ITC后台测试iOS 11对App Store的影响

不少人会问什么是ITC后台，ITC后台就是iTunes Connect后台，是苹果为了方便开发者管理应用以及测试的后台

iTunes Connect是面向应用开发人员的一个门户网站，容许开发人员管理其应用，跟踪下载状况。登陆后，开发人员会看到本身的全部应用。

如今 iOS 11 的更新率达到 59%，虽然不如以前的更新率，但也占到了市场的较大比例。咱们都知道新版的 App Store 发生了较大的改变，那你知道新 App Store 会对你的 App 带来哪些流量影响么？

 

这篇文章咱们就来说一下如何经过 iTC 后台来收集和分析你 App 的搜索流量（搜索流量分为展现量，点击率和转化率），以及针对不一样状况该作什么改变。

 

1、展现量

展现量是搜索流量的一个重要指标。它指的是在“搜索结果”页面里用户查看你 App 的次数。

1.展现量会受到 iOS 11 App Store 的影响

 

在 iOS 11 里，用户搜索和发现 App 的实际过程并无改变，发生改变的是 App 在 App Store 中的展现形式。

对比能够看到，在 iOS 11 里，搜索结果中 App 的展现框架缩小了不少，用户在搜索结果的第一页里能够看到两个 App 的截图/视频。

新的搜索结果页面也更具视觉吸引力，最多能够显示三个纵向 App Preview 视频/屏幕截图。视频如今自动播放，使得用户体验更好。

这些改变使得用户会更愿意往下滑动，查看更多的 App。也就是说若是你的 App 在“搜索结果”页面中排名第二或者更后面，被 iOS 11 用户查看到的可能性会更大。

2.经过收集 iTC 后台数据判断

转到 iTunes Connect App Analytics；

点击“指标”标签；

选择“展现次数”标签；

选择“查看方式”做为“平台版本”；

选择“过滤器”做为“源类型”，并在下拉菜单中选择“App Store 搜索”；

“日期”选择“过去 90 天”。

3.用 iTC 后台的数据分析

分析 App Store 数据的第一步是查看总搜索流量的趋势（图表中的全部条）。而后肯定你第一次接收 iOS 11 用户流量的时间段。与 iOS 11 以前的搜索流量做比较。就能够看到 iOS 10 版 App Store 和 iOS 11 版 App Store 的流量差别了。

在上面提供的例子中，咱们没有看到重大的变化。

下一步就是平台版本流量的细分。因为开发者只能拥有一个 iOS 版本的 App Store，所以持续跟踪哪一个版本带来最多的流量很是重要，能够帮助你肯定优化的版本。依据往常的定律，新 iOS 版本的覆盖率会更快。

——若是搜索展现量没有变化？

 

若是你的总搜索展现次数没有发生变化，则表示对于大多数相关的搜索查询，你的 App 出如今搜索结果的第一个。

当某个 App 在搜索结果页面排名第一时，它的视频会自动播放。建议充分利用 App Preview 视频的强大功能来提升转化率。

——若是搜索展现量增长了？

 

若是你看到总搜索展现量增长，则表示对于大多数相关搜索查询，你的 App 可能排在搜索结果的第二个或更后面。

这种状况下，你能够投放苹果的竞价广告，得到更多的展现。

——若是搜索展现量有所减小？

若是你的总搜索展现量减小了，多是由于你的 App 在大多数搜索结果的靠后。

苹果在 iOS 11 将 App 标题字符数从 50 个减小到 30 个，再也不容许开发者将关键字压缩到标题中。但多了副标题（最多 30 个字符），也能够描述 App、引导用户下载、覆盖关键词。

评分也在 iOS 11 中发生了变化。iOS 10 中，评级和评论在提交每一个新的 App 版本后被重置。而如今，开发人员如今能够选择是否重置评分和评论，还能回复用户的评论，和用户有更直接的沟通。

所以，搜索展现量的减小多是由于竞品对作了更适合 iOS 11 的优化。你能够从新优化关键词方案，密切关注评分和评论。

2、点击率（CTR）

点击率（CTR）是指在搜索结果页面中，点击你 App 的数量与在该 App 展现次数的比例。

1.点击率受 iOS 11 App Store 的影响

一方面用户能够在搜索结果页面上看到更多的信息（更多的屏幕截图/视频，自动播放的预览视频，竞品 App），给用户提供了更多的选择。致使你 App 的点击率降低。

另外一方面，App 的截图/视频尺寸比之前小，用户不能在搜索结果页面看到详细具体的 App 内容，这会致使 App 的点击率上升。

2.经过收集 iTC 后台数据判断

iTunes Connect 应用程序分析；

“指标”标签；

保留“展现次数”标签；

在“比较”一节中，选择“产品页面视图”，而后从下拉菜单中选择“独特设备”

保持“查看方式”为“平台版本”；

将“过滤器”保持为“源类型”，并在下拉菜单中选择“App Store Search”；

“日期”从下拉菜单中选择“自定义范围”，而后选择您开始接收一致量的 iOS 11 流量的开始日期。

3.用 iTC 后台的数据分析

在显示 iOS 版本的点击率折线图的下方，有一张表格详细说明了展现次数，产品页面查看次数和比率。使用这些数字建立你本身的表，以下所示：

在上面的例子中，咱们能够看到 iOS 11 致使点击率降低。

——若是点击率没有变化？

若是点击率没有任何变化，这多是由于你没有充分利用 iOS 11 提供的全部机会来提升点击率（例如针对 iOS 11 对截图/视频作优化）。

咱们建议：

选择适合你 App 的横向或者纵向截图/视频；

选择最佳的 App Preview 视频/屏幕截图。

——若是点击率有所提升？

若是你看到点击率有所增长，多是由于用户在搜索结果页面看到的图片不够清晰明了。

咱们建议你优化截图/视频，使用户看了以后就明白这款 App 的做用。

——若是点击率有所降低？

若是点击率降低，咱们猜想多是由于搜索结果页面中能看到更多竞品。

你能够尝试多分析 App 在搜索结果页面的展现框架有什么问题，以及竞品存在哪些亮点。

3、转化率（CVR）

转化率是指用户下载量和 App 的展现量的比率。其中下载量包括在搜索结果页面的下载次数和 App 详情页的下载次数。

1.CVR 会受到 iOS 11 App Store 的影响

搜索结果页面和产品页面都有可能影响 CVR 的变化。

搜索结果页面

App 展现框架缩小，竞品有更多的展现空间；

增长了副标题可引导用户下载；

开发者能够重置评分；

可上传更多的截图/视频。

App 详情页

增长了副标题可引导用户下载；

开发者能够选择重置评级；

若是该 App 排名在其类别/子类别中的靠前的位置，会显示排名数；

最多可包含三个 App Preview 视频，视频自动播放，视频能够本地化；

开发商等信息位于评分和评论的下方；

若是客户已安装你的 App，则“产品页面”顶部会显示“新功能”。

2.经过收集 iTC 后台数据判断

点击“指标”标签；

保留“展现次数”标签；

选择“销售类别”下的“ App 单位”标签；

在“比较”部分下，选择“产品页面视图”并选择“独特设备”；

保持“查看方式”为“平台版本”；

将“过滤器”保持为“源类型”，并在下拉菜单中选择“App Store Search”；

日期从下拉菜单中选择“自定义范围”，而后选择你开始接收一致量的 iOS 11 流量的开始日期。

3.用 iTC 后台的数据分析

在显示每一个 iOS 版本 CVR 的折线图下面，有一个表格，详细说明了 App 单元，产品页面视图和比率。使用这些数字建立你本身的表，以下所示：

在上面的例子中，iOS 11 致使了 CVR 的降低。

*因为下载量计算的是搜索结果页面和 App 详情页的总和，因此 CVR 每每高于 100％。没法单独过滤掉 App 详情页上的下载。

因为没法单独过滤产品页面上的下载，因此真正理解 iOS 11 对转换率的影响并相应调整你的 ASO 策略的惟一方法就是使用 A/B 测试平台。

他能够预测通常用户如何对你的 App 作出反应。

好比说，若是你有一个排名很靠前的 App，这时你在搜索结果页面的展现中就没有必要再展现你的排名了，能够利用截图、视频等传达其余信息。让用户更了解你的 App。

反之，若是你的 App 排名较低，那么你能够在 App 展现时反映出你有大量的用户，好比：“超过一百万用户信任“。

如下 3 个测试能够提高你的 CVR：

视频性能测试

截图方向测试

再营销测试

经过以上方法，你能够经过 iTC 后台来收集和分析你 App 的搜索流量，作出最适合你的优化方案。

但愿各位 ASOer 在 iOS 11 的路上越走越顺~~~