OKR目标管理法不会用?看最新客户服务团队OKR模板

大多数盈利行业自诞生之日起,就普遍面临一个问题:客户服务与客户流失。如何提供令新客户满意的服务,以及如何保证老客户续费留存,都是提升企业效益需要考虑的问题。在众多企业面临数字化转型的当下,客户服务体系如何完美转型又给管理者提出了新的挑战。 0KR作为一种新的管理方式,通过透明沟通形成共识、形成共享,让大家更加聚焦目标,形成共振。 本期内容,我们将为您介绍客户服务部门的OKR管理法。 OKR (Ob
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