东莞SEO联盟电商【干货分享】

昨天受SEO大师级人物-萧涵的邀请，参加了东莞SEO联盟电商小型聚会。和萧涵认识已有一段时间了，只是由于在网上认识的，却从未谋面，此次很荣幸能以这样一个形式在一块儿聚聚。此次东莞seo联盟聚会能圆满成功，还得感谢东莞市德爱堂医药公司的叶总与主持者赵博，免费提供场地与热情款待。

此次参加聚会的朋友们很是友好，整个聚会也是很是的活跃，分享很多网络营销以及seo干货。因为这次会议没有录制音频和视频，你们精彩的分享没有很好的保留下来，这里我就本身的头绪给你们整理一些供你们阅读。

这次你们交流的方面较多，这里我就讲讲几个精彩分享片断。这里首先说说萧涵兄的精彩分享-网络营销运营之销售流程优化。他谈到这个话题和思路对中小企业的网络营销是颇有帮助的，至少我是很赞同他的这一思路。

如今不少中小型传统企业转型作网络营销，其基础很薄弱。一向注重流量而忽视了转化，致使企业投入大，收益少，有点甚至毫无收获。

因此销售转化相当重要，其中提升企业网站转化最为重要的就是营销型网站的建设与完善，另一个就是萧涵提出来的销售流程优化。这里就借助萧涵兄的一些原话分享给你们。

销售流程优化具体是怎么作的呢？

咱们最开始的流程是这样子的：“推广-流量-询盘-成交”，也就是说，从询盘到成交这一步是由客服独立完成的，我相信不少传统中小企业的网络营销也是这样子，原有的线下业务仍是由原来的销售人员去跑，线上业务由客服进行接待和成交。

这样会致使一个问题，客户在网上是没法了解到企业的真实状况的，这里面有一个很大的信任障碍，由于独立网站是没有像阿里那样的诚信体系的。特别是一些比较大的客户，单纯在线上是没办法直接跟你成交的。虽然咱们能够在网站设计和内容布局上，提高客户的信任感，但这对提高询盘率很是有用，对成交帮助不是很大。

因此，客户最关心的是价格，不少人认为网上来的客户就是小客户，只在乎价格，那是由于没有想明白上面的缘由，谁不想买好的产品好的服务呢。

当咱们的客服报价较高的时候，客户确定会说“这么贵”，而后客户就是拼命的解释咱们公司如何如何实力、品质如何好、服务如何周到等。结果客户说：好，我考虑一下。

网络上的新客户，可以给咱们的成交周期是很是短的，当一周内（具体时间根据行业有所不一样）咱们还未成合做，那多半已是别人的客户了。

为何会这样，由于客服试图一次性就让客户成交，流程错了。可以成交的多数就是真的只在乎价格的小客户了。

后来，咱们在流程上增长了一个环节，即“推广-流量-询盘-考察-成交”，也就是增长了考察这一环节，实际上就是让客户到公司来，进行面对面的沟通。

这样作的好处是，在询盘这一环节，客服只需想办法让客户来公司就行，不作任何成交动做，这样能够下降客户的信任障碍。

当客户来到公司后，再由专门的专家人员进行沟通，同时利用场景，提高客户的信任感，让客户自我销售。

这样，也可让人员的优点进和针对性的发挥，同时还能够过滤掉一部分低质量的客户。

如何优化销售流程
其实上面的例子已经很清楚了，这里我再总结一下，优化销售流程的步骤大概以下：

1、分解销售步骤
就是把整个销售过程进行详细的步骤分解，细化到第一步，这个能够进行头脑风暴来完成。

2、筛选销售步骤
对分解好的销售步骤进行筛选重组，为何要筛选呢，就是有些须要合并，有些须要舍弃。好比客服在线报价，有些企业可能要把这一步去掉，或者放到后面。

3、创建标准规范
接着就要为每个环节创建一个转化标准，好比获取客户的联系方式，应该获取到哪几项、创建好什么样的文档才算是达标。
而后执行规范是什么，不一样的问题回答对应的内容，也就是创建话术库和方法论。

4、创建数据模型
为每个环节，创建对应的数据模型，每日统计数据，以备后面的数据分析。

5、跟踪优化
持续跟踪数据，从数据中找出问题，不断进行优化提高。

固然，具体行业、具体公司操做的细节确定有所不一样，我这里主要提供一个思路，其实，到了线下（客户到公司），也有一个分步骤的销售流程。

这就是萧涵精彩的干货分享，作电商的朋友们能够好好琢磨一下。

接下来就讲讲我本身的一些分享，我此次分享的重点一样是放在网站转化之上，我上面提到网站转化最为重要的两点，除了萧兄分享的销售流程优化外，就是营销型网站的建设与完善。

这里我就着重讲讲几个要点，如今随着网络营销的竞争激烈程度加大，网站基础建设尤其重要。若是你们还想靠之前那种老的思路来操做网络营销，那就落伍了。还只是简单作个产品展现网站，想办法作好seo导入一些流量就万事大吉了的思想，那你就死定了！

无论你SEO作的多牛逼，它只是网络营销的一个小部分，想要作好网络营销相当重要的仍是在于转化成交。这才是每一个电商的真正目的！要达成这一目的，营销网站是必须的。

营销型网站如何建设好呢？

一、网站总体框架要合理

网站是咱们作网络营销推广的基础平台，你这网站结构合不合理很是重要。何为合理？无非就是网站栏目布置合理，网站导航清晰，利于用户的浏览点击，以及网站页面内容板块布局合理等。

二、网站设计合理大方

营销型网站设计很重要，你必须作到网站设计要美观大方，适应大多数人的浏览体验。这里包括：页面的大小，字体大小，图片布局以及图片质量，总体颜色搭配等；另外网站功能要设计简单合理，不要设计过多要求，这样会影响用户体验的。好比：网站一些留言板块功能，只要求用户留下最核心的信息（如电话与姓名以及邮箱） 就好 ，不要再加公司，地址等等。其缘由你们懂的。

三、网站的公信力最重要

网站能不能产生好的转化，其网站给人的信赖度是最重要的。你怎样让一个陌生人购买你的产品以及服务呢？这是你必需要考虑和解决的问题。这里给你们的建议是：想办法尽可能提供成功客户案例，这是最有效也是最简单的办法。

四、作网站差别化营销

如今同质化的产品与服务特别多，你怎样从中脱颖而出也是咱们重点要考虑的因素。怎样作到这点，我想惟一出路就是差别化营销了。记住一个理念：人无我有，人有我优！若是你能作到这点，我想没有什么营销能难倒你。

五、不断完善网站

网站运营过程当中，是须要不断来完善的。经过不断了解用户的须要，来不断完善与优化网站用户体验。这里给你们分享一个工具：网站热点图。根据网站的热点图了解用户的喜爱和需求，不断的优化网站核心重点页面以及制做专题页面等来不断提升网站的转化率。

好了，以上就是我分享的内容，欢迎你们一块儿交流探讨！

另外，你们分享关于阿里巴巴诚信通的一些操做干货。这里有红涛分享的实战经验！

他说到两个要点我以为是你们值得注意的地方：一、重复信息与同质信息须要慎重，同一关键词同质化内容过多会影响同类别关键词的排名；二、阿里刷排名须要注意一个重要的地方，同一产品重复购买或点刷过多，有可能会致使降权。这里但愿你们引发注意，尽可能作到平衡些。

另外，还有朋友分享一些seo黑帽手法，这里就不作分享了。若是实在想知道的朋友能够留言或和交流！

还有一个亮点：就是赵博分享他们公司开发的一款第三方微信平台，很是有特色！最大的特点就是他有一个强大是分销功能，简单讲就比如一个微信版的淘宝客。说到这你们应该明白他的特色和卖点在哪里了吧！若是感性兴趣的朋友能够跟我联系与交流！

总之，此次东莞seo联盟电商聚会，收获良多。固然对我来说，更大的收获就是结识了一些很是优秀的朋友。其中很是有意思的认识一个真老乡-贺凡，一个很是出色的电商创业者。

好了这次分享就到这，做者：极致SEO顾问-阳勇！原文地址：http://www.wzhseo.com/wlyx/dongguanseo.html