word excel 未响应

前几天笔记本忽然出现word 一打开就未响应的状况，致使彻底没法使用。今天发现 excel 也出现了这种状况。今天终于下定决心解决这个问题。
百度上搜索了不少，找到了不少解决方案。总结以下。
一。禁用硬件图形加速
按Win+R键，打开运行，输入winWord /safe(注意中间有一个空格)，点击肯定进入无加载项word;
点击 文件-选项-高级-显示下面找到并勾选“禁用硬件图形加速”选项

打开以后“高级”为灰色，并不能点击。

二。网络问题
有些人说和和网络打印机有关，在无网络链接的时候可使用。
试了一下，果真能够。首先打开一个空白的word文档，而后打开以前的文件就能够正常编辑了！因此也能够暂时这样使用。
而且此时能够进行方法一的操做。可是并无什么用。

三。加载项的问题。
参考连接：https://www.cnblogs.com/jffun-blog/p/9768328.html
https://www.techbout.com/fix-microsoft-excel-not-responding-in-windows-10-29777/
通过以上操做，能够推测是加载项的问题，由于能够进入无加载项的WORD。因此能够选择关闭加载项。
具体操做为：文件-选项-加载项-最下面 管理：Com加载项-转到-将全部加载项前面的框取消勾选。

也能够经过使能一部分加载项，测试此时WORD是否能够用，来断定是哪个出了问题。