单位局域网常见问题-硬件问题！

网卡类故障 1. 网卡驱动问题 如今的网卡通常都是 PCI 10/100M 自适应的，比较容易安装。通常插 到机器后，从新启动系统都能找到新硬件，一路 " 下一步 " ，配置好 IP 地址、子网掩码和网关后，就可正常使用了。可有的时候系统找不到网卡或有故障，通常有如下几种状况： ① 有的网卡对即插即用（ PNP ）支持得不够友好或者干脆不支持 PNP ，有时系统找不到它。这时能够运行网卡自带驱动盘，将网卡模式（ mode ）设为自动 (auto) ，或者手动配置 " 中断请求 " 和 " 输入输出范围 " ，从新启动系统，通常可解决问题。 有时还须要对 CMOS 进行设置。启动计算机，进入 CMOS ，选择其中的 "BIOS FEATURES SETUP" 一项，将其中的 "Report No FDD For Win95" 后面的状态由 "Yes" 改成 "No" 。形成这种现象的缘由是：在主板出厂时将 CMOS 中的 "Report No FDD For Win95" 项设置为了 "Yes" ，致使了某些种类的网卡不能被系统识别。 ② 系统 " 其它设备 " 中有 "PCI Ethernet Card" 一项，将该项删除，从新启动便可。 ③ 之前安装正常，可在某次重装系统后却找不到网卡了。反复刷新设备列表或从新启动系统都没法解决问题。如网卡无端障，可将其换到其它插槽内，从新开机便可。 ④ 网卡找到了，可就是驱动不正常（设备列表中的网络设备前有 " ！ " ）。注意系统 " 其余设备 " 中有无 "PCI Ethernet Card" 项。若有，将该项和 " 网络适配器 " 一同删除，从新启动便可。如还很差用，可查看其 " 中断请求 " 和 " 输入输出范围 " ，运行自带驱动程序或系统配置程序更改其配置便可。 有的时候也多是系统附加设备太多形成的，可更改其系统加载的前后顺序，或暂时屏蔽掉引发资源冲突的设备，看能否解决问题。还有时是网络协议遭到破坏形成的，将其删除，从新加载便可。 2. 工做不正常 这种现象一般表现为 PCI 总线网卡，不管在 Windows 95/98 ，仍是在 Windows NT 中工做都不正常。主要表如今网络时断时续，不论是 Ping 本身的 IP 地址，仍是 Ping 对方的 IP 地址。查看网卡的指示灯，发现时灭时亮，并且交替过程很不均匀。与该网卡链接的 HUB 所对应的指示灯也出现一样的现象。 根据故障表象，开始怀疑是 HUB 的链接端口出了故障，因而将该网卡接到其余的端口（该端口已证实工做正常）上，发现问题依然如故，说明 HUB 没有问题。以后再用网卡随盘附带的测试程序盘查看网卡的有关参数，其 IRQ 值为 5 。而后返回到 Windows 95/98 操做系统，查看操做系统分配给网卡的参数值，其 IRQ 一样是 5 。其结果是网卡自身所拥有的 IRQ 值与操做系统分配的相同。后来怀疑是安装该网卡的主板插槽有故障，因此打开机箱，换了几个 PCI 插槽，问题依旧。万般无奈之下，突然想起了 CMOS 参数设置。从新启动计算机，进入 CMOS 状态，选择 "PNP/PCI CONFIGURATION" 一项，发现 IRQ 5 后面的状态为 "Legacy ISA " （保留的 ISA 总线设备）。问题就是出在这里，原来系统将 IRQ 5 分配给了系统保留的 ISA 总线设备，而咱们使用的倒是 PCI 总线的网卡，从而致使网卡没法正常工做。将 IRQ-5 后面的状态改成 "PCI/ISA PnP" 后，网卡的工做一切正常。 若是你目前使用的是 ISA 总线的网卡，通常不会出现上述的问题。可是当使用的是 PCI 的设备，而该设备要使用 IRQ 5 中断值时，由于在 CMOS 中已将 IRQ 5 的值分配给了 ISA 总线的设备，使中断值与要求的设备类型不对应，导致设备没法正常工做。看来，对于网卡参数的设置应肯定一个 " 三统一 " 标准，即网卡自身拥有的 IRQ 值，操做系统分配给网卡的 IRQ 值以及 CMOS 肯定的 IRQ 值的总线类型三者之间应该相一致。 3. 网卡没法在无盘工做站上工做 网卡在无盘工做站上没法工做的状况主要表如今：当启动无盘工做站时，系统根本没有提示找到网卡的信息。通常状况下用户可能会觉得是网卡的 Boot ROM 芯片有问题，但因为一些芯片是网卡原配的，同时既使从新更换新的芯片也没法解决问题。 此时请用 DOS （如 DOS6.22 ）系统盘启动计算机，而后运行网卡的测试程序，在随后出现的界面中选择 "Set Up New Configuration" 一项，在出现的界面中发现 "Boot ROM Size" 的状态为 "No Boot ROM" ，将光标移动到 "No Boot ROM" 上，回车后出现图 10-6 所示的界面，选择 "Boot ROM Enabled" 一项，打开无盘启动芯片的远程引导功能。当再次启动计算机时，系统将开始经过网卡来引导。 在使用无盘工做站时，除网卡支持无盘启动功能（安装有 Boot ROM 启动芯片）外，还必须将启动芯片的远程引导功能打开，不然无盘工做站将没法经过网卡进行引导。 集线器类故障 集线器（ HUB ）和交换机（ Switch ）是局域网中用的较为普及的设备。通常状况下，它只为咱们查找网络故障提供方便，如可经过观察与 HUB 链接端口的指示灯是否发亮能够判断网络链接是否正常。对于 10/100M 自适应 HUB 而言，还可经过链接端口指示灯的不一样颜色来判断被链接的计算机是工做在 10M 状态下，仍是 100M 状态下。因此说，在大多数应用场合， HUB 的使用是有利于网络维护的。 1. 集线器在 100M 网络中的应用故障 在局域网中，当网络的链接范围较大时，可经过 HUB 之间的级联扩大网络的传输距离。在 10M 网络中最多可级联四级，使网络的最大 600m 。但当网络从 10M 升级到 100M 或新建一个 100M 的局域网时，若是采用普通的方法对 100M HUB 进行链接将使局域网络没法正常工做。众所周知，在 100M 网络中只容许对两个 100M 的 HUB 进行级联，并且两个 10M HUB 之间的链接距离不能大于 5m ，因此 100M 局域网在使用 HUB 时最大距离为 205m 。若是实际链接距离不符合以上要求，网络将没法链接。这一点必定要引发网友们的足够重视，不然在用户规划网络时很容易形成严重的错误。 2. 集线器在进行级联时的应用故障 某单位自行组建一个局域网，使用了两个 16 口（还带一个级联端口）的 10M 共享式集线器，全部计算机经过 HUB 与总机房的 HUB 相连。其中 HUB A 经过级联端口链接到 HUB B 的第 16 个端口上， HUB B 经过级连端口链接到总机房的 HUB 上，其余端口分别链接工做站。整个工做站使用静态 IP 地址。在正式链接服务器前每设置一台工做站，都使用 Ping 命令进行测试，结果所有都连通，并且 HUB A 所链接的工做站所有也能 Ping 通 HUB B 所链接的工做站。可是，当连入了服务器后，只有 HUB B 所链接的工做站可以登陆服务器，而 HUB A 所链接的工做站却没法登陆，也 Ping 不通服务器的 IP 地址。 经过观察计算机上网卡的指示类以及两个 HUB 上各端口的指示类，除发现 HUB B 的第 16 个端口与 HUB A 的级联端口对应的指示灯不亮外，全部网卡和其余端口的指示灯均均匀发亮，说明计算机与 HUB 之间的链接均正常，所以问题极有可能出在 HUB A 的级联端口与 HUB B 的第 16 个端口上。在这种状况下，开始怀疑在 HUB A 的级联端口和 HUB B 的第 16 个端口中至少有一个端口是坏的。为了进一步确认将两个 HUB 的位置进行调换，但结果依然如旧。接下来试着把链接 HUB A 级联端口的双绞线插在了 HUB B 的别外一个普通端口上，结果问题解决了，网络中全部的工做站都能与服务器连通，并且两个 HUB 所链接的工做站都能相互 Ping 通。 由此咱们能够得出，有些 HUB 的级联端口和与之紧靠的一个端口不是独立的两个端口，而应属于同一个端口。之前的许多 HUB 是使用了一个拨动开关在两个端口之间进行级联端口的选择，而在随后推出的产品中却省了这个开关，但若是将其中一个端口做为级联端口使用，另外一个端口将无效。 传输介质类故障 局域网中使用的传输介质主要有双绞线和细同轴电缆，双绞线通常用于星型网络结构的布线，而电缆多用于总线型结构的布线。当网络传输介质出现故障时，大多数状况下没法直接从它自己查找到故障点，而要借助于其余设备（如网卡、 HUB 等）或操做系统来肯定故障所在。 双绞线的标准链接长度一直被肯定为 100m ，但在 5 类和超 5 类双绞线投入市场后，一些网络设备制造商在本身产品的宣传资料中称本身的双绞线或 HUB 实际的链接距离能够超过 100m ，通常可以达到 130 -150m 。从理论上讲，确实有一些公司的双绞线能够在超过 100m 的状态下工做，同时最高可以达到 100MBps （ 5 类）或 155MBps （超 5 类）的最高数据传输率，但值得注意的是，即便一些双绞线可以在大于 100m 的状态下工做，但通讯能力将会大打折扣，甚至可能会影响网络的稳定性，请你们必定要慎用。 资源共享故障 1. 网上邻居中看不到任何用户名称 若是在 " 网上邻居 " 中看不到任何用户的计算机名（包括本机的计算机名），请检查网卡的安装和设置是否正确。此时，用户可在 Windows 95/98 操做系统中经过选择 " 开始 → 设置 → 控制面板 → 系统 → 设备管理 " ，在列表框中找到网卡后单击 " 属性 " 按钮，在出现的对话框中看网卡与系统中的其余设备是否发生冲突，若是发生冲突则在 " 网上邻居 " 中看不到任何计算机的名称。 2. 能看到本身，却看不到别人 可能的缘由及解决办法： ① 网线链接故障或网线自己有问题，即 T 型链接器、 BNC 链接器、细缆、终端电阻器链接有问题，或质量的问题。因为是总线型链接，网络链接中只要有一处出现问题，就会致使整个网络瘫痪。这时，可用隔离检查的办法来查找故障点。其办法是先链接两台计算机，看可否连通，若是可以连通，再接入靠近的另外一台计算机，逐个检查下去，直到发现问题为止。 ② 模块或交换机自己故障或链接问题。 ③ TCP/IP 协议加载故障（是否分配了内部 IP 地址和子网掩码）。 依次检查 ①②③ ，从新插拔或更换便可。 3. 能看到别人，却看不到本身 依次选择 " 控制面板 → 网络 → 文件及打印共享 " ，在 " 容许其余用户访问个人文件 " 复选框前画勾便可。如无 " 文件及打印共享 " ，可选择 " 添加 → 服务 →Microsoft 网络上的文件与打印机共享 " ，重复前面的操做便可。 4. 能看到别人和本身，却没法访问服务器的共享资源 这是因为在启动 Windows 时没选择登陆网络方式，而使用了 " 取消 " 按键。执行 " 开始 " 中的 " 注销 " 项注销当前用户，而后再使用合法的用户名和密码进行登陆网络，此时就可访问服务器的资源了。 代理服务器故障 没法经过局域网软件代理服务器（如 Wingate ， Sygate ）访问 Internet ，可能缘由有如下几点 : 1. 服务器端代理软件问题 如相应服务端口被其它软件占用，可改变端口值解决；服务权限没给用户或者根本就没配置相应的服务或者限制某些服务，从新配置便可；代理软件过时或版本过低问题，上网下载高版本软件，对软件进行注册。 2. 客户端浏览器自己有故障或配置不正确，可试试其它的浏览器或从新配置；客户端软件过时或版本过低；客户端局域网链接故障，请参照前面的说明便可解决。 3. 当前网络链接太慢或者 Internet 上部分站点服务器相应服务提供不全或有故障。