9个常用的开源工单系统

工单系统（也称为问题跟踪系统，故障工单系统，支持工单或事件工单系统）是一个计算机软件包或基于Web的软件包，用于管理和维护组织需要的问题列表。 工单系统通常用于组织的创建，更新和解决报告的客户问题。   有三种版本的工单系统，付费版本，定制版本（主要针对一家公司）和开源版本。 因为我们不想为工单系统付出很多钱，所以我们使用开源版本。   这9个工单系统是专业系统，可以在大公司使用。 这些工单系统中

>>阅读原文<<