CMDB与故障告警之间的关系

从故障解决的角度上说，须要了解故障相关的：

• 故障点的详细配置数据 （CMDB能够提供）
• 故障点的业务拓扑结构，以方便了解故障的影响范围和判断故障 （CMDB能够提供）
• 故障点的基础架构拓扑图，以方便了解故障点与上下架构之间的关联关系，判断问题的根源 （CMDB能够提供）
• 故障点最近的变动记录，以了解变动对于故障的影响程度 （CMDB能够与变动管理互相联动）
• 故障点的运行数据和历史告警事件 （CMDB能够与监控系统联动）
• 故障点的联系人信息 （CMDB能够提供）