项目调研 ERP不打无准备之仗

      ERP系统是指创建在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提升企业核心竞争力具备显着做用。
　　“通过过去30年ERP发 展，管理信息化积累，中国企业对管理软件不陌生，对信息化不陌生，在转型升级的压力下，在中国制造向中国创造的动机带领下，将来五年中国企业对信息化的投 入会进入很是集中的爆发期。从这个意义来讲，咱们认为将来五年是中国管理软件的黄金时代。”业界内某着名的信息化专家指出。
　　诚然，随着信息技术的发展，企业信息化的水平正在逐步的提升，企业的CIO在项目实施方面也愈来愈具有经验。当一个大型的ERP项目面临着上线的时，企业的CIO更多的侧重于对整个信息化的战略的管控，而真正负责实施的则由企业的IT经理来实施的，做为IT经理在实施ERP或者信息化项目以前，必然要对ERP项目有必定的了解。
　　在国内，大部分的企业信息化工做都是由企业的CEO间接管理、CIO直接管理。笔者大量的采访当中得出，就ERP项目而言，大部分的企业决定于上ERP，是由企业的领导所决定，是“拍板”的人，而CIO更多起到辅助做用，是“作事”的人。 深究缘由涉及的因素较多，一方面国内总体信息化水平并非很高，另外一方面企业对于信息化的重视程度比较晚等等这些一系列的因素，让信息化的负责人CIO目前暂时处于“作事”的阶段，尚未到达“拍板”阶段。
　　CEO“拍板” CIO“作事”
　　当企业领导“拍板”上ERP之后，下一步具体上线前的工做就须要CIO来部署。做为一个合格的CIO，在作ERP项目前，须要作更多的调研。这个调研包括市场调研、企业内部调研、产品选型调研等等。
　　据了解，ERP项目开始前须要进行大量的调研，当企业未开始部署ERP时，做为CIO就须要预先作好这方面的准备。对于信息化项目企业领导所考虑的是企业的全面战略，对于信息化只是一部分并非重点的核心，所以，须要CIO在自身的业务有专攻，要对信息化的使任意项目作到运筹为幄，以保证ERP项目成功上线的必要性。
　　从市场角度调研来看，ERP市场并非企业所关心的重点，但CIO必需要关注市场的变化。做为CIO不只仅要会开发，还要学会管理，对于整个ERP市场的变化的了解，了解越多，对于将来实施信息化项目越有益，只有关注到市场的变化，才能及进的“与时俱进”，占在一线的市场，才能保证用信息系统支持业务的先进性。
　　从企业内部需求调研来看，企业上ERP就是为了提升企业的生产效率、经营效率、管理水平、提升竞争力等方面，所以，CIO不只仅要有专业的知识，还要求对于企业的业务、组织架构了解。咱们知道CIO不可能精通每一个部门发生的业务，但对于不一样的部门的业务要有基本的了解和掌握。只有了解了企业各个部门的需求，才能作好ERP项目,不然必然失败。
　　从产品调研来看，要想让企业的ERP可以适应企业的要求，必然要选择一套科学、规范的系统。但选型怎么选?做为一个经验不足的CIO来说，前期选择什么样的产品相当重视。做为CIO，前期要对于ERP产品充分进行调研，项目的成与败，产品一样也很是关键。
　　ERP项目通过调研之后,各项工做都进行得有条不絮,轰轰烈烈的ERP上线活动拉开序幕。可随着项目进程的深刻,问题开始逐步暴露,通过半年时间反反复复的实施,ERP项目不但没有顺利的按预期完成,项目成本超出预算，同时，业务部门老是抱怨系统实现不了某功能或者操做不习惯等等一系列的问题缠绕着CIO。解析这些问题， 一大部分缘由是由于前期的ERP项目调研没有作好。那么，ERP调研期间须要注意哪些方面?又如何来作好ERP的项目调研?笔者接触的CIO了解到，作好ERP项目调研须要如下几个方面：
　　1、成立项目小组,对企业的需求现作自个人调研，并造成初步的需求调研报告。
　　在ERP项目调研期间，不管是企业的领导仍是企业的CIO，都须要成立一个项目小组，由企业领导负责牵头各个部门的领导为组成员、CIO为副组长成立项目小组，共同来推动项目建设。CIO在调研前期须要和各个部门以及企业的领导不断的沟通联系，尽量的详尽了解各个部门的需求，造成一个统1、初步的需求调研报告。
　　2、调研分析---根据企业的实际状况提出ERP初期构想及流程。
　　对于走访过的每一个部门的需求进行有效的分析，哪些功能是能够实现的， 哪些功能存在异议，还有哪些功能并不须要，作一个总的归纳，不一样的业务需求须要CIO和各个部门领导充分的的沟通，直到分析出统一的需求调研表。
　　3、调研总结
　　只有当每一项功能业务需求，与各个业务部门的主管沟通确认之后，才能肯定调研的总需求，在调研的总结过程中，须要CIO参考第一次调研的数据与资料，结合确认的调研报告，进行最后一次汇总造成统一的报告。而后按照整体要求，开展下一步的项目部署工做。
　　4、制定可行性的调研计划
　　当咱们了解了企业的业务需求、了解了行业发展方向，同时具有了综合的高素质管理人才，下一步CIO须要作的就是制定一份详细的需求分析计划，把企业ERP项目中所涉及到的项目按照时间、项目的重要性一一制定出， 而后逐步的去实施，尽快的提升企业ERP项目上线的实施周期，帮助在将来竞争中取得胜利。