软件工程第三次做业———软件的质量保障初探

软件的质量，从我本身的意见来看，软件的质量就是从用户角度主观发出的一些评论，对软件的支持和评判。

软件质量=程序质量+软件工程的质量

1、程序的质量

程序的质量体如今软件外在的功能

2、软件工程的质量

软件在功能、成本、时间三方面要知足客户的需求。软件工程的质量须要长时间的过程来提升。

1.软件开发的可见性

2.软件开发过程的风险控制

3.软件内部模块，项目中间阶段的交付质量，项目管理工具的因素

4.软件开发成本的控制

5.内部质量指标的完成状况

3、软件工程的质量如何衡量

对于软件工程质量衡量有成熟的理论是CMMI（Capacity Maturity Model Integrated,能力成熟度模型集成）。资料显示，运用CMMI理论的项目，不只下降了成本，并且提升了项目的质量和定期完成率。

1.实施CMMI的意义

（1）CMMI一级，初始级。

（2）CMMI二级，管理级。

（3）CMMI三级，明确（定义）级。

（4）CMMI四级，量化管理级。

（5）CMMI五级，优化级。

有以上的5个级别能够看出。每个级别都是更高一级的基石，要上高台阶必须先踏上较低一层台阶。

4、质量的成本

要达到必定的软件质量，是要付出相应的成本的，整体分为如下几个方面。

1.预防（Proevention）

2.评审（Appraisal）

3.内部故障（Internal Failure）

4.外部故障（External Failure）

5.流程改进分析（Process Enhancement）

6.提升职业技能（Enhance Professional Skills）

7.技术投资（Invest in Tehnology）

5、提出问题

（1）对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么？

我以为首先应该实行CMMI，其次对不一样的分工进行独立，以达到更好的预期效果。这样在每个方面都有独立的人员去负责，能够更好的保证软件的质量。

（2）若是我是一个项目的QA，那么你认为你的工做职责范围是什么？

1）保障软件组织流程体系获得遵照；
2）促使软件组织过程改进；
3）指导项目实施流程；
4）增长开发活动透明度；
5）评审项目活动；
6）审核工做产品；
7）协助工做产品问题解决；
8）度量数据采集分析，提供决策参考；
9）进行缺陷预防；

（3）若是你是一个项目经理，那么你认为你的项目中须要专职的QA吗？仍是只须要TEST便可？若是一旦出现问题，你如何界定由谁担责？

我认为须要专职的QA。首先，分工是好事，全部人均可以参与QA的工做，可是最后要有一个角色对QA这件事负责。不但角色要独立，并且在最后软件发布时，必须获得此角色的签字保证。分工是社会和行业进化的结果，开发和测试实际上是软件工程的两个分支，对于不一样的软件/服务，测试的方式和程度有所区别。独立的测试角色从用户的角度出发验证产品质量。独立专业的测试等同于表明客户对产品进行认证。可是，尽管有专人负责测试工做，可是保证质量仍然是全部成员的职责。培养你们都要作QA，专人负责量化测试，有条件多作测试自动化的文件。
    一旦出现问题，QA应该负主要责任，团队其余人员负次要责任，你们一块儿协商解决，而不是互相推诿，这样会更有利于解决问题。因此在我看来软件工程的质量不仅仅是靠开发者，同时也须要这些独立的，专业的专职的QA与text并行，这样才能更好的保证软件的质量。