洞察力-同理心

同理心又被称作换位思考,指能够站在他人立场上设身处地的思考,去体会他人的情绪和想法并站在他人的角度思考和处理问题。 同理心和同情心是完全不同的。以一个经典的故事举例,当一个人陷入一个地洞里时,他从洞底大喊:“我被困住了,这里好黑,我快受不了了!”同理心是我们看到了之后爬下去说:“我知道在这下面是什么样子了,你并不孤单。”而同情心则是:“哇!真糟糕啊,对吧。你想来个三明治吗?” 我认为同理心是产品经
相关文章
相关标签/搜索