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数据分析5_美团外卖用户差评分析(附数据及Tableau文件)
时间 2021-01-07
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美团外卖用户差评分析 项目数据及文件:网盘链接,提取码o8c1 本次项目使用Excel进行数据清洗,使用Tableau进行可视化分析。 仪表盘展示 项目背景 该项目源于美团面试分析题,主要分析用户不满意的原因,并据此提出可落地的建议来降低不满意率。 分析目的 差评原因分析,并给出改善方案。 问题拆解 数据概览 骑手姓名重复默认为同一个骑手;同一个骑手可能在不同站点出现差评。 数据清洗 检查有无缺失
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