【干货】BAT大佬告诉你如何埋点

做者介绍

@Sven

BAT数据打杂专家。

以前作过用户增加。

目前负责数据全链路。

01 前言

随着互联网时代的到来，各行各业都开始融入“ 互联网+” 的思惟。从最开始的TOC的服务&消费型产品，到现在TOB的数字化转型，数据愈来愈重要。打开京东淘宝，头条抖音，里面琳琅满目的商品推荐，视频推荐。

那么，问题来了，这些算法上千人千面的推荐，是怎么作到的？答案：用户行为数据。

那再深刻一些，如何更精准的拿到 用户行为数据？

答案：埋点。

这就是今天咱们要讲述的内容：数据埋点。

02 埋点简介

定义：埋点是用户行为数据的来源。

目前来讲，大部分企业对于用户行为数据的获取，都是在各个终端上设置埋点。

经过各类各样的埋点，拿到相应的用户行为数据。用于下游的统计分析和业务迭代。

主流的方式有两种：

第一种：公司自研，在产品的各个页面、（可交互）模块，按照必定的规范，“注入”统计代码。

第二种：第三方统计工具，如友盟，神策，GrowingIO等第三方监测平台的接入。

各个公司随着业务的不断扩大，通常都会选择自研发，并设定相应的埋点规则和统计规则。

咱们这期重点就来聊聊“埋点规范”的设计。

03 埋点参数

通常来讲，埋点主要由两个部分组成：公参和业务参数。

公参

什么是公参？通俗来讲，就是不管这个业务怎么变，每一个埋点中都必须有的值。

举个例子，用户的业务id（如 uid），就是公参；用户的手机imei，也是公参。咱们能够根据咱们的业务形态，及咱们必定须要的数据，给出公参。

通常公参有4个要素：用户识别 、设备识别 、 页面识别 、关联识别。

用户识别：顾名思义，用户的惟一标识。即用户不管在哪台手机（终端）上登录，咱们都能映射到该app下的惟一用户的标识；且对应到这个用户上的一些固定信息，如手机号，实验分桶标识等经常使用信息。

设备识别：因为用户可能在不一样的机型上，因此咱们须要记录到设别信息，如imei，手机型号，手机系统等。

页面识别：特定的页面上的信息，如搜索，咱们须要每一个页面都透传用户的搜索词；如头条，可能须要每一次打开app的行为id，这些特定的，非业务参数信息，均可以记录到页面识别参数里。

关联识别：因为行为和行为之间，会有链路的串联关系，因此咱们须要记录页面之间的关联关系参数。好比：页面和页面之间的关系，咱们能够记录 来源页面；模块和页面之间的关系，咱们能够记录 来源模块；若是全部页面流量都有算到某一页面上，那咱们能够将 该页面识别（如页面id）透传至须要统计的页面。

业务参数

业务参数，就是对应到具体的产品模块，展示内容等具体业务上须要统计的内容的映射值。

对于业务参数的设计，咱们在下文中会具体讲解如何定业务参数。

04 埋点设计方法

每一个公司，每一个业务都会有独特的埋点方案，可是不管哪一种埋点，咱们都会有个明确的层级及关系划分。这里主要介绍两种较通用的埋点方案，为你们埋点设计提供必定的参考。

模块式埋点

模块式埋点，就是用产品自己，肉眼可见的明确区分的模块，来构建业务参数。

每一个app，都由多个页面组成，不一样的页面及页面上的功能组合，构建了一个app。

因此，咱们能够定义模块式埋点的第一个层级：页面。

具体到某一个具体页面，咱们能够较明确的区分出区域，好比微信信息列表页，咱们能够较明确的看到三个区域：头部区域（搜索框 & 右上角的加号），中间信息列表区域，底部4个按钮区域。这些明确能够划分的区域，咱们能够定义成第二个层级：区域。

而在看这些区域中的具体 能够交互 的内容（或者功能），咱们能够定义成第三个层级：按钮。好比头部区域中的搜索框点击，右上角加号的点击；中间信息列表区域的聊天窗口点击；底部按钮区的四个按钮的点击。

这样，咱们把三个层级串联起来，就造成了这样一套业务埋点规则：页面_区域_按钮。

固然，咱们可能还须要记录某些具体的业务附加信息。

如点击聊天列表，是点击了群聊，仍是好友，咱们能够记录一个聊天类型，而对应的如好友id，群聊id，咱们也能够记录在附加信息中。

这些附加信息，咱们也能够记录到具体的参数值里，但这个参数须要和模块层级埋点区分，不能埋在同一个值中，这点须要注意。

好比上文所述的微信的埋点，咱们能够这样标记：

咱们按照上述结构，将页面&区域&按钮连接在一块儿（好比以 @ 符号关联），就造成了该页面的埋点，如页面展示，咱们能够打点为 wx_list_page@0@0,如公众号点击，咱们能够打点为 wx_list_page@talk_list@pub_acc_clk，以此类推。

若是咱们想统计中间区域的点击，那么咱们之须要把点击埋点截断至 区域，不用明确区分按钮，咱们就能很方便的统计出想要的区域，页面，点位上的数据。

内容式埋点

和模块式埋点相似，模块式埋点是产品自己的层级区分，内容式埋点是内容自己的层级区分。

内容式埋点通常会应用在广告等内容的数据统计上。

首先，咱们须要一个串联ID来串联前端数据和服务端数据。

往上层，咱们须要知道这个串联id属于什么内容，这时须要内容id。再往上，内容id属于哪一种大的类目，这时须要内容分类。

这个就是内容埋点，同模块埋点，内容埋点须要有明确的内容层级区分。

而这时基础层级，串联后就造成了内容埋点规范：内容分类_内容id_串联id。

固然，模块式埋点以及内容式埋点还能够继续往上层划分，好比 模块式埋点能够增长至 产品_业务_页面_区域_按钮；内容式埋点能够增长至 业务_系统_内容分类_内容id_串联id。

这些均可以根据特定的业务场景修改，只要有相应的层级划分，统计起来就会方便不少。

05 埋点TIPS

事件分类

通常状况下，主要有3类埋点：展示埋点 + 曝光埋点 + 点击/输入框 等交互埋点 + 自定义埋点。

展示埋点：通俗来讲，某个页面里的内容被展示了。

怎么定义展示，这个其实就是一个服务端的触发。服务端若是触发了，用户侧会展示什么内容。

由打点时机能够明确出，展示埋点须要记录的是 页面展示的内容信息。

也就是说，服务端下发的内容都包含什么（这些东西必定是当前页面主要内容，不包含一些交互信息）。

曝光埋点：哪些下发的内容被用户实际看到了。

和展示埋点相似，因为屏幕有限，但内容能够无限。哪些内容被用户侧实际看到（曝光），咱们也须要记录下来。

不一样的是，曝光埋点，咱们须要记录的是单个“内容”被看到，不能是一串内容。一串内容，能够触发屡次曝光埋点，可是曝光埋点必定是单个“内容”。

交互埋点：哪些功能/内容被用户“点击”了。

从埋点时机来讲，这个是展示 & 曝光的下游。

记录的是，对于咱们提供的“服务”的“消费”状况。

好比，一个页面，用户能够点击，那么咱们须要记录相应的交互埋点；好比，一个视频能够点赞，咱们也能够记录交互埋点；好比，一个视频能够播放暂停，咱们也能够记录消费埋点。

整体来讲，就是，咱们要记录 被看到的可交互功能/信息的“消费”数据。

自定义埋点：随着业务的发展，产品种类愈来愈多，总会有须要特殊埋点的地方，能够留一个自定义埋点备用，总要给业务一个机会嘛（玩笑话）。

埋点记录

关于埋点记录，或者叫埋点文档，咱们只要明确记录两个信息：点位信息 & 点位映射。

点位信息：明确每一个业务事件下的具体的参数信息，即上文所述的公参+业务参数。

点位映射：每一个埋点对应的业务含义。

只要埋点文档中记录了这两个内容，那么这份埋点文档就是一个合格的埋点文档。

固然，上文所说的层级，参数，事件等，都是一份好的埋点设计的组成“成分”。

多思考，多参考，相信你们都能设计出合适本身业务的埋点规范。

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