局域网故障排查

故障排查

网络不通

1. 这是最多见的问题，解决问题的基本原则是先软后硬。
2. 先从软件方面去考虑，检查是否正确安装了TCP/IP协议，是否为局域网中的每台计算机都指定了正确的IP地址。
3. 使用Ping命令，看其余的计算机是否可以Ping通。若是不通，则证实网络链接有问题；若是可以Ping通可是有时候丢失数据包，则证实网络传输有阻塞，或者说是网络设备接触不大好，须要检查网络设备。
4. 当整个网络都不通时，多是交换机或集线器的问题，要看交换机或集线器是否在正常工做。
5. 若是只有一台电脑网络不通”时只能看到本地计算机，而看不到其余计算机，多是网卡和交换机的链接有问题，则要首先看一下RJ-45水晶头是否是接触不良。而后再用测线仪，测试一下线路是否断裂。最后要检查一下交换机上的端口是否正常工做。

链接故障

1. 检查RJ45接口是否制做好，RJ45是10BASE-T网络标准中的接口形式，已被普遍使用，其内部有8个线槽，线槽含义遵循EIA/TIA 568国际标准，在10BASE-T网络中一、2线为发送线，三、6线为接收线。在双机进行链接的时候，其中的一、三、二、6线须要对调。不然也会形成网络的不通。
2. 检查HUB或者交换机的接头是否有问题，若是某个接口有问题，能够换一个接口来测试。

网卡故障

1. 网卡的问题不太明显，因此在测试的时候最好是先测试网线，再测试网卡，若是有条件的话，可使用测线仪或者万用表进行测试。
2. 查看网卡是否正确安装驱动程序，若是没有安装驱动程序，或者驱动程序有问题，则须要从新安装驱动程序。
3. 硬件冲突。须要查看与什么硬件冲突，而后修改对应的中断号和I/O地址来避免冲突，有些网卡还须要在CMOS中进行设置。

病毒故障

互联网上有许多可以攻击局域网的病毒，如红色代码、蓝色代码、尼姆达等。某些病毒除了使计算机运行变慢，还能够阻塞网络，形成网络塞车。对付这些新病毒，大多数病毒厂商，例如瑞星，KV3000等都在其主页上设有对付的办法。在这里必定要注意，不要按照日常的杀毒办法杀毒，必须对杀毒软件进行定时的升级。

忽然掉线

局域网你们都应该明白，就是在必定区域内的电脑组成的，比如在一个公司内，全部的电脑造成一个局域网。有时咱们会遇到公司里的全部电脑都掉线的状况，这个时候该怎么办呢？

解决方案1：关闭局域网内全部交换机5分钟后。从新接通电源，观察网络是否恢复正常！（缘由：多是交换机长时间没有重启其内存已用光，致使交换数据速度缓慢，或受网络风暴影响致使阻塞）（另外一种多是交换机的某一个或几个接口模块损坏，或交换机故障引起的网络内暴，解决方法是更换交换机）

解决方案2：找个机器装个CommView，IP地址设置为你的路由器IP（拔掉路由器，使其脱离网络）而后你看看内网机器都向外面发送了什么包，看看哪一个机器发包最多，朝什么IP发的？若是发现某机器向外发送大量目的IP是连续的包，且速度很快的话，请修理该机器！（多是缘由是：局域网中的某一台或者多台机器感染了蠕虫病毒，在疯狂发包，致使路由器NAT链接很快占满）

解决方案3：若是上述二种缘由被排除或不能解决其问题，多是你的路由器性能低劣，处理能力有限形成的。你能够制做ROUTE OS之类的软件路由器，或者购买3000~5000元左右的硬路由，并更换以观察状况。

解决方案4：局域网内某台/某几台计算机网卡接口损坏，而不停的向网络中发送大量的*数据包形成网络阻塞。（集成网卡容易出现此问题，尤为是网络中机器较多时此问题也是比较难于排查的，能够试着断开某台交换机，进行逐一排查）在确认了是哪台交换机内的机器有问题后。逐台打开这些机器，进入桌面，退出全部管理软件，打开网络链接，在不作任何事的状况下，看谁在大量发包或收包。

解决方案5：（此状况比较特殊：局域网中有人使用非法软件恶意攻击网吧 或 ARP病毒攻击网络）在技术员制做母盘时应各面屏蔽非法攻击网吧的一些软件并在可能的状况下对网关MAC进行静态ARP绑定，有不少硬路由器有专门的防掉线的功能了，可定时广播正常的ARP包，若是你是软件路由的话也能够用MAX提供的一个防ARP攻击的软件，原理和ARP木马差很少，广播ARP包。