Office 365：如何管理Office 365中的Ophaned Mailbox

随着科技的迅速发展，不少大中型企业为了提升员工的工做效率，高效地完成业务流程，采用Office 365做为企业数据管理和人员沟通和交流的平台，以逐步摒弃了旧的办公模式，走向无纸质办公氛围。而当下，员工流动已成为企业管理的常态，那么，当员工离开组织时，保留他/她的电子邮件，为该员工从新回到您的组织，或者另外一名员工接替离职员工的工做职责时将Mailbox里的内容提供给用户，是IT人员着重思考的问题。

早些时候，Office 365 帐户和Mailbox的管理模式：

• 帐户被删除以后，其关联的Mailbox属于soft deleted模式，一旦帐户在30天内被还原，那么其关联的Mailbox以及内容也随之被还原；若是超过30天，帐户没有被还原，其帐户和数据将被永久删除。
• 帐户经过PowerShell命令强制从Recycle Bin中删除的话，除非Mailbox设置了Litigation Hold 或者In-Place Hold，不然该帐户关联的Mailbox极其内容将随之删除。

从2016年5月开始，EXO项目组公示了新的管理模式：

• 帐户被删除以后，其关联的Mailbox属于非活动邮箱，一旦帐户在30天内被还原，那么其关联的Mailbox以及内容也随之被还原；若是超过30天，帐户没有被还原，其帐户和数据将被永久删除。
• 帐户经过PowerShell命令强制从Recycle Bin中删除的话，不管你是否配置了Litigation Hold 或者In-Place Hold，该帐户关联的mailbox极其内容都将被保留，因为Mailbox与Office 365的License解除了关联关系，因此此时的非活动邮箱也属于Orphaned Mailbox，只能经过PowerShell的方式将此Mailbox进行恢复，在Exchange Online管理中心中没法进行恢复操做。

本文的目的是为了给你们更新一下EXO的逻辑更改，同时再推荐一种管理Orphaned Mailbox的友好方式：将该Mailbox恢复到其余新建的帐户上，操做步骤将覆盖：

• 使用Windows PowerShell链接到Exchange online
• 新建用户重连Ophaned Mailbox

使用本地计算机的Windows PowerShell链接Exchange Online包含如下三个步骤：

1. 输入Office 365凭据
2. 提供所需的链接设置
3. 将Exchange Online cmdlet导入本地Windows PowerShell会话以供管理员使用

连接Exchange Online所须要的系统要求：

• 操做系统：Windows 10，Windows8 或者8.1，Windows Server 2012或者Windows Server 2012 R2，Windows 7 Service Pack（SP1），Windows Server 2008 R2 SP1
• .Net Framework 4.5版本：安装 Microsoft.NET Framework 4.5 或更高版本，而后安装 Windows Management Framework 3.0 或 Windows Management Framework 4.0
• Windows PowerShell 须要进行相关配置，才能运行脚本。默认状况下，它并无进行配置，将会在尝试链接时看到如下错误消息：
  Files cannot be loaded because running scripts is disabled on this system. Provide a valid certificate with which to sign the files.

若要启用其脚本，需经过选择“以管理员身份运行”，打开 Windows PowerShell并在窗口中运行如下命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

链接到Exchange Online的具体操做步骤以下所示：

1. 以管理员身份运行Windows PowerShell，并输入如下命令：$UserCredential = Get-Credential，以下图所示：
   

2. 在“Windows PowerShell 凭据请求”对话框中，输入 Office 365 用户名和密码，而后单击“肯定”，以下图所示：

3. 输入：$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection，以下图所示：

4. 输入命令Import-PSSession $Session，Exchange Online cmdlet 将导入到本地 Windows PowerShell 会话中，以下图所示：

5. 输入：Get-Mailbox以验证链接Exchange Online成功，以下图所示：

以新建用户Ding为例，重连Ophaned Mailbox的具体操做步骤以下所示：

1.输入命令：New-Mailbox -InactiveMailbox Neil@MVPTraining.onmicrosoft.com -Name Ding -MicrosoftOnlineServicesID Ding@MVPTraining.onmicrosoft.com，回车输入具备管理员权限的Office 365的credentials，以下图所示：

说明：已恢复的非活动邮箱的主 SMTP 地址必与 MicrosoftOnlineServicesID 参数指定的值相同

2. 输入用户Ding的Password，以下图所示：

3.新建用户并关联Ophaned Mailbox成功，以下图所示：

4. 用该用户访问Outlook Online，可见内容与以前一致，如图所示：

说明：恢复处于非活动状态的邮箱以后， 还须要IT管理员激活此用户账户并为此帐户分配一个Office 365的许可证。