为进一步提高信息化应用水平,更好的服务师生,南通大学-教学综合信息服务平台 2019年上线。教师登录南通大学-教学综合信息服务平台 可浏览学生成绩录入[教师]、成绩修改[教师]、我的课表查询、教学质量评价查询等功能。程序员
可是,上线以来,教师和学生在使用的过程中存在种种吐槽安全
Task(1):在用户体验设计方面满意的地方
-
现象:spa
平台以蓝白配色为基调,颜色比较温馨。基本上全部界面都是这样,保持了一致。设计
理由:3d
知足了“一致性和标准化“这一UX设计原则。blog
-
现象:开发
基本知足用户体验的需求,查询“课表信息“、”成绩信息“以及”学生信息“时,平台反应比较迅速。文档
理由:产品
知足了 ”给用户及时快速反馈“这一UX设计原则。class
Task(2): 在用户体验设计方面最不满意的地方
-
现象:
首先,进入平台后会发现“个人应用”是空白的。
那做为用户,我就要点进去看这是干什么的。经过用户个人一番摸索以后,才发现“个人应用”是用来设置快捷应用的。这个过程是用户我本身探索如何使用“个人应用”这个功能的。
理由:
现阶段,我并无发现该教学信息服务平台有必要的使用提示,更不用说帮助文档了。以上现象违背了“ 必要的提示和帮助文档 ”这一UX设计原则。
建议:
-
在第一次使用某项功能是能够进行“手把手式”操做提示;
-
给出用户操做帮助手册。
-
现象:
找回密码的方法公布为邮箱找回,可是管理员代表此功能还未完善。
理由:
教学信息服务平台缺少安全性,帐户密码丢失难找回。以上现象违背了“用户控制权”这一UX设计原则。
建议:
-
完善用户帐号找回方式;
-
丰富帐号密保方式,增长安全性。
-
现象:
整个信息服务平台没有帮助与反馈功能,平台开发者根据就不能直接收到用户的反馈意见。实际应该是学校教务人员收集使用反馈信息再发给开发者。
没有就是没有,截图都不知怎么截(雾)
理由:
没有反馈和提意见的功能,从而致使现阶段教学信息服务平台很难用,学生吐槽多。违背了“帮助用户排除软件缺陷”这一UX设计原则。
建议:
-
设立帮助与反馈功能,有效提升发现问题(bug)的能力。
-
现象:
当我查看”文件“时,原来的样子是这样。当我滑动鼠标滚轮后,文件两个字不见了。
理由:
通常来讲,某个栏目的标题应当固定在栏目的头部。不该该由于用户下拉导航而标题上移消失,因此,我认为这种设计不符合界面设计惯例。违背了”界面符合惯例“这一UX设计原则。
总结
总而言之,南通大学-教学综合信息平台还存在着很多问题。至少做为一名准程序员来讲,这款产品不只没有必要提示和帮助文档,还缺乏反馈意见功能,软件的缺陷用户也没法反馈。甚至用户控制权也缺少点安全感。好在它守住了基本的底线,就是给用户及时快速反馈。可以提供给学生基本的教务系统服务。