硬件、软件、网络问题及解决

●硬件篇 

1．没法开机，机器有嘟嘟的报警声。（故障发生率：*） 
解决方法：通常声音 一长两短 是内存没有检测到，具体请主板说明书。 
2．开机时显示器没有信号。（故障发生率：*） 
解决方法：察看显卡，内存，CPU。 
3．进入到Windows时就无限重启。（故障发生率：*） 
解决方法：查看内存或电源。 
4．开机时中止在主板内存检测界面。（故障发生率：**） 
解决方法：检查键盘和鼠标，察看CMOS设置。 
5．开机时在Windows预读进度条那里蓝屏。（故障发生率：**） 
解决方法：检测内存或其余硬件。 
6．开机时停在Windows预读进度条那里。（故障发生率：*） 
解决方法：用工具从新引导Windows或用DM重写磁盘引导区。 
7．开机时间过长机子就会重启，重启后屏幕没有显示但机箱绿色电源灯一直亮着。 
解决方法：把掉电源，等几分中开机，察看CMOS的CPU温度设置。 
8．进入CMOS时提示 Enter Password 但您没有密码。 
解决方法：看主板说明书找清除CMOS的跳线或把掉主板电池和电源线等10秒。 

●系统篇 

1．智能ABC输入法托盘图标不显示文字问题。（故障发生率：**） 
解决方法：安装高版本的智能ABC如智能ABC(sp)专用版5.22 。 
2．Windows2K/XP启动是没法自动进入到系统桌面。（故障发生率：**） 
解决方法：打开运行输入regedit找到左边winlogon主键，在右边窗口新键字符串值： 
HKEY_local_machine\software\microsoft\windowsnt\currentversion\winlogon 
若是没有就新建： 
　　autoadminlogon：键值为1  
　　defaultusername：键值为自动登录的用户名 Administrator 
　　defaultpassword：键值为自动登录用户的密码 123456 
　　defaultdomainname：键值为自动登录的计算机名称或者登录网络的域名(能够空) 
从新启动计算机 就OK了。 
3.在打字时 光标狂闪， 不能输入汉字（故障发生率：*） 
解决方法：键盘按键卡住了。 
4．鼠标乱跳，鼠标左右键互换。（故障发生率：*） 
解决方法：系统中病毒了。 
5. 系统运行不正常，常常出现错误（故障发生率：***） 
解决方法：首先察看系统启动项，打开注册表编辑器找到 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 
看看是否有不明非法程序在系统启动时运行，若有找到文件删除启动和文件。或打开 
系统日志看看是什么程序或服务影响出错的。 
提示：尽可能不要安装一些内存整理的软件和IE插件。 

●网络篇 

1. 常常部分客户机掉线（故障发生率：**） 
解决方法：察看掉线的客户机是否在同一交换机上若是不在，可能某台机子中了ARP***， 
你能够到个人网站下载ARP***查找工具（ [url]http://www.kmwy168.com[/url]），用工具找到***所在机子恢复GHOST搞定。 
2.不能上网（故障发生率：*） 
解决方法：首先察看网卡链接和网卡是否有问题，在看TCP/IP协议的IP，子网掩码，网关检查完没问题，在打开CMD输入 ping 网关IP地址 回车 若是出现 Request timed out  
就是客户机与网关通信失败，检测路由器是否工做。 
3.不能网络文件共享（故障发生率：**） 
解决方法：察看本地链接属性，Microsoft网络的文件和打印共享服务有没有安装。 
4.链接共享时要输入用户名和密码（故障发生率：*） 
解决方法：启用Guest用户，在共享权限里加入Guest用户。 

●Pubwin EP收费软件篇 

1. 客户机出现提示框“已第三同步失败” （故障发生率：***） 
解决方法：收费服务器安装双网卡，具体细节请到（ [url]http://www.kmwy168.com[/url]）浏览。  2. 客户机Pubwin EP登录后鼠标锁在屏幕下方不能动（故障发生率：**）  解决方法：按下Ctrl+Alt+Del 打开任务管理器鼠标就能够动了。---作人要厚道