CDP科普：客户数据中台（CDP）是什么？

现代营销依赖于数据。 所有人都想从最基本的开始做起，了解客户是谁。这似乎很简单, 但客户与业务互动渠道的激增使得这个简单的目标变得极其复杂。 每个业务部门依赖的是客户数据的不同方面，他们都有自己的运用场景。 销售部门依赖于CRM、售后部门主要看客服系统、市场营销部门关心微信平台、数据分析团队使用各类数据分析工具。 这些工具各自产生新的、孤立的、片面的客户数据, 却无法快速同步, 甚至团队之间还怀疑

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