百度大脑UNIT平台提供预置问答能力，零数据启动智能对话

智能问答系统一般是一问一答形式，根据用户问题准确的给出对应答案，为用户提供自动化、个性化的信息服务。众所周知，搭建一个智能问答系统，问答库的建设是最核心的工做，不只须要数据储备，并且须要消耗开发者大量的时间和人力成本梳理数据。从零建设一个问答库，开发者须要基于业务梳理问答对，但若是没有业务数据，就须要设想用户会问什么问题，而且还须要收集这些问题的类似问法数据，这就使得智能对话项目没法顺利开展。

为了让智能问答更加容易构建，百度大脑UNIT平台对问答技能进行了一轮全新的升级，推出了预置问答能力，在经常使用的领域里，预置了大量通用问题，帮助开发者零数据启动智能问答。

【UNIT平台都预置了哪些问答】

UNIT平台依据百度大数据积累，依托各个场景领域建设预置问答能力，当前上线了政务、办公、金融和寒暄四个场景数据。好比办公场景，涵盖十大类较为通用的数据，包括公司招聘、IT服务、职业发展、办公系统等方面。此外，基于语义匹配网络技术，每个预置问题的各类类似问法均可以准确识别，从而保障了问答的效果。开发者可直接选择复用这些领域的问题，配置相应的答案便可训练模型，得到智能问答能力，大大下降了项目冷启动的数据收集处理压力。

【预置问答能力如何应用到业务场景中】

1.预置问题快速获取，灵活编辑
进入UNIT平台预置问答页面，系统会推荐办公、教育和政务等领域高频问题，开发者能够直接获取，同时也能够经过检索的方式灵活获取所需的预置问题。检索方式既可直接搜索问题，也能够搜索领域关键词，好比搜索“公司环境好吗”、“教育”等。

图示：检索预置问答
经过系统预置推荐和检索获取所需问题后，能够进入对应的答案编辑页面，编辑个性化的答案。而后，可一键导入该问答库，进行模型训练。此外，开发者还可根据业务须要为预置问题添加其余更多类似问题，或者使用问题模版进一步优化模型效果。

图示：灵活编辑答案

2.答案个性化匹配，灵活配置业务数据

在问答库建设过程当中，开发者每每还会遇到这样的问题，当问答对中的问法类似，但关键词略有调整时，须要返回不一样的答案内容。例如用户问“大家公司A产品是怎么卖的”“大家公司B产品是什么价格”“大家公司C产品卖多少钱”等一类产品价格问询话术，问法类似但基于“A产品”“B产品”“C产品”三类不一样的关键词，须要回答不一样的答案。针对这种状况，UNIT平台支持灵活配置不一样答案的触发规则。不管是预置问答仍是自定义问答，开发者均可以在匹配规则里进行设定，从而实现根据不一样的关键词匹配返回不一样的答案。


图示：设置答案个性化匹配规则

将来百度大脑UNIT平台会将预置问答数据逐步覆盖至生活常识、金融领域、出行领域、政府及公共机构、旅游、通讯和家具等领域，丰富预置问答范围，为开发者提供一键获取相应问题库的能力。百度大脑将为开发者更方便、更快捷地获取和使用AI能力而持续努力。

若是您有任何关于预置问答能力的场景和功能需求，能够经过邮件unit-innovation@baidu.com沟通交流。