使用 Power BI 计算流失客户分析

为了提升销量，在不断吸引新客户的同时，还要防止老客户离你而去，但每一个顾客不可能永远是你的客户，不可避免的都会经历新客户、活跃客户、流失客户的过程，这个过程也称为客户生命周期。 对客户生命周期管理至关重要，之前曾介绍过如何使用PowerBI分析新客户（如何使用Power BI计算新客户数量？），但一直没有写过流失客户的分析，正好最近有几个星友都提出了这个问题，所以专门写篇文章简要介绍一下思路。 每

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