十二 埋点与分析

分析收集到的生产数据，用以发现应用的使用趋势、用户行为，并经过埋点、分析和真实用户监控对应用进行改进和优化。

12.1 词汇

• 属性：须要得到具体值的参数，如应用版本、系统版本、位置、语言、使用内存等；
• 事件：在应用中发生的任何行为，不管是由用户仍是由应用自己触发；用户触发的事件包括登录、观看视频等；应用触发的事件包括冷启动、后台同步、下载邮件等；一个事件是一系列属性的集合，这些属性包括系统版本、设备型号、应用冷启动的用时、后台同步传输的数据量、下载邮件占用的内存，等等。
• 漏斗：用来测量用户如何在一系列事件中切换的工具；一个漏斗能够用来发现使用模式以及常见任务或应用退出的位置。
• 埋点：监控或测量性能水平和诊断错误的一种能力。在应用开发领域，它指的是向服务器发送对应的事件以便分析。
• 埋点源码：在应用中注入埋点代码。
• 分析：在数据中发现和传达有意义的模式。在应用开发领域，分析数据来源于应用埋点。
• 同类群组：特定时间内拥有共同特征的一组用户。
• 同类群组分析：对根据同类群组特征区分的数据进行分析。
• 归因：将应用的销售功劳和转化功劳分配给转化路径中的接触点；用户可能有多个选项来开始购买或完成任务。归因模型规定了哪些选项将得到积分，并所以得到在广告活动中花费的资金份额。
• 真实用户监控：被动监控技术，用于记录用户与应用的全部交互，将其发送到服务器，并帮助监控使用状况、趋势和出现的问题。

12.2 埋点

从概念来讲，埋点与日志并无区别，只是埋点的目的是将数据存储在服务器，从而达到持久化，并将其用于分析，包括离线批处理任务或实时计算。

12.2.1 规划

部分（国外）经常使用iOS第三方统计库：

• Flurry
• MixPanel
• Appsee 支持交互热力图以及录制应用使用的视频。
• Upsight 支持归因和同类群组分析。
• Google Analytics

分析引擎应当包含如下的重要功能：

• 可扩展事件：能够对任意事件添加自定义参数或内容。
• 同类群组分析：使用可扩展事件的参数，过滤和分析其中特定的值。
• 事件计时：能够获取事件的持续事件。
• 记录全部页面视图：能够分析视图控制器的展现和消失。
• 用户：能够设置用户，从而跟踪匿名用户，记录事件。
• 交易：能够提供交易的货币价值，经常使用于电商或使用内购的应用。
• A/B测试：能够进行A/B测试，监控用户行为。
• 实时数据：能够获取实时或近实时数据。
• 安全：能够监控安全，监控与服务器通讯的安全程度，以及服务器上的数据的安全程度。
• 会话回放：能够录制视频，以后回放。这样能够近距离监控应用的使用状况，更好的发现出错场景，更快地对其进行修复。
• 热力图：能够产生热力图来确认应用的热点和盲点。
• 归因：能够跟踪点击以及应用安装的归因。
• 活动：支持有组织或自发的活动。
• 漏斗：使用事件流定义漏斗。
• 原始事件：在复杂的处理过程当中使用源数据是锦上添花的一件事。

12.2.2 实现

肯定埋点方案，而后进行配置：

• 肯定指标：这个过程须要产品、营销和工程师团队合做。产品经理须要用户体验统计，营销团队感兴趣的是应用使用状况和用户感兴趣的部分，而工程师团队但愿了解应用的性能。
• 定义事件：定义事件名称和相关内容来支持关键的绩效指标。例：若是工程师团队须要内存使用的均值和峰值，那么事件应该包括已使用内存的数据、空闲内存，以及应用启动和运行的时间。
• 编写代码：埋点类--方法列表

#import <Foundation/Foundation.h>
#import <UIKit/UIKit.h>
#import <CoreLocation/CoreLocation.h>
[@interface](https://my.oschina.net/u/996807) HPInstrumentation : NSObject
+(void)logEvent:(NSString *)name param:(NSDictionary *)params;//1.记录通常事件
+(void)startTimeForEvent:(NSString *)name params:(NSDictionary *)params;
+(void)endTimeForEvent:(NSString *)name params:(NSDictionary *)params;//2.记录计时事件

+(void)logViewControllerDidAppear:(UIViewController *)vc;//3.记录用户浏览过的视图控制器
+(void)setLocation:(CLLocation *)location;//4.为后续事件设置位置信息
+(void)setUserId:(NSString *)userId;//5.为后续事件设置用户ID，经常使用于记录登录后的行为

+(void)logError:(NSString *)name message:(NSString *)message exception:(NSException *)e;//6.记录错误的特殊事件

+(void)setMinimumTimeBetweenSessions:(NSTimeInterval *)interval;//7.计算会话次数的特殊处理，影响平常活跃用户的计数。
[@end](https://my.oschina.net/u/567204)

可使用Aspects来设置经常使用跟踪事件：

[UIViewController aspect_hookSelector:@selector(viewDidAppear:)//1.添加一个钩子方法到类UIViewController的viewDidAppear方法上。
                             withOptions:AspectPositionAfter //2.钩子方法必须在原始方法调用后生效。
							   usingBlock:^(id<AspectInfo> info, BOOL animated){//3.实现钩子方法。参数是id<AspectInfo>，提供了调用块的上下文对象，以及原始方法（此处是viewDidAppear:）须要的参数
								   NSDictionary *eventParams = @{@"ViewContrillerClass":[info.instance class]};//4.设置被记录事件的参数
								   [HPInstrumentation logEvent:@"viewDidAppear" param:eventParams];//5.记录日志
							   }error:NULL];

• 验证：发布前须要先验证。测试不只仅要考虑正确性，同时也要考虑规模。确保依赖的第三方服务有足够的容量不会被应用事件的流量压垮。

12.2.3 部署

涉及发布服务器到生产，以及发布应用到App Store。

12.3 分析

分析使用埋点事件产生的数据来展现有利于实现目标规划的洞见。 分析对发现趋势和关键指标分布很是有用。能够用它来发现每一个用户的平局会话时长或平均交易量。但不要将其用于跟踪，例如，应用已经被安装了多少次。一个特定的API能够准确跟踪这些统计项。

12.4 真实用户监控

真实用户监控是监控应用以获取和分析用户的每一个事务的方法。他依赖于服务端或客户端内用于监控的服务，这些服务能够监控活动的组件、其功能、应用的响应性、整体的资源使用状况和其余各类参数。

12.4.1 分析与真实用户监控对比

分析和真实用户监控的巨大差别在于，分析只使用一部分数据（样本）进行处理来提供高级趋势预测。 各类各样的产品提供对应用进行埋点和分析的功能，并将本身列为分析工具而不是真实用户监控的工具，由于它们只是样本。

12.4.2 使用真实用户监控

真实用户监控会记录全部的事件，而不只是样本，因此应将其用于监控关键事件。

• 任何错误，包括应用奔溃或无效状态。
• 应用新版本发布后质量的变化。
• 新功能相关的用户行为变化。
• 记录重要事务中的每一个步骤。