欠阿里云一分钱，会是什么样的后果

　　今天忽然接到朋友求助电话，说网站视频所有打不开了~~通过一番交流，他告诉我他们的视频使用的是阿里云的视频点播服务，我第一感受应该是欠费了，就让他联系客服续费了一下！！！

　　但是，到了下午，他又打电话给我说“续过费了，怎么仍是打不开？”，这个时候，我感受事情不像我想的那么简单了，因而让他把阿里云帐号发给我，帮他排查一下！！！

 

 一 、查找缘由

 　　登陆阿里云帐号，首先我先看了一下消费记录，看他有没有资源包这些套餐。通过查询发现，他购买的有存储包、流量包还有转码包，套餐如图：

存储包这里的剩余量没有显示，其余的剩余量都绰绰有余，因而，我查看了一下使用明细，截图以下：

看到这里，消耗474.000B，忽然感受背后一阵凉风吹过，瑟瑟发抖，脑海中飘过四个字“”删库跑路”？？？难道视频都被删除了？？？因而，翻看了以前几天的状况，如图：

能够看到，11月17号，仍是7G多，后面，忽然变成474.000B，这绝对是资源被删除了~~ 感受阿里云是国内作的最好的，怎么会犯这么低级的错误？？？ 也不会他本身删除的，这到底怎么回事？？？

因而，我提交了工单，查找缘由~~ 通过数十次交流，终于收到回复以下：

哈哈，我说嘛，确定被删除了，因而，打电话给朋友怼他，“这么多天了，你干啥去了？如今才发现视频打不开？你收到欠费短信了吗？你这反应也太迟钝了吧？”，他委屈的说，“短信是收到了，当时看了后台，资源包余量都绰绰有余，并且视频打开都正常，后来就没有理会短信！直到今天更新网站才发现”！

我想，不该该啊，按理来讲，欠费了视频立刻就打不开了，怎么会这样呢？？？不过，按他所说，资源包直到如今也没有欠费记录，究竟是哪里欠费了呢？直接打电话找人工客服询问，具体欠费缘由，获得回复以下：

您的视频点播服务，境外产生了0.01元的费用，您未能及时缴费，超过15天了，因此，资源被删除了~ 您的资源包是国内的！！！你查看一下，帐号余额是否是欠费状态？

what? 欠费一分钱？资源包是国内的？我看了一下帐号余额，个人天，果真显示-0.01元，钱已经交了，只能看这个图了，如图：

到如今算是搞明白了，余额这里显示欠费了，视频点播管理界面根本不显示，加上国内流量包正常，国内是能够正常访问的！！！因此，朋友一直没注意到，觉得视频能正常打开，就没问题~~

我调侃道，不幸中的万幸啊，只是删除了你视频点播的视频，没把你那几十台服务器给释放回收掉，那你就要哭几个月了，哈哈~~

 

好吧，那提交工单，钱咱们交上，资源能帮咱们恢复吗？毕竟好多网站都用呢，从新上传，视频地址和ID都会改变，须要大量更新网站视频地址，获得回复以下：

这？？？怎么不按套路出牌？客户数据不是多重备份吗？并且还有CDN，别的服务器没保存吗？15天，就被完全删除了吗？又不是服务器，释放了，数据找不回来，也就算了~~

 又是一番工单、电话，确认了，确实不能恢复！！！看了只能从新上传了，因而，打电话告诉朋友，你从新上传吧

 

 二 、从新上传

 　　想着能够编辑以前的视频，对号入座，把视频文件不上去，结果点开就报错，这辈子没怕过啥，最怕阿里云的错误了~ 如图：

看来这种方法行不通，只能删除以前的数据，从新上传了，上传的时候，又提示没有绑定域名，我晕，这欠费后果很严重啊，域名绑定都给删除了，只能从新绑定~

因而，我帮他从新绑定了以前的域名，作了解析，而后才能正常上传！！！

 

 三 、总结

 　　理一下思路，注意事项以下：

　　1、视频点播资源包是国内的，没有国际版的

　　2、帐号必定要存点钱，毕竟你保证不了国外会有人访问你的网站，防止欠费被强制释放！

　　3、短息提示要重视，对帐号进行全面排查，朋友就是没有看余额，致使资源被释放的！血的教训，你们谨记！

　　4、必定要作好备份，不要相信云服务，余额不足你试试~~

 

 四 、另外一个事件

 　　你们应该买过阿里云搞活动的服务器，我以前买了一台阿里云的服务器，活动价买的，那种1980/3年的，本身学习使用的，后来，发现1M带宽知足不了需求，速度太慢，想着退掉这1M带宽，换成按流量计费的，因而，按照流程操做，下降配置，把带宽下降为0，如图：

看到下面，预计退款为0，大部分人会想，这不对吧？会有点一下“当即降配”的按钮冲动，哈哈，好奇害死猫，我点了一下，看到“”降配成功”的那个界面的时候，瞬间蒙了，而后发现服务器连不上了，没有公网IP了~~

服务器退又退不了，只能绑定弹性IP继续使用了~~

 

最后提醒你们，鼠标有风险，点击需谨慎！

 

 做者：雲霏霏

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