优秀员工应该具有的11个特质

这是一篇写给本身，也是写给和我有同样迷茫的人，但愿读完之后能对你有些帮助，少走几年弯路。

前言

我失眠了好几天，就这么静静的看着天花板。

今年我工做满三年了，近半年也由于生活中的一些不顺，经常胡思乱想。

三年来我干过开发、运维、实施，最后项目愈来愈成熟，开发任务愈来愈少，项目成员都转走了，留下了的人除了改改 bug 调调稳定性和性能也没有别的事能够作。

项目搞了那么久整个架构我都摸透了，有时候有新的想法和创新也没办法真正落地，浪费了不少时间在无谓的加班上，老是忙于应付各个环境的 bug 和对外实施部署加上人力不足、本身也不懂汇报，不少时候都是一我的死磕，也不知道求助同事和领导，业务发展的愈来愈好，同事也愈来愈多，但好像你们都有本身的方向，只有我一我的在迷茫。

本身有了想法和迷茫也不知道找谁交流，磨平了不少热情和幻想，最近也在怀疑将来的方向，不知道本身到底努力是为了什么，也不知道本身在追求什么，甚至想不清楚人生的意义

工做就是一个循环，天天都在重复前一天的事情，上班下班吃饭睡觉，盼着发工资，盼着涨工资，盼着日子能更好过一点。

不知道你有没有遇到和我同样的迷茫，陷入到这个循环里面，不知道本身十年后二十年后是否是还在过着这样的日子，最后被更有热情和活力的新人替代？

三年来，我一边学习、实践，踩坑，一边向个人领导同事、有经验的人取经，总结了一些宝贵的经验。

若是你也遇到过“工做老是延期，计划总被打断，时间总被占用？”、“作了不少努力但总得不到承认？”、“别人升职加薪本身一无所得？”等的相似问题，若是有，那今天就赚到了。

这篇文章中我在 “工做” 与 “沟通” 方法这两个模块下总结了优秀员工的 11 个特质，聊聊我这些年流下的血泪，但愿你们少走一点弯路

冷静下来想一想，咱们到底在追求什么？

有清晰的目标和定位

我之前历来没有想过这个问题，按理来讲我这个年纪应该无忧无虑、吃吃喝喝，可是我真的作不到，互联网行业不景气，危机意识不容许我不想这些事情，未到而立之年，思想却提早不惑，担忧的事情不少，想让老爸老妈享福，想要买房买车结婚生子，想要这些就要多多赚钱，一步一个脚印，才能走的更稳妥一些。

这算是个人第一个目标。

有时候也想过，上面的事所有经历一遍，仍是活成了一个普通人，可是不少人那么努力，却连活成普通人都作不到，我是否是应该满足一点？把手头的事作好，对得起本身，对得起爱你的人，对得起别人的信任。

不少事情我还想不明白，暂时就不想了，之后经历的多了也就明白了；能作的就是勇敢一点，直面挫折，踏过去成长起来。

我是个俗人，是俗人就会有欲望（不是指那事），有欲望就会愁，作不到四大皆空，面对欲望就得踏过去，笑着面对迎接挑战。

从心所欲不逾矩，每一件事情都有本身发展的规律，什么年纪就作什么年纪该作的事，当下该作的事就是好好工做，争取在下一个阶段能给本身有选择的机会，而不是被选择，被淘汰，被放弃。

我大学毕业就参加工做了，凭着本身的一腔热血，不断的挑战了一个又一个的任务，慢慢晋升到如今，职级要求也愈来愈高，想要晋升到下一个职级就要提早表现出相应的能力，不是完成任务就能够的。

因此更要会来事，有创新，在对应领域深刻研究成为专家，让别人想能你就能想到你涉及的领域，要学会沟通、学会汇报、学会带人。

这是个人第二个目标。

因此不管是工做仍是生活，有明确的目标和定位，知道本身在追求什么，知道作每件事的意义和目标，表如今行为上你才会沉下心去作，作得更好，认真负责。

少抱怨，多作事

你应该更坚韧一点。

坚韧，指的是坚持和忍耐。

普通人每每是根据本身的情绪作事，劲头上来就很卖力，一旦受挫或遇到困难，就会慢慢的消极，作事情也得过且过。而优秀员工则对此更加理性，作事时不多受到情绪的影响。

你能够观察一下本身周围的人，像是周五下午、节假日前的最后一天，你就能够发现不少人开始坐不住，无意工做了。但也会有少数人，可以彻底不受影响，专一地工做。

大多数人进入社会后，多少都会有一些眼高手低，急功近利，总想着快速作出成绩。若是遇到领导不器重，或者工做成绩没有转机、工资达不到预期的状况，就开始怨天尤人，以为本身怀才不遇，要么消极怠工混日子，要么就打退堂鼓，想要换工做。

我是一个比较热情的人，对待老板交代下来的任务会赶忙去作，尽快完成，可是老是找不到重点，没有进行深层次的思考，好比 mariadb 运行老是出现这样那样的性能问题，我开始不断的出临时方案，加班了不少次，内心就很不爽，感受本身一直在作脏活累活，抱怨是没有用的，后来才沉下心作了一次完全的性能优化，长痛不如短痛，解决了这个问题。

成功的人有更强的忍耐能力，他们清楚自身的目标，困难和短时间没有回报并不会影响他们的进程，遇到不理想的工做环境，他们甚至会忍辱负重地坚持下去。人想要成大事，要么能忍人所不能忍，要么能人所不能能。

特别是年轻人能力达不到预期，别人作 2 天，他要作 4 天，这种时候就避免不了加班，用时间换工做经验和能力。

要知道能力上来了才有话语权，抱怨加班无济于事，不如用这些时间多作一些实事。

在社会中打拼，不免会有吃苦受委屈的时候，和本身不喜欢的人合做也是常有的事，若是能把本身的一时情绪放下，理性地去处理问题，不屈不挠，真的是很珍贵的品质。

把我的成长和工做紧密结合

不少人总以为“公司给钱，我劳动，天经地义，下班就应该走人，加班又没有加班工资，别想占我便宜”。

不要这样想，咱们都是劳动人民，老实说我也有过这种想法，想早点下班回家休息，后来才想明白这些没有人告诉我过个人道理。

公司是要赚钱的，最终要的是成果和有能力的人，没有义务为一个达不到要求的人下降标准，一而再再而三的达不到要求，所面对的可能就是被开除。

现代职场之残酷，一点不亚于战场，眼看你的同事升官的升官，加薪的加薪，你却原封不动，极可能就是由于这种思想束缚了你。

若是想胜任一个岗位甚至晋升，最好的办法就是把我的成长和工做紧密结合起来，这样子你就不会这么抵触了，要知道工做作得更好，对我的来讲也会有提升，我的有提升，工做天然就会作得更好，这是一个相辅相成的过程。

虽然认可本身好学有点不要脸，可是我真的很喜欢本身研究一些技术难题、记录工做中遇到的问题，也喜欢本身下来学习其余的知识，而后创建了本身的博客，输出文章分享知识，可是有时候分享的知识可能在工做上根本就用不到，后来想明白了，应该在工做中发现问题，寻找知识点，互联网的世界要学习的东西实在是太多了，贪多没有用。

人的精力有限根本就学不完，你要结合本身的工做内容来有针对性的学习，预测将来可能要用到的技术、功能，研究友商相应的产品设计、技术方案，不须要谁来追着你跑，自发的走在前面，时刻认清本身。

有一句话说的好，铁打的领域流水的岗位，即使是岗位会有变更，可是只要入了这一行涉及到的知识都是互相促进的，将来从事的领域也不会有太大变化，因此不要把学习成长和工做分开。

保持一颗踏实好学的心，该加班的时候要加班，即便不是为了工做，为了本身的成长也要加班，加班的时候打扰一些资深的员工、老板，这不会太影响他们的正常工做，你也能学到更多东西。

有效的加班

刚才说到加班的问题，其实如今互联网加班文化是很是严重的 996 、 9 10 5 是常事。

有时候加班是由于工做内容太多作不完，有时候也是由于本身效率不高或被一些杂事缠身，我仔细想了想，总结出如下几条会影响到咱们程序员无效加班的缘由，你有没有相似的经历呢？

一我的死磕问题，不借助外部力量解决。我就常常这样子，以为一些技术点靠本身是能克服的，有时候拉不下脸，担忧找别人会给别人带来麻烦，或者让别人以为本身菜。也许别人一句话，能让你节省一天的时间，而时间就是生命，适当的时候也能够去麻烦老板，只要你最终能够花尽量少的时间解决尽量多问题，天然升职加薪也会考虑到你，你能解决问题，不只为本身省下了时间也给公司省了钱，若是你老是解决不了问题，公司就会解决你。。

自动化不完善。有时候你在本地测试经过了，想在环境上跑跑，你得本身发布；有时候别人提交了错误的代码，代码评审会浪费时间，拉代码下来跑出问题还得改，若是能花时间作好 devops ，不只节约了时间，同事也会感谢你。

版本管理太乱，你应该本身区分好开发分支和主分支，遇到紧急 bug 暂存代码，解决之后再恢复现场；你也应该管理好版本号，知道发布出去是包是哪一个版本哪次提交；老版本只作 bug 修改，新功能只提交到 master ；定制开发另拉分支，用不一样的版本号来管理，提交到不一样的 yum 仓库，这样你之后的开发工做会异常舒服。

代码缺乏注释、可扩展性太差、第三方组件老是出问题，项目中应该严格遵照代码规范，你应该花时间适当研究相似于《代码整洁之道》《设计模式》之类的书；在用的第三方组件要深刻研究，抽时间和同事讨论现有问题的解决方案，寻找公司或者业界相似的组件进行改善，若是有新的方案记得和老板讨论，寻求建议。

工做时注意力不集中，老是被打断，带上降噪耳机，有人想打断你的时候就会犹豫，能够有效避免 50% 的干扰；适当清理工位给本身良好的办公环境，可让心情更好思惟更敏捷；把琐碎的事情集中处理，不要老是看聊天软件和邮件，你能够尝试番茄工做法，专一 50 分钟，休息 10 分钟，在休息的时间上厕所、喝水、处理邮件和回复同事的留言；写计划或者一些鼓励本身的话贴在显示器上时时看到，作一条划掉一条，特别有成就感！

还有一条比较重要，那就是作事要有规划，在本文的最后再另提出来讲说。

正视工做中遇到的问题

工做中你老是会遇到不少难题，你应该怎么对待工做中遇到的问题？这，是工做态度的直接体现。

遇到难题首要作的事是不抱怨，直面问题，冷静分析；若是遇到笨笨的（无贬义）产品或者其余同事要给予理解，想一想本身也是经历过从无到有的过程，能帮一把是一把，帮助别人也是锻炼本身表达能力的过程，还能够梳理一下本身的知识体系，从其余同事的身上挖掘闪光点。

执行力要强，“领导安排的问题能作就作，不能作的慢慢磨？”的心态确定是不行的，领导安排的事情，若是本身作不了，不管是时间不容许仍是能力范围不容许，都应该和领导进行沟通，把领导看成本身的朋友，最终达到解决问题的目的，保证优先级高的任务优先获得解决。交代的事情积极解决，遇到问题及时沟通请示。

为何优秀员工不是你？

有的时候不是你作的好，就应该是你的，要知道有人比你更努力，比你更优秀，甚至比你有更好的条件去当这个优秀员工，要学会坦然面对，给你就是你的，不给你也不去奢求，作好本身份内的事情就好。

第1、想想你的心思有没有放在工做上？是否是最近有哪些生活上的难题影响到了你的工做？ 好比贷款压力大、小孩淘气、和 TA 吵架等等等等，和老板约个饭唠唠嗑，毕竟他们的经验很丰富，也许你会获得理解或者意想不到的解决办法。

第2、你以为把分内工做作好，就够了？不是的，不该该老是让老板给你安排活干，或者解决好手上的活就结束了，做为一个想成为高工或者已是高工的程序员来讲，应该心中有事，主动找事（不是指挑事），本身去寻求解决方案并和老板沟通，而不是总让老板操心。

第3、有时候可能组里的员工太多了，老板根本顾不过来，你能够试试写周报，写周报有些形式主义除非你写的很好，老板才会细看，由于天天要收的邮件实在太多了，我本身天天都要收到好几十封，更别说老板了，要抽时间来看你写的周报挺难的，认真写一封周报，看见了也挺好，写的周报内容乱七八糟没有重点还不如不写。

程序员通常只会埋头干事，不太会表现自我，你应该花点时间和老板成为朋友。

和你的老板成为朋友，学会汇报和求助

花时间和老板成为朋友，听起来有些功利，就像是我在蛊惑你当舔狗同样，咱们都讨厌舔狗，作老板的朋友是把老板看成你工做中的助力伙伴。换位思考一下，老板的业绩是怎么体现的？

每个老板都有一个梦想，就是带的团队会自动运转，全部员工会自动联合起来不断的创造出喜人的成绩。

因此做为老板，他最但愿的事就是本身能帮助到团队里每一个员工，能为员工协调资源，能把控风险，掌控大局，最终把事情作好，这样老板本身也能出成绩获得晋升。

分享三个小秘密

一、你作的全部工做老板不可能都看见，你以为重要有价值的工做，老板可能以为没有意义，因此你须要花时间思考怎么在你和老板之间创建起信任，和老板沟通肯定哪些工做是有价值的

二、适度的工做汇报，对于领导来讲也是一种尊重，领导会以为你很重视他，你很相信他的专业度，因此你想获得他的一些意见和建议，给老板一个机会就你所作的工做提供一些建议或者提供一些帮助

三、常常汇报工做是你和领导共享信息的一个机会，领导可能会透露一些平时你不知道的信息，有时候你和某个部门对接起来比较困难，可是你不知道老板之前和这个项目组的领导是老同事，拉个群就解决了，不用靠本身死磕，傻傻的十天半个月解决不了

学会运用老板是一个必备技术，特别是在大公司尤其重要，由于老板也是支持你完成项目的一项资源，可是你不能滥用，这样他会以为你的能力不行；也不能害羞，由于没有什么比让老板见证你的业绩成果，更有说服力的事情了。

若是你能从我的的能力出发，变成了我的的竞争力，再进一步变成了企业的竞争力，这是一件喜闻乐见的事，也是领导想看到的。你主动展示出愿意承担更多、学习更多的东西的意愿，老板才会把更多的责任交到你的手里面。因此主动思考，抓住表达红利，你的想法才会获得组织支持和资源支持，相应的你本身也可以实现升职加薪。

若是你想约老板沟通，可是老板永远没有时间怎么办呢？这多是你的方法不对。你不该该总想着约一个会议室和老板单聊，自己老板管那么多人就很忙了，要抽空和你聊天更难，因此你必须想办法抓住老板的空隙，看见老板在那坐着就说明有汇报的机会，汇报尽可能准确简练节省双方的时间。

你能够考虑这些关键词，能够快速抓住老板的兴趣，节约双方的时间

• 应该多用准确简练的语言表述案例

• 告诉对手是怎么作的？行业的趋势和用户变化是什么？赚钱机会？作这个事可能会遇到的风险？这四个点能够快速抓住老板注意力

• 你干的活老板不必定都能看到，因此你要学会多汇报：注意主次分明、给老板选择题、多作图表少用文字

若是领导能成为你的朋友，能见证你的成长，能常常提出他的想法和建议，最终帮助到你能输出更多有价值的工做，你也能所以帮助到其余同事，那么你势必会收获更多东西。

多和优秀的同事沟通，发现闪光点

在和同事相处的过程当中，不要嫉妒或羡慕别人，你的对手只有你本身。太在乎和别人比较，很容易陷入一种想要证实本身比对方强的怪圈，浪费时间和精力去作许多不必的事情。专一于本身的目标，避免被他人扰乱节奏，坚持天天有所进步，才是正确的前进方向。

因此面对同事，首要注意的点是不要攀比，不要把同事看成本身的敌人，你们都是来打工的，特别是互联网行业没有那么多勾心斗角弯弯绕绕，和同事好好相处，更应该把同事看做你前进路上的助力，互相搀扶，相互协助，这才是一种健康的状态，若是同事老是能帮助到你，你也老是能帮助到同事，大家的关系将会比全部人都铁。

虚心一点，甚至提早想一想你接触到的同事都有哪些优势值得借鉴，哪些缺点须要避免，他们各自负责的工做内容是什么，和能力较强的同事处好关系，这样在你遇到困难的时候才知道该找谁。若是遇到比较紧急本身又不知道找哪些同事沟通，别惧怕，你的上级将会是帮助你的最后一根救命稻草。

沟通有准备，别浪费时间

因此和同事、老板的交流以前，你应该作好充足准备，至少别现场想问题，应该把问题列出来让他们作决定，把疑惑列出来让他们能够快速 get 到你的点，减小无效的沟通。

别一个存在无效沟通风险的例子就是开会，开会的首要目标是对齐你们的思路，因此在开会以前你应该作好充足的准备，尽可能想好方案，用多图表少文字的方式呈现，甚至私下找同事对齐，在开会时直截了当，列观点讲事实说缺陷表不足，把想法和案例、好的坏的通过本身一轮筛选再呈现出来

开会的时候花少一点时间在现场思考上，花多一点时间在汇报、呈现上。若是是本身发起的会议，会注意与会同事是否是能尽可能参与进来，若是只是须要征求意见，大可没必要浪费同事的时间，而是应该在开会得出结论之后，再和同事沟通。

和同事成为朋友，成为同事的助力，帮助对方达成工做目标，成为某个领域的专家，让同事想到这个领域就想到你，让老板以为你是一个会协调资源，会使用好同事资源的人，这样才会突破本身的壁垒，如鱼得水。

凡事有交代, 件件有着落, 事事有回音

怎么作一个踏实靠谱的人呢？你应该作到凡事有交代, 件件有着落, 事事有回音

这句话说的是工做上的“闭环思惟”，若是你接下了一件事情，不管最后办到什么程度，都要有个交代。办成了，有个交代，没办成，也要有个交代。听起来彷佛不是很难，可其实绝大多数人都作不到。

我以前担忧没办成事，会被以为是本身无能，很差意思说；遇到困难总想闷头本身作，打算最后给对方一个惊喜，其实这都是武断的态度，无论办不办得成，都应该及时汇报。

在关键的节点上和老板同事沟通，他们才好及时发现你的工做方向是否是和预期有偏离，及时发现你遇到的困难和问题并在关键的时候给到你意想不到的帮助。

靠谱和能力无关，也不是事事能办成，而是在你力所能及的范围内，把事情作的周全。

管理本身的时间和目标，处理客户/同事的意见、要求或合做，与老板在事务上保持续沟通，你会发现这种“闭环思惟”的运营方法，能够成为推进本身的衡量标准和反馈工具，能更好的帮助你把生活和工做运转的层次分明。

“闭环思惟”，要特别注意的一点是要以本身为中心。若是你把这些反馈当成了具体的工做内容，你就至关于又让本身围着老板团团转了，和那些有求必应或者惟惟诺诺的工做方式，并无高明到哪里去。

凡事有规划，按期要回顾

最后想对本身、对你说的事是，作事要有规划，这是律己的表现

若是有一件特别重要的事情，须要从两我的中选一个来帮忙，你会选择早睡早起、言出必行、从不迟到、作事认真周全的人，仍是会选择常常赖床、总说大话、不遵照时间、作事情马马虎虎的人去作？

咱们身边历来不缺那种每天喊着要减肥要多赚钱，而后啥都不干，一年到头又对本身的碌碌无为感到后悔的人。

这样的人显然难以得到成功。我决定之后天天早上提早 30 分钟到公司，想想前一天完成的工做和作今天的计划，这里推荐 Trello 看板作计划

天天早上能够想一想

• 今天我将尽心尽力完成的事是什么？

• 今天有哪些事是须要和同事、老板沟通对齐的？

• 回顾昨天的复盘

天天晚上复盘能够想一想

• 今天任务完成度是否符合预期？明天计划完成什么

• 今天我遇到了什么工做难题，并如何解决？

• 今天我犯的错误是什么？下次怎么避免？

• 今天哪些分心/浪费时间的事，让我没法更有效率？怎么避免？

每周总结与计划

• 下周目标是什么（只设定一个大目标，并规划天天解决计划）

• 下周有哪些事，在工做以外能够考虑解决，解决这些事会给你带来什么帮助？

• 回顾一周任务完成状况，总结未完成缘由和如何避免

• 本周哪天浪费了最多时间，如何避免？

• 工做内容和状况、以及解决方案哪些须要和老板/同事沟通？

每个月总结与计划

• 本月最值得自豪的工做事项是什么？完成了哪些重要的任务？

• 本月浪费了多少时间在其余事项上，如何改进？

• 本月哪些事项和老板/同事保持了沟通？

• 下个月的计划是什么？

总结

身在鹅厂，同事们都很优秀，也颇有想法，反观本身感受内心很慌，这篇文章是我失眠了好几天，本身在被窝里琢磨出来的，也是本身这几年工做的所思所想，这是一套对本身很是有用的想法和规划，原本想本身留着看，想了好久仍是决定分享出来，但愿或多或少对你有些帮助。

小熊如今很喜欢深刻思考一些问题和本身的不足，但愿在将来的日子里可以工做愈来愈顺利，和同事和老板的沟通愈来愈通畅，成为一个作事靠谱、积极向上、明事理知进退、想同事领导之所想，忧同事领导之忧虑，在工做中有效率、有担当、负责任、值得信任的人。

也但愿看到这篇文章的你，能有醍醐灌顶的感受，若是你能在小熊的思考和经历中获得哪怕一点帮助，少走一些弯路，点个在看让你的朋友也能获得一些帮助。

也欢迎你和我沟通交流你在工做中遇到的问题和迷茫，虽然你可能只是我一个素不相识的网友，相信咱们之间的经历和思考都会成为彼此成功路上的助力，一块儿加油共勉！