顾客购物行为研究—学习笔记

顾客购物学 购物学研究什么？设计出购物者真正看到的广告牌，确保每个信息都恰到好处，如何摆放陈列商品才能让顾客更舒服更愿意浏览，怎样确保购买者能到达他想去的每一个角落。 顾客购物过程不喜欢被打扰（“干扰效应”影响销售量），比如，选购商品时被挤来挤去; 商品放在顾客够得着的地方（注意谁才是真正购买(说服购买)），比如 一些零食放到了小孩够得着的地方，销量就上去了； 知道顾客这么走，才能怎样卖，只有知道

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