千万别把WIFI玩坏了！关于WIFI的新鲜玩法和商业模式探讨

使用WIFI做为无线上网接入，也许你们都比较习觉得常的。可是大家知道吗，其实WIFI还有不少种玩法：基于WIFI的身份识别，WIFI感知，WIFI Direct等等。今天咱们会着重介绍一种WIFI的有意思的玩法：WIFI感知。

在国外，WIFI感知的初创企业有著名的ECULID，而国内最著名的就是芝麻科技。

本文是一个在WIFI感知领域从业一段时间的一个朋友对WIFI感知这种新玩法的简单理解，但愿能对你们理解这种新玩法有一些帮助。

利益相关：组建了一个创业团队，产品成型，而且投入了商用已经接近两年。

 

这个有趣问题的引出是因为前段时间海外的而一则报道引发的：

2012 年，Renew 就已经在伦敦的街头安装了 100 个附带显示屏的垃圾桶，这些垃圾桶可以联网展现广告。最近，Renew 开始为这些垃圾桶中的其中一部分增长了追踪路人智能手机信息的装置。因为每一台手机都有本身惟一的 MAC 地址，所以这能够做为路人的身份识别码。而 80% 的人习惯一直开着 Wi-Fi，这就使得 Renew 能够依此来识别用户的身份。

 

本文主要从如下四个方面来分析一下这种玩法的商业模式，价值，以及在执行过程当中的一些实际问题：

1. 基于AP等采集MAC，是没有“推送”的能力的，千万不要想”投放广告“；

2. 采集MAC数据的价值在哪里？

3. 基础问题：成本、投入、技术实现等等；

4. 运营商会不会来作？若是来作怎么办？

 

WIFI商业模式思考始于2009年，但当时WiFi的普及率并不高。因而一直进行相关的论证、技术储备，直到2012年才正式启动。

 

商业模式上从一开始就废弃了”投放广告“的思路，而是承诺：永不投放广告。

基于Wi-Fi结合”强制门户“的技术，可让用户在链接Wi-Fi后必须访问指定的网页（门户），并以某种形式完成身份验证（登陆），通过服务器端许可后才能访问互联网（放行），不然只能浏览特定的网页（白名单），登陆后可使用必定时间（便于资源充分利用）。

最先、最多见的案例：运营商的城市热点WLAN如CMCC、ChinaNet，以及机场贵宾厅的Wi-Fi、星巴克、酒店等（通常也是运营商投入的），先留下手机号，用接收到短信动态口令登陆。因而，就有了”投放广告“的机会和商业价值。

可是，请从移动互联网（屏幕小）、广告的”广“、竞争的角度，来思考广告投放的价值。

咱们认为，价值在于可以支持互动，在于精确营销的空间。

另外，由于咱们采起的方式并非升级街头的垃圾桶，而是”转化“餐饮娱乐商户的路由器为智能路由器，因此他们的积极性很重要——不投放广告。

可是，若是咱们帮他们作好与用户的互动，算不算广告呢？这就是出路和商业模式的起点。

 

附，关于投入：

设备投入：一个标准的路由器，刷第三方开源操做系统如DD、OP——抱歉，极路由声称本身是全球第一个彻底是昧着良心扯淡，成本不到200元-400元不等；

系统投入：一套服务器端的系统，基本功能主要是设备管理、状态管理、状态维持、身份认证。说实话原理很简单、成本也不高，只是真正作深作透主要看思路不看技术，但基础功能的磨合过程当中，尤为考虑到商业化运做仍是有不少大大小小的陷阱须要不少精力、普遍的知识面才能解决好。

MAC采集的价值在哪里？对不起，不要误会”大数据“。

假如你在城市中部署了足够多、足够质量的热点，你拥有了什么？不是大数据，是采集大数据的网络。

这张网的价值取决于：网点的疏密程度、网点的位置质量（人群流速、人群的质量）。

从2006年我就开始仔细研究google的免费模式、数据分析模式，曾任某报表和BI软件架构设计师，很承认数据分析和数据挖掘领域，但一样更反感近两年言必称”大数据“的媒体和公司。

大数据的前提是有足够”大“的数据，但还不够，还有数据的丰富程度——仅仅有MAC能干什么？

固然，仅仅是路过的状况能够有MAC，而一旦创建WiFi链接被强制跳转到门户时有浏览器的UserAgent，通常移动设备的各类浏览器会留下设备型号等（拜托，那些浏览器开发商也在采集你的手机型号），好比不会留下iPhone型号但有iOS型号、三星小米等则有机型。

经过其余一些方法，其实还能够大概知道你的手机在运行什么APP。

可是，仅仅这些信息是不足以支撑商业模式的。

因此，要作数据分析，还须要引入更多更丰富的数据，进行“数据清洗”。

 

常见问题：大数据，或者说数据分析的价值在哪里？

这是一个懂行的不屑一顾，却又是绝大部分人不明就里的基础问题，彻底能够另外起话题了。

这里以媒体做为参照，尝试以普通人容易理解的角度简单说说：

广告、窄告的区别
咱们假设一个任务：如何在没有任何数据来源的状况下将有车人群的号码挑出来？（固然，我有本地的这部分数据——商业模式和布局的问题，呵呵）

举一种思路为例子：

A. 请程序员写一个小程序，把本地几个手机号段的号码遍历生成出来，好比有1000万个号码；

B. 找一个短信群发通道进行群发，好比花费50万元群发成本；
C. 短信的内容须要对有车人群有吸引力让他们有动力来参与，好比赠送车险、免费洗车甚至更有价值的礼品，成本20万元。

D. 提供参与的方式，好比公布一个400电话和对应的呼叫中心坐席，成本10万元。

总成本是：80万元

好，最后假若有100万人来电话咨询过，那么得到每条数据所需付出成本为80万/100万=0.8元。

固然，效果可能没有这么好，也可能比这还好；实际可让保险公司来出部分红本，甚至有更好的方法——这些都不重要。

重要的是从得到数据所须要付出的成本的角度来看数据的价值。
好比，A 为了作一个活动群发1000万条短信；B 拥有这部分数据，为了作一样的活动只须要发80万条短信。抛开活动效果、是否骚扰、操做方案、有关部门的干预等等不说，后者显然投放成本更低——谁帮他节约了成本？节约的这部分中是否是能够分出来一部分做为酬劳？这就是数据的价值。

 

怎么利用数据？——必须有数据投放甚至互动的能力。

卖？不行，当你卖出去一份，数据就扩散出去了，你的客户变成了你的竞争对手，你失去了优点。
所以，必须有本身的投放能力：你要个人数据作什么？我来帮你作。

常见的能力如短信、语音电话（呼叫中心：人工或自动）、网页广告（主要基于cookie和网站深度合做能够投放到会员）、APP等。
——好比不少呼叫中心外包的公司，其核心价值就在于数据 + 联络能力。
因而，你能够为客户提供完整的解决方案，收取的费用中包含了数据、联络成本等。
对于客户而言，他本身设法获取数据和使用你的服务的区别：客户本身可能没法得到这部分数据或者你拥有更丰富的数据——提供整合数据；你还拥有丰富的投放手段、互动能力——提供总体方案。客户则权衡本身来作整件事情或者付出相关成本外包给专业的人的优劣：投入产出的性价比、周期、弹性等。
简单说就是不能卖数据，但能够提供精准营销的服务。

对于精准营销服务，数据的利用还能够有更好的效果么？
拥有了基础数据，创建起了基础模式，比如小吃“驴打滚”：把一个汤圆放到调料碟子里滚一滚，还能够放到另一个碟子里滚一滚，味道愈来愈多愈来愈丰富。

在为客户提供精确营销、数据清洗服务的同时，你本身的数据会愈来愈精准、愈来愈丰富。

固然，在不一样客户的调料碟里，必然也留下了一部分数据——这是吸引客户的优点所在。

（早年研究google，我曾经用“数据黑洞”的形容这个过程，但后来以为物理学上的“黑洞”并不相同，黑洞并不会留下数据给别人，只强调了黑洞“看不见”、无处不在的引力，呵呵）

这里就不细说了，由于还有更复杂的问题：数据会变化、生长——好比去年你年龄22，今年23；去年在读书，今年在工做；去年单身、独居、没买车，今年甚至还当父亲了，等等。

还有人常常问：是否是只能作精准营销？只能作精准媒体？

其实这个问题是有数据、有投放能力的人的问题：能不能得到更多利润？
尤为传媒行业出身的朋友问得最多的问题。

咱们举个例子：

假如你不只有数据，还有个互动的平台支撑，甚至能完成产品展现、交易（先支付或后支付不重要）的电商基础支撑。

这时候有两个客户找上门来，分别提供两种不一样的产品，想经过你的平台来帮助他提升营销价值——固然，你也就能获得更多的回报。

你会怎么作？简单分析一下两个客户的产品，评估其与本身的数据（用户）的匹配程度：
A. 客户甲的产品不太有把握，可能难以销售出去：宁肯按照投放量收费（CPV/CPT/CPM），而不是效果（CPC/CPA/CPS）；

B. 客户乙的产品自己不错，口碑也好，与咱们的数据比较匹配：那就跟他谈一个返佣的返点（CPS）或干脆代理产品，经过利润分红而不是按照投放量收费——这属于按照效果付费中最高级的。而返佣（CPS）和代理的区别在于财务流程不一样：前者是销售提成，后者是批发-零售。

最后，利益驱使之下，你本身会作出最有利的选择，A或者B。

 

因此，关键在于你是否具有“电商支撑”的能力——可以支撑交易，就意味着你从传统的媒体（投放）变成了电商平台——而电商自然就是以精确营销为目标的。

 

可是，若是是专一于进行数据分析的商业模式，你会有第三个考虑：

C. 回到上2条：对数据的利用还能够有更好的效果么？——不以谋求利润最大化为主要目标，而综合考虑数据的价值：经过这一次合做，可以清洗到什么样的数据呢？

（好比，我在电信完成了各大本地媒体的呼叫中心外包服务，另外在提供预定挂号和交通违章相关的公益服务，呵呵）

 

法律问题、隐私问题、安全性问题

要数据，运营商比你多：曾经有某省电信公司要成立整个电信的数据分析中心基地，邀请我探讨过相关话题——他们不缺数据（不管你用什么设备上网，到目标服务器数据通过你所使用的无线路由器、猫、运营商的通道、运营商的核心交换机和路由器，甚至宽带装在哪一个地址？户主叫什么名字身份证号。。。）

他们最关心的问题是：如何合法的利用这些数据？虽然如今没有明确的法律规定，有不少空子、擦边球，也有光明正大、驴打滚越滚越大越有味道的出路。

 

但能够说说WiFi的安全问题：
A. 随着各类免费热点愈来愈多，你们对隐私的顾虑，必定会让更多人出门的时候关闭WiFi，不到无可奈何不开（同时为了省电）；
B. 伴随免费热点的最大问题是“钓鱼”——假冒热点骗取帐号、密码
咱们相信这个问题仅次于假GSM基站问题，甚至有可能会演变到比假基站问题还严重的程度，因此早早就作好准备，必须准备。技术上能解决相关问题，但人的心理是最难预测、最难把握的——况且不是一两我的，而是普遍的手机用户——从而可能严重影响到全部免费WiFi

 

运营商会来作么？怎么办？

会的。我本人就是在电信工做的时候提出这个商业模式的。最先是和电信的路由器厂家沟通，但愿作客厅部分。后来但愿把ChinaNet拿出来商业化运营——显然都失败了。
熟悉运营商或者在、在过运营商的朋友就清楚，任何一个模式一旦有点味道，必定会有运营商合做的厂家来提供“思路”、方案和系统平台给运营商。他们的目的卖系统、设备，从运营商腰包里掏钱。
也必定会有合做公司帮运营行作好落地运营、支撑，而后有必定的分红。每每这类公司要么从运营的补贴里套现，要么就是发现本身当初很天真与运营商合做实在作不下去而不了了之。

最重要的，运营商要迈过一道坎：左手打右手
A. 我的客户或者数据部门，关心的是3G、4G流量套餐收入，WiFi原本就已是包时长的模式，对运营商强调的“流量经营”、按流量收费相冲突，若是再免费岂不是更要打架？
B. 无线城市、12580、号码百事通等等与主营业务不那么密切的，承担着向非管道方向突破、创新的重任的部门，可能会往这个方向走，而后就会与主营业务部门（承担主要收入）、甚至是分公司打架：虽然你承担的是将来的突破方向，无奈眼前的考核仍是收入，而传统业务部门的收入贡献不是这些新部门所能比的，只要一句话就够了：影响了收入谁负责？
因此运营商必定会来作，但必定是比较晚才进入，或者被逼无奈才会真正下定决心进入。
威胁不在运营商，在移动互联网公司与路由器厂家、团队合做。只是短时间内，移动互联网公司的焦点在客厅，在视频网站和游戏以及接下来的便民服务和支付以及更敏感的“智能中心”，再而后是“能够作的事情”，而不是“必须作的事情”。
而客厅之战，还有两个阵营没有真正启动，今年会regroup，从新调整加入：广电系、运营商——拜托，客厅是他们的传统地盘，一个有内容版权优点，一个是通道优点。就一位在广电系的高管朋友的状况，他们集团成立了新的公司来作盒子，老大亲自挂帅（朋友）订价59元，声称与其让小米等来革咱们的命，不如咱们本身革本身的命！

没必要担忧运营商，能够利用运营商。

但前提是：有没有运营商你本身都能独立生存、发展，运营商的合做只是锦上添花，不然必死无疑。

你作好0到1的部分，运营商的合做，多是个乘法，是个放大器。固然，不当心也会变成乘于0，呵呵。

这不是一个“新”的商业模式，而这个模式的危机重重，能够做为战术手段而不能成为战略目标。

战术手段能够随机应变，随时调整。重点是达到战术效果，服务于战略目标，而后就会被别的战术目标和手段所替代。

战略目标，依然是数据采集、分析、利用，显然不限于智能WiFi——抱歉，我只能指出问题，没法回答，由于利益相关，或者我能力不足。