久做技术忘了产品的心态，忘了使用者的使用感受

关于自己 专心做技术，好久不做用户体验，会习惯bug的出现，会习惯出现问题及时修改，不能以用户使用的角度去感受。 用户在使用你做的东西，用户使用你做的东西在做信息的跟踪和交流，结果你做的东西却出现问题了，这就是不对的，不好的。 例如用户（客服）填写备注，以及其他，相互交流。 制作培训文档，总结使用体验，投诉问题，解决问题的方法， 教育客服，培训客服。 用户注册，却没有跟进，有提醒客服的功能，客服会

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