测试人员如何成为变革的推进者

时间 2019-12-08

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花点时间思考一下使您的工做困难的缘由。可能有一些无效的工具或流程阻碍了您的发展。java

如今考虑您将如何应对这些困难。坐下来抱怨很容易，但经过实施更改来打破该投诉周期会更有益。那么，您如何让领导者理解软件质量是相当重要的优先事项，能够帮助您更快地将软件用户推向市场？编程

据Anthem质量负责人Adam Satterfield所述，拥有正确的技能和技巧，您能够成为变革的有效推进者。在最近的一次网络研讨会中，萨特菲尔德分享了他对启发积极变化的建议。咱们在下面总结了关键要点。网络

肯定变革机会

一般，更改分为三种类型：工具，流程和人员。相当重要的是，在这些领域中推进变革的动力能够来自组织中的任何地方，由于变革的推进者能够是行动者，领导者，甚至是受另外一个部门流程影响的局外人。框架

考虑组织中须要更改的内容时，最好的起点之一就是投诉。除任何投诉外，使用“开始，中止，继续”模型能够帮助您发现变化的机会。该模型取自敏捷回顾，提供了一种简单的方法，能够就您的团队应该中止作的事情（由于工做不顺利），团队应该开始作的事情（由于有增加和改进的机会）以及团队应该作什么进行对话。继续作（由于它运行良好）。工具

实施变革：将软件质量做为相当重要的优先事项

一旦您肯定了改变的机会，那么要实现这一改变的道路仍然很漫长。这并不老是那么容易，可是当您走到尽头时，它将会带来巨大的收获。性能

变革入门须要进行如下活动：学习

了解您的听众：要得到变革的认同，您须要了解您的听众，包括最有可能说服他们的证据类型以及向他们提供证据的最佳方法。在这种状况下，采起“对我有什么帮助？”（又名WIFM）方法能够帮助您围绕观众最关心的问题以及这种变化为何会对他们产生积极影响来提出本身的观点。
充分理解问题所在：接下来，您须要将其转变为可行的后续步骤，以彻底贯彻本身的想法。这要求您了解问题的根源（例如，浪费的精力，金钱，质量低下）以及为您的企业提供最佳解决方案。具体来讲，您应该了解企业的首要任务（例如，吸引新客户，与现有客户的关系不断增加），并使变动的结果与这些目标保持一致。
制定音调：音调是您撑起本身的东西并确切解释您想作什么的机会。您的演讲者应该以WIFM的心态向听众解释当前设置存在的问题，如何建议解决该问题以及进行更改的积极影响。从本质上讲，您须要以对您的听众重要的方式回答“咱们在哪里以及为何在哪里挣扎？”和“如何经过改变来缓解这些挣扎？”的问题。
戳出您的音调上的漏洞：经过识别音调上的弱点并规划出对这些分歧的响应，来计划分歧。经过此计划，您能够尽早对潜在的陷阱敞开心扉，并根据须要进行调整以最大程度地得到成功。

有效变革的秘诀

在您进行变动的过程当中，您可能会遇到颠簸，但这是彻底正常的。在此过程当中，您能够采起几个步骤来缓解这些挑战并成功实施更改：测试

不要放弃：变革老是出轨。不管是委员会威胁死亡，不肯改变领导者仍是只是对需求的误解，您都不能让最初的“不”答案成为您旅程的终点。若是您真正相信改变及其带来的积极影响，请不要放弃。面对任何出轨状况，请考虑调整和从新定义对话范围，或者在组织内其余地方寻求支持和/或支持。
寻找合做伙伴或团队：改变不必定非要一个单程。在您的组织中寻找具备相同激情并能够帮助您表达想法的拥护者。若是您认为变革很重要，可是很难实现，那么支持您的人越多，您的生活就会越好。
从过去的成功中学习：与组织中成功实施变革的人员进行交谈，并询问他们必须克服的障碍，如何构架信息以及哪些人是阻碍者或拥护者。而后利用他们的学习来支持本身的努力。
取得全部权：若是您是领导者，请容许您的团队从头至尾取得全部权，并让变革从下而上进行。做为奖励，这种自下而上的全部权将提升采用率和整体跟进率。

您准备好进行更改了吗？

重要的是要记住，成为变革的推进者取决于您。机会不会等待任何人，它会很快绕过您，所以，当您看到改变的机会时，请抓住机会。ui

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