支付宝工程师如何在13个小时内上线“医护人员保障金”？

年三十先后，新闻媒体、社交媒体铺天盖地都是各类关于新冠状病毒肺炎的报道，无数医护人员放弃与家人团聚，明知疫情凶险，仍然奋战在一线。一位白衣天使在朋友圈大声疾呼：“他们不是英雄，只是普通人，其中一位是个人同事老公，孩子才刚刚一周岁。哪一个保险公司或者企业或者相关部门能不能给上前线的医务工做者一份保险以防不测。愿他们都平安归来。”

这张截图也提醒了蚂蚁的工程师还能够再作点什么。因而，有工程师在第一时间用行动响应了这个号召——只用了13个小时就在支付宝上线了“医护人员保障金”服务，全部奋战在抗击疫情一线的医护人员，只需抽出宝贵的半分钟时间，就能够免费领取一份健康保障金，做为医保的一份补充保障。

他们说，“ 疫情面前，咱们的力量太眇小了，但也想尽本身所能作点什么，站在医护人员背后支持他们，哪怕一点点也好。”

与疫情赛跑的13小时

疫情如火，说干就干。 

大年初二下午13：00，一个50多人的虚拟团队组建完毕，涉及蚂蚁金服多个部门， “医护人员保障金”项目就此正式立项。

蚂蚁金服技术专家羽柴是这个项目的技术负责人，须要肯定项目的总体技术方案；前端技术专家芃程负责整个项目的前端开发，就是你们所看到的保障金的领取页面；高级体验设计师晴苍负责交互工做，即设计产品链路、界面和信息布局，让抗疫医护人员能快速理解这个保障金。

行动迅速展开。

“整个项目从立项到上线，大约用了13个小时。”PM本淡说，大年初二，也就是1月26日的下午13点开始通知各协同团队，到了次日凌晨2点，项目就基本OK了。

羽柴补充说，从初二下午13点项目启动，当天晚上23点进行了预发，大年初三凌晨2点进行了全量发布。“整个过程持续13个小时。”

在蚂蚁金服的工程师眼中，时间紧、任务重的项目几乎是如同屡见不鲜。但即如此，“医护人员保障金”项目也让这些工程师们有那么一丝丝紧张，毕竟这是一个不一样以往的很是时刻，并且还在封网期内。

“既要保证核心功能，又要保证技术实现的成本最低，还要避免频繁发布。”芃程表示，经过对产品核心诉求的理解到位，以及小伙伴们高效的沟通协做，这些挑战很快被解决掉。你们都不分职能，群策群力共同细化需求细节，而后快速完成各自的分工事项，各层主管也都快速审核秒批申请，为项目争取了更多时间更快上线。

“此次总体沟通效率很是高，听到最多的一句话就是‘等我一下，我来解决’”。本淡说。 

“全部的协同工做都不是线性的，每个人都主动往前补位，争分夺秒地保障项目快速上线。”晴苍补充道。

13个小时里的故事

在短短的13个小时里，发生了不少小故事。

羽柴就讲了他的团队里的一件事儿。“团队里有个测试小姑娘叫源依，家在洪湖，离武汉三个小时车程，年初二上午我问到她的状况，她说今年买不到火车票因此男友开车送她回的家，如今状况不是很好，她说她很惧怕，也以为很对不起她男友。下午项目 Kick Off 她也被拉到会议里，而后会议结束了以后小姑娘像换了一我的同样，马上进入了工做状态。

13个小时过程当中咱们有频繁的电话联系，电话中的声音彻底听不出来有任何的恐惧，很是的镇定并且富有激情，一我的很是完美的支持了整个项目的测试，对于整个项目质量的把控起到了很是关键的做用。上线以后到30号以前咱们的节奏基本是一天一个迭代，头一天晚上预发验收，通常到凌晨两三点，而后次日早上发布。

28号上午源依跟我说，‘羽柴老师我今晚不想熬夜了，熬不动了我就想睡觉’，而后新的需求出来以后又进入了沉迷工做的状态，又忙到次日凌晨两点钟，而后跟咱们说，‘大家去睡吧，我预发验收，明天早上过来大家直接发布’，把后背交给这样的靠谱同窗感受很是的安心。”

芃程在接到项目需求的时候，刚开车出门20多分钟，而后立马就折返了，家人也没有异议，很支持。他描述春节期间的状态几乎就是，初二到初六是书桌、床两点一线，白天聊需求加开发，晚上发布到凌晨2点多。

今年是晴苍第一年带老公回家过年，接到需求的时候刚到外公家门口，因而简单地和家人说了下状况，而后就把老公撂到外公家，本身回家干活儿去了。“家里人不只没怪我，并且从他们眼神和话语中能感觉到在为咱们感到骄傲。”晴苍说，“项目组的不少同窗春节期间都是工做到晚上3点多，次日一早6-7点又在项目群里默默开始赶工。” 

“咱们虽然宅在家里，但也但愿能出一份力，咱们没办法去帮助医护人员治疗病患，但能够为他们提供必要的保障。”羽柴说，“但愿提供的医护人员保障金一份都用不上，但愿他们都平安归来。”

“医护人员奋战在一线，我只能利用本身的专业知识，经过科技的力量给予他们提供一份保障，尽本身一份微薄的力量，我感到很自豪。”芃程说，“感谢医护人员的付出，咱们要为他们保驾护航。”