长了。

　　悲催的一年过得很慢，可是年末我却升到了P6。 

　　2007年春天，老婆回老家生孩子去了，我在公司开始生个人孩子，就是下一个项目【淘宝旅行】。这个项目之因此我以为像是本身生的，是由于我从最先期的商务调研就跟进了。咱们想作一个集团版本的旅行服务，能够接入淘宝、支付宝，也能够接入B2B的系统，因而后来咱们作出来的第一个版本的【淘宝旅行】是用支付宝帐号登陆的，跟如今的一淘接入的用户系统是同样的，当时不少人会以为很奇怪，怎么不用淘宝的用户信息。老板们看我闲着，合做方也是我比较熟的支付宝，因而我阔别2年以后，又一次跟支付宝合做了。

　　我跟着支付宝的BD们（孙权、夏波波）去拜访一家家的航空公司，谈合做方式和分红模式，我第一次坐在谈判桌上跟这么牛叉的国企谈判，只在他们问我能不能实现的时候作一下技术分析。国企中有很多有眼光的人才，他们但愿作点创新的事情来，但整个体制过重了，谈了半年，没有结果。因而咱们又转向跟代理商谈判，这些商人嗅觉很是灵敏，他们意识到有淘宝这么多的用户接入进来，是一个很大的市场。他们都很积极，因而很快【淘宝旅行】的模式就作成代理商做为商家的服务平台，代理商赚钱了给咱们分红（分多少？不告诉你）。

　　艰苦的商务谈判完成以后，更艰苦的项目开发跟进，老婆不在杭州，也不问“你还爱不爱我”了，我专心的投入进去， 2007年年末的时候，淘宝旅行上线了。上线的时候我问老板们用什么域名，语嫣姐姐说，用最土最好记的吧，因而jipiao.taobao.com就发布了。这个平台上产生的第一笔交易是一个代理商的老板给本身买的机票，按照分红规则，咱们赚了几块钱。那天下午，财神和语嫣带了一波运营的同事，敲锣打鼓的给咱们发金币巧克力，告诉你们这是淘宝第一笔收入。当时我被一拨人推着走，拍的合影也没人发我一份。这个项目的PD是小玉、运营支持是叶青和文纨，交互设计是语凝，从那个时候开始，我跟更多的女同事结下了深厚的情谊，因此我开玩笑说打算写一篇外传《我生命中最重要的十二个女人》，呵呵。开发团队的是震北、空望、清虚、腾翼、王喆等，他们是《我生命中最重要的十二个男人》之一。

 　　当时国内机票市场的老大是携程、老二是艺龙，咱们的平台上线以后很长时间内，用户仍是习惯打电话去找他们来订票，而不是到网站上来用支付宝付款买机票，【淘宝旅行】的发展速度实际上是很慢的。我本身还写了一篇软文《淘宝旅行，下一个携程？》被不少网站转载。另一方面，为了获取更加实时的航班信息，咱们必须得到中航信的支持，而中航信当时正急于推广他们的酒店系统。因而在接下来的半年时间内，咱们用中航信的酒店系统作了【淘宝酒店】，跟机票一块儿归入【淘宝旅行】，中航信也把IBE（Internet Booking Engine）接口给了咱们。我和运营的姑娘们成天盯着有谁在咱们这里订了机票，有谁订了酒店。若是有同窗同事或亲朋好友要旅行，咱们去给他们推销本身的系统。记获得2008年年末的时候，机票销量才几百张。

　　坐在咱们旁边的是【淘宝彩票】的团队，哲别是PM，一灯是项目经理，通过了【个人淘宝ajax版】以后，一灯技术水平精进，跟彩票公司谈合做的时候大谈ajax和用户体验，唬的人家一愣一愣的。这个项目真是天时地利，用户只须要两块钱就能够买一注，用支付宝下注很是方便，上线以后销量猛增，到年末的时候有两注彩票都中了500万，一时之间，风光无限。苦逼的机票团队在一边只有羡慕的份。

　　看着这个孩子在慢慢长大，这个过程当中咱们作了零零星星的一些平常需求，实际上工做量不大。由于咱们都是土鳖，又挖了几个机票行业的人过来，一个是处端，一个是从艺龙挖来的老板。当时另一拨人被关进了湖畔花园，作了【淘宝商城】，他们从湖畔花园回来以后，【淘宝旅行】这个垂直市场的项目被划分进了商城，而后咱们团队被并入商城的技术团队。但每次跟行癫开周会的时候，他们讲商城的种种事情，我都插不进话。到了年末，商城蓬勃发展，但机票的业务没有太大转机，这一年我也游手好闲啥都干过，在技术上没有多大进步，被打了个3.25分，P6不变。

　　这时候有人来挖我了。

　　（五）

　　2011-12-18 [原文连接]

　　第五年：

　　有人担忧，写到后面会不会变太监了。其实越日后面就真的越难写，一方面是那些人就在你旁边，你要顾及他们的感觉；而那些事，也才刚刚过去或者正在进行中，身在其中很难有个客观的描述。不过既然都写了这么多，那就继续写下去吧，后面的事情比较近，也不太有名，估计感兴趣的人很少了。

　　我曾经写过一篇博文，是对于“小黑屋”的描述，淘宝有个传统，牛叉的项目都要在小黑屋中进行，当年咱们作［个人淘宝］和［招财进宝］的时候，有人羡慕我被关在一个小黑屋里面。到了08年的时候，我开始羡慕别的关在小黑屋里面的人了。这样的人有两拨，一拨人作了传说中的［淘宝商城］，一拨人作了传说中的［淘宝系统3.0］。作淘宝商城的那拨人暂且不说，淘宝主站系统在那个时候经历了一次翻天覆地的变化。

 　　由于发展实在太快，淘宝的系统一直处于变化之中，但大的版本变迁，大概有两次，一次是把最初那个LAMP架构的系统迁移到Java平台上，一次是把集中的Java系统拆分红多层的分布式系统。从PHP到Java在04年就迁移完毕了，我去的时候正遇上迁移完成后那帮Sun的工程师开始作支付宝，因此我错过了。从集中的Java平台拆分红多层的分布式系统的时候，我在作［淘宝旅行］，又错过了。

　　我一直相信像［淘宝旅行］这样的垂直市场才是最好的业务模式，不可能全部的商品用同一种展现方式，也不可能全部的交易用同一个流程。但在主站拆分以前，要作垂直市场只能从新作一个系统，拆分以后，只须要在业务逻辑层重组一下就能够了。因此此次网站的拆分，不只撑住了不断上涨的流量，也支持了后续几年新的业务的发展。在拆分的过程当中有不少技术的创新，咱们从使用技术到了创造技术的阶段。记得有一次咱们跟腾讯的工程师交流，你们提起了那个时候各自作了一个文件存储系统，仿照GFS，淘宝作了一个TFS（taobao file system），腾讯作了一个TFS（tencent file system），在GFS的理论基础上各自有不一样的创新。除此以外还有Key－value的缓存系统、消息中间件、Java中间件、海量数据的存储和计算等等。一个系统发展到10亿流量的级别，你不得不作技术创新。

　　这些我都错过了。

　　但［淘宝旅行］最初两年的发展很是缓慢，商城在作业务的创新，主站在作技术的创新，咱们这个团队游离于商城和淘宝主站以外。这个时候，有人来挖我了。

　　我老是容易被女人说动，尤为是漂亮的女人，而郭芙就是这样的女人。她问我淘宝主站拆分以后，对测试有什么挑战？我说系统分层多了，出错的概率大了，但功能测试没法探测到下层。她问有没有办法深刻到代码级别来测试？我说有但很难作。她说难才找你的嘛，有什么办法来做？我说作单元测试，但单元测试最好让工程师本身作，咱们作再往上一层接口的测试。而后她说英雄所见略同，我已经有几我的在作了，你愿不肯意一块儿把这事作大？这时候发现她挖了一个坑给我跳。(^_^)  不过这是淘宝项目开发中的一项很大的变化，作好的话将对系统的稳定性有很大保障，而我也以为天天在那里卖机票有点乏味了，那就搞点没人搞过的事情吧。

　　我作过开发，作过PM，兼职作过PD，还像SQA同样搞过几个流程，在08年末，我又开始了测试工程师的生涯。进到测试团队以后我发现之前对测试的认识都太肤浅了，尤为是淘宝的测试团队，其测试技能和测试方法是业内顶尖的，我要作的就是招募一个能写Java代码的有测试思路的团队，但后来发现没有这样的人。因而招募能写代码的，而后给他们培训测试方法，另外也吸取能作测试的，给他们培训写代码的技能。在2009年的上半年，我大半的精力都放在了招人和培养人上面，团队从4我的增长到19个。我记得跟铁花一块儿作接口测试工程师的培训，有个外号叫老鸨的，给咱们取了个名字——“花柳组合”。

　　接口测试的思路很简单，就是用测试代码来验证系统代码的逻辑是否正确。但作起来很困难，最大的困难就是被测代码太“拥抱变化”了，三天两头的变，测试代码常常会失效；另一个问题就是要验证一个业务逻辑，也许要用10倍的测试代码才能覆盖，因此这事儿也是一个体力活。咱们发现系统里面越往下层，变更越小，逻辑越简单，因而咱们就从最底层的IC/TC/UIC这些开始测试。测试代码写完以后放入持续集成的环境中，一旦被测代码提交SVN，测试代码就回归一遍，把错误信息发布出来。09年是这个团队异常艰难的一年，咱们把最底下一层的代码都作了接口测试，有些还有性能的测试。我记得作UIC接口测试的时候，模拟了10亿以上的请求量，结果发现了JDK里面的bug，后来提交给了Sun。作这些事情的过程当中咱们也对经常使用的测试方法作了一个抽象，弄了一个测试的框架，写了一本《接口测试白皮书》。

　　我跟郭芙说既然咱们作了这么多事情，有这样的实力，就能够高调一点，向外传播咱们的影响力，因而咱们提出了一个愿景：“作测试的行业标准”。她任命咱们“花柳组合”一方面去维护qa.taobao.com这个博客，一方面对内开展大量的学习和培训，咱们叫它“3T交流会”（taobao test technology 或者 taobao test team 或者 taobao test training 都行）。

　　在测试团队作的很开心，也有机会跟更多可爱的女孩子共事。但从不少人的眼光来看，一个开发的人员去作测试好像有点奇怪，我也经常思索本身这么跳来跳去到底好很差。直到前面一段时间，网上流行3种青年，我也把工程师大体分了一下类别：普通工程师跟着业务跑，来啥需求作啥事；文艺工程师专一于本身的领域，研究的很是精深；2B工程师跳来跳去，啥都干，啥都浅尝辄止；还有一种工程师叫牛B工程师，啥都能干，啥都精通（这种人在工程师心中叫“神”）。而我应该属于第三种，不过我幸运的是，淘宝里面机会太多了，我作的都是本身喜欢的事情。 

　　08年的年末，我被提高到了M1。没有看错，当时从P6到M1是升级了，悲剧的是过了一年以后，公司更加剧视专业能力，M1==P6 了。

　　也许是看我在测试团队把培训作的风生水起，09年末的时候，又有人来找我了。

　　（六）

　　2011-12-20 [原文连接]

　　第六年： 

　　做为一个2B工程师，渐渐的开始游手好闲，到了09年就不多写代码了，作些上通下达、资源协调、关系处理、甩手掌柜之类的事情，完成了一个P到M的转变（从另一种意义上来讲：这个码农废了）。但作了M以后，才知道管理真的是一门艺术，尤为是管理一群女孩子的时候，简直是处于艺术殿堂的巅峰。那时候从一位大侠那里听到一个理论，做为M，就不可能作到让全部人都喜欢你。这对于一向喜欢作好人的我来讲，颇有难度。但作了2年M以后，有位同窗说我是个“老好人”，这真是一个很大的打击，说明我这个M没有作好。

　　听说是由于有人推荐，09年末的时候，老板的老板的老板来找我，我觉得出啥大事了，原来是他们发现团队大了，壁垒也大了，知识的传播和传承有很大障碍，须要一个专业的技术培训团队。而我，啥都干过，又喜欢张罗些培训和交流的事情，彷佛挺合适的。我认为团队的成长是M的第二等大事（第一等是干好活），那跟带一个小团队来比，支持整个大部门的成长彷佛更能发挥个人余热。但这个我一手创建起来的团队，大部分人都是我找了无数简历、打了无数电话才找到的，我投入了太多的感情，实在不舍。思前想后，心理斗争了好久，明白你们都能独当一面了，我离开对他们没啥损失。因而挥一挥衣袖，我走了，不过仍是没忍住眼泪。

　　这一年的测试生涯，我仿佛又处于最初的创业时期，理论、方法、技能、团队都是从无到有，跟测试团队的其余人员的配合也是从生疏到默契，全部的事情都是摸索着来。这一年我技术和管理水平没多大提高，却犯了不少错误。团队成员之间出现问题的时候后知后觉，处理人员关系的问题简单粗暴，工做的安排像是甩手掌柜。但这一切事后我收获的是心态变了，慌乱以后开始变的从容。

　　接下来咱们新的团队成立了，@展堂 @早安薇薇安 @奇怪的伟大 是最先入伙的。咱们取了一个很霸气的名字“@淘宝技术大学”，还有英文名Taobao University of Technology。定位是作一个企业大学，像惠普商学院和摩托罗拉大学那样，可是要作什么其实也不知道。咱们看每一年都有几百个应届生入职，而不少技术都是外面学不到的，那要先给他们来培训吧。

　　因而淘宝技术大学旗下第一个项目开始启动了，咱们叫它“逐浪堂”，取长江后浪推前浪之意。咱们收集研发部里面全部的业务、框架、规范、流程、工做方法，教给这帮同窗们。这些东西收集上来以后咱们发现须要有两个月的时间才能培训完，因而逐浪堂前面几期的同窗接受了咱们两个月的知识灌输。而后咱们去访谈他们的意见，发现一个最大的问题，就是东西太多了，如同把天山童姥的功力传输给一个路人甲同样，他会崩溃的。固然这些同窗们也有很多是像虚竹这样的，自己天资聪慧，能够接受这些东西，成长不少。

　　2010年咱们把主要精力都投入到了应届生的培训，“逐浪堂”项目几经修改，咱们对知识分门别类，对课程精益求精，最终成型到了如今的样子：应届生接受2周的“逐浪堂”脱产培训，内容是通用技能；进阶版的技能咱们放入在职培训，叫作“追风堂”；经验分享和大师交流咱们叫作“百家讲坛”；还有一拨社会招聘的员工，他们参加3天的脱产培训，叫作“飞云堂”，主要传授淘宝特有的技术和框架。支撑这些项目开展的是一个讲师管理机制，一个课程管理机制，还有一个在线报名的培训平台。

　　在工做开展的过程当中，咱们也有很多创新。兄弟公司的培训管理员曾经说过一个事情，他们找培训公司给他们采购一个数据库的课程，人家说“最好的DBA都在大家这里了，你让我到哪里去找？”咱们发现其实不少业内顶尖的人才都在公司内部，去外面找都找不到。那咱们能不能像采购外面的课程同样从内部讲师这里采购课程呢？在获得老板们支持以后，咱们开始重金在内部悬赏这样的课程，把某项技术讲透，须要8个小时以上的时间，须要有良好的课程设计和授课技能。悬赏发出以后一会儿挖出了十来门这样的课程。说是重金，其实比他们去外面讲的价格仍是要低不少的，并且这样一成天以上的课程，对讲师来讲是工做以外一个很大的投入，给些激励也是应该的。因而他们讲过几堂课以后，拿着咱们发的iPad，既感受荣耀，又帮技术大学作了很好的广告。

　　在工做迅速开展的过程当中，团队也不断壮大，这时候又来了@唐甜cr @风云咧咧嘴，中间也有几个实习生走来换去，其中一位的真名被咱们注册成班主任的小二账号，到如今都成了花名。另外还有一个兄弟团队须要提一下，由于咱们之间的关系比较亲密，咱们作内部的培训，他们作外部的交流。迄今为止他们已经成功举办了两届@velocityChinaWeb性能和运维大会，也举办了D二、iData、iTest、aDev等不少交流会。他们主外，咱们主内。这个团队的负责人是@灵小珊，一个简洁利索的姑娘，我之前去集团办事的时候跟她打过交道，对她印象深入，她却否定见过我。

2009年刚从测试到技术大学，没有晋升，我也以为的确不够资格。在2010年末的时候，我充满信心。那时候淘宝的晋升机制变了，须要给一个晋升委员会去作汇报，不少人从述职面试回来都深受打击，我也是其中一个。老板们问了我一个问题“你以为培训的本质是什么？”我说这是一个好问题……而后我继续留在M1的级别上。

　　（七）

　　2011-12-26 [原文连接]

　　第七年： 

　　这一期先打广告，哈哈。首先帮@胖胡斐 推销他的新书《玩法变了》这是一本讲述淘宝店怎么运营的好书，用一个很俗的词来形容，就是“干货！”里面提到抽奖的玩法，其中有一次活动就是我写的代码。在“魅力属性”这个篇章里面也出现了个人名字，嘿嘿。

　　而后再打一个广告，就是老包宗曦翻译的《触动人心》，讲苹果上的用户交互的，也是精品。我在淘宝遇到的牛人不少，但心甘情愿拜倒在他的牛仔裤下的神人很少，而胖胡斐和老包属于神人这个范畴。我和胖胡斐一块儿学车，咱们倒车都是回头看车屁股，只有胖子扭不过头，他是看后视镜倒车的。另外这家伙过圆饼老是会压到边，被@华黎曾宪杰 和教练嘲笑的都快懊恼了（不过，我也是被他们嘲笑的一员）。宗曦之因此被我佩服，主要是这家伙玩啥都能玩出境界，他对摄影的研究很是深刻，“宗曦观片会”带出了不少摄影爱好者，他不在淘宝了，这个组织还活跃至今。

　　再而后就要为咱们团队打广告了，淘宝技术大学第一年咱们摸索着玩，主要是作了几百位应届生的培训。第二年，也就是今年，是咱们全面开花的一年。先说说出场的人物：@展堂 @早安薇薇安 @唐甜cr @奇怪的伟大 @风云咧咧嘴 @DY-段燕 @高小糕 @Ciera米_米……还有几个没微博的，以姑娘居多，并且个个都很漂亮，能够说是才貌双全、色艺双绝。勾的某位喜欢穿条纹T的烟鬼老是垂涎欲滴的到咱们这里来遛达。

　　在2011年队伍壮大了这么多，能作的事情也多了起来，年初咱们作了需求调研，针对核心系统和底层产品开发出了一系列课程，有《云计算系列》《海量存储系列》《Oracle系列》《MySQL系列》《操做系统系列》《小众语言系列》《JVM系列》《Java内存调优》《搜索技术系列》《广告技术系列》等等。也根据这两年的公司的技术战略的几个关键词：稳定、性能、成本、用户体验，开发出了《稳定性系列》《性能优化系列》《用户体验系列》课程。还根据平常的热门技术作出了《秒杀系统的设计和优化》《双十一背后的技术体系》等等课程。作出了一道又一道技术大餐。

　　在这里也有必要提一下，这两年淘宝的技术团队飞速发展，我对几位老板们也有了敬佩之情。技术团队成立了“技术委员会”执掌技术的发展方向和人才的评估，成立了性能、稳定、成本、用户体验等各个小组，招募了专业能力很是强大的人才，分管各重要指标，使整个网站系统的发展愈来愈健康。这两年淘宝的技术也逐渐走向开放，有了面向开发者的开放平台，也把本身的核心架构和中间件都开放出去了，甚至把咱们作的低功耗服务器的硬件结构都变成了开源的。淘宝前些年从开源社区得到了很多技术，如今咱们真心实意的开始回报社区了。

　　同时咱们也向前延伸咱们的触角，跟着公司HR一块儿走进学校，在浙江大学成立了浙大淘宝俱乐部、在大连理工成立了大工淘宝俱乐部，并送去了很多优秀课程，也给同窗们作了咱们提出的实验性项目。咱们也跟着集团，与ACM中国区组委会一块儿举办了夏季论坛和预选赛。让学生亲近了企业，也让咱们的研发部门亲近了优秀的学生。

　　今年上半年我还纠结在“培训的本质是什么”这样的问题，想的多了，作的少了。主要是姑娘们在干活，她们发挥了强大的能量，组织了四百屡次培训，反馈和辅导的讲师也有三百多名。给咱们研发部每一个工程师提供了差很少人均14个小时的培训。我从《ASTD美国培训和发展论坛2009年度报告》中了解到，美国培训作的比较好的企业中，人均培训时长在19个左右，而天朝的企业中被统计到的有培训的那些，平均不到5个小时。而从培训管理员人均产出量来看，咱们超过了美国2009年的数据。

　　在我讲概念和数据的时候，姑娘们已经开始在研究细节了，研究桌椅怎么摆放比较合理、学员怎么邀约会有比较高的出席率、讲师在课堂上容易出现哪几类问题、PPT的字号多大在后排能看得清……她们把培训的工种逐步细化，每一个环节都做出了操做指南，也有了不少知识的沉淀和经验的总结。姑娘们，大家很棒！

　　那么培训的本质究竟是什么呢？通过老板提点，咱们认为培训的本质是：“经过知识的流转，促进员工的成长，进而推进公司业绩的提高。”那又有老板问了“大家怎么证实本身的工做提升了公司的业绩？”这个，是个好问题，呵呵……有一天我听到农夫山泉的一个广告，说“咱们不生产水，咱们是大天然的搬运工”，我灵光一闪、再闪……“咱们不生产知识，咱们是知识的搬运工”。咱们搬的越多，别人接收的越多，咱们的价值就越大。我不知道我这瓶水是拯救了饥渴的生命仍是呛到了谁的肺，但我知道他必定有价值。

　　随着理论的补充和姑娘们的努力（@奇怪的伟大 别介意，咱们把你当姑娘了），在年中特殊晋升的机会中，我升了一级，变成了M2。

　　老马说过，“惟一的不变就是变化”，年中晋升以后，公司有了翻天覆地的变化。淘宝一拆四，变成了淘宝网、一淘网、淘宝商场和共享业务平台，我变成了共享业务平台的人，而后共享业务平台又拆分了，我变成了集团的人。跟咱们一块儿变的还有成立不久的“产品大学”和“运营大学”，三个大学瓜熟蒂落的统一了，变成了“淘宝学院”，之前的校长成了院长，我就荣升为技术大学的校长。人多了，能够集中资源办大事，但层级不须要这么多，而我作的这事，说是P或者M均可以，并且一个被人说是“老好人”的M估计也没大前途。因而我转了，变成了P7。头衔是“培训专家”，属于专家教授的级别了。

　　7年了，个人头发愈来愈少，化学博士同事推荐的施华蔻也无论用。付出了7年的青春，也获得了很多，除了钱以外，最珍贵的就是认识了一帮牛人，结交了几个老友，有了一段足以吹牛逼的经历。

　　今天是我结婚6周年的记念日，这几篇文章送给老婆。

　　做者的另外一篇：淘宝技术发展