PMP第四次模考总结

沟通技术（规划沟通、管理沟通）： 用于在项目相关方之间传递信息的方法，包括对话、会议、书面文件、数据库、社交媒体和网站。可能影响沟通技术选择的因素包括：信息需求的紧迫性、技术的可用性与可靠性、易用性、项目环境、信息敏感性和保密性。 沟通模型（规划沟通）： 1）基本的发送发方和接受方沟通模型：编码——传递信息——解码 2）互动沟通模型：在基本模型的基础上新增：确认已收到（不定同意）和反馈/响应。此模

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