云大使推广中的常见热门问题

什么新用户、什么是老用户？

新客户是指被推荐客户未付费购买过任何云产品，免费试用、0元购买及购买域名、共享虚拟机、独享虚拟机，仍视为新客户；凡付费购买过云产品的被推荐客户则为老客户。

2019年4月1日前还在关联期的订单如何计算返利？

2019年4月1日前关联且在4月1日仍在关联期内的：如4月1日前下单，则相关订单返利照常，如在4月1往后的非会员首购订单则再也不返利。

哪些状况或推广订单不返利？

通常是7种状况：

一、不是返利的云产品（如需返利推广请至任务与奖励页查看返利产品）；

二、不是预付费购买的返利云产品（如按量付费）;

三、不是新客户；

四、发生退款；

五、风控/同人（购买者和云大使为同一人）；

6，CBM/伙伴的客户；

七、不参加返利的活动产品购买。

详情请查看云大使返利规则

向哪些客户推广不返利？

云大使向阿里云CBM（业务经理）下的客户及合做伙伴推广，不会返利。

如何查看本身的推广及返利状况？

前往我的中心：在“概览”中查看本身的返利状况，"返利订单"查看本身成功推广订单金额、类型和状态，“推广客户”查看本身的潜在买家状况。

现有模式还是"访问即关联"吗？

为了保护大使的长期利益，下降部分大使恶意推广带来的负面影响，2018年8月起实行的访问关联模式（访问大使页面，即创建关联关系）计划在近期调整，具体以云大使相关公告为准。

若是客户访问了其余大使页面，下单后返利该如何归属？

为了保护大使的长期利益，下降部分大使恶意推广带来的负面影响，2018年8月起实行的访问关联模式（访问大使页面，即创建关联关系）计划在近期调整，具体以云大使相关公告为准。

为何我实际推广中所得返利比预计的少？

实际推广所得返利比预计的少通常是由于客户发生了退款

客户发生退款，相应的返利金额就会减小；关于客户退款后返利金额的核算：是按照客户的实际使用周期来计算返利。

什么是风控/同人订单？

风控/同人订单：大使与被推荐者实际是同一客户，包含但不只限于根据不一样阿里云帐号在注册、登陆、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一客户。如同一证件、手机号、支付帐号、设备、地址等。

推广返利规则是固定不变的吗？

为了更好地体现云大使推广权益，返利规则每个月均可能微调。请重点关注近期2019年4-6月返利规则调整。通常本月底公布下月返利细则，详见云大使页面“主页-最新动态”或“我的中心-任务与奖励”，或云栖社区-开发者论坛-[云大使专区]。

如何查看云大使上月推广规则

在云栖社区-开发者论坛-云大使专区中的返利规则进行查看

2019年关于云大使税费的常见问题

自2019年起，阿里云税费将仍由阿里云暂代额外支付。根据新税法要求，税费代缴方式由统一代扣改成我的代扣。为保障您的纳税权益，需尽快点击完成实名认证，咱们将按照认证的姓名、身份证和推广总额，预计3月起操做报税。

以下为你们比较关心的常见问题

一、代缴税额的分类是哪一种？与工资、薪金所得税额有关系吗？

A：云大使推广代缴税额属于劳务报酬所得，与工资薪金所得是并列关系

二、代缴税额后，云大使本人所在公司是否能够看到和感知？

A：公司只负责扣缴公司发放的工资薪金个税，没法获取我的其余的所得来源

个人推广客户（推广期客户）为何忽然消失了？

推广期内客户访问了其余大使的推广连接页面，将建立与其余大使的推广关系，现有推广关系将会自动失效。推广老客户将不会展现关联和订单。

除“任务与奖励”中的推广规则是否还有其余奖励？

“任务与奖励”公示的为月度推广规则，除此奖励规则外客户还能够根据最新动态或相关banner，参加产品线或其余额外活动。

2019年4月起，除“会员首购”返利外还有其余奖励吗？

2019年4月1日起，为了更加聚焦新客户的25%返利，将仅保留会员首购返利，取消新购、续费、升级和产品首购的15%返利。同时新增500元以上会员首购订单的叠加高额季度现金奖励（季度奖励以实际公布为准）。

如何计算云大使与推广客户的推广关系？

推广的新客户访问大使的专属推广连接页面，即创建与云大使的推广关系。最长关联期30天。新客户未被其余大使关联前下单，预付费会员首购返利产品计入对应大使返利。

本身注册大使或注册新帐号推广本身是否返利？

此为风控/同人订单，不返利。云大使如需自行购买产品，可关注官网主页“最新活动”，或参与阶段性活动（如爆款拼团），享受阿里云各种优惠或回馈。

客户在30天后发生退款，返利是否会被要求退还？

推广客户30天后发生退款，根据客户的使用程度对应云大使相应订单的佣金将进行挂帐和扣除。如所推广客户持续退单，将影响云大使的评级，严重者该大使将归入黑名单。

云大使得到的返利金额多久结算？

基础返利每单30天结算，即第31天结算，由云大使在我的中心绑定支付宝自提。额外返利如满额活动等隔月结算，以实际展现为准。

被推广客户下单但未支付、退款是否返利？

未支付的订单不返利也不占首购资格；退款订单将按照客户实际使用资源是否实际发生摊销，来计算返利。

无效订单的缘由和处理？

无效订单的显示是由于触发了风控/同人订单

什么是风控/同人订单：是指大使与被推荐者实际是同一客户；包含但不只限于根据不一样阿里云帐号在注册、登陆、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一客户。如同一证件、手机号、支付帐号、设备、地址等。

注意：风控不是一次性判断，触发到必定比例才会引起风控。所以你们都应该尽可能按照规范推广，多了解规则，事前充分的了解规避以避免订单无效。

什么是会员首购？

会员首购指客户的首笔订单（域名，0元购买，免费试用不占首购名额）。

什么是预付费订单？

预付费订单相对于后付费（按量付费）来说的，指以包年包月的预先付费形式，周期内得到对应产品的使用权。

云大使的帐号是否能够更换？

不能够，云大使帐号必须本人实名认证，且一经绑定不可更换。云大使帐号的注销将致使现有返佣没法提现。

为何已关联客户下单成功后返利订单没有展现？

只有符合返利规范的订单才会展现。

如下几种形式均不展现：

①非首笔订单

②没有返利的云产品（如需返利推广请至任务与奖励页查看返利产品）

③不是以预付费的形式购买返利云产品

④超出关联时间内下单

⑤客户的同人帐号已发生首购

具体规范请至开发者论坛--云大使专区--云大使每个月返利规则中查看

为何访问我推广连接的客户未出如今关联列表中？

主要有以下状况：

一、合做伙伴、CBM等的客户、同人客户不能关联；

二、新客注册时切换不一样的浏览器或终端设备（如无线端切换到PC端），致使推广大使id丢失，极少数状况下没法创建二者关联；

三、买家多访问：该客户短时间内到访其余大使页面，之后访问关系为准 ；

四、关联有效期到期，关联关系即失效。