咖啡馆、便利店，宜家转型动作不断，你的客服也该变了

宜家作为目前全球最大的家居用品零售商，近年来在全方位转型方面一直是动作不断。 2016和2017年，先后在温州和北京新建提货订货中心；2018年12月，宜家在台北开出全球首家百元店；2019年8月，在广州开设首个宜家咖啡馆；2019年9月10日，国内首个"宜家烘焙工坊"正式落户宜家上海徐汇商场；2019年，在台湾开设全球首家快闪酒店IKEApop-uphotel；2019年开始布局仅有常规门店5%

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