更好的服务让你更出众

科 技的发展，时代的变迁，各行各业生产制造的产品琳琅满目，是否当您销售某类型产品时，以为与本身产品相似的实在太多，给本身的产品找条出路实在太难呢？有 没有更好的办法把本身的产品跟其余的同类产品差别化呢？现在其实同类型的产品愈来愈同质化，比来比去，看着这个作工很精细，那个好像质量也很好，最后能作 出差别的也只有从服务下手了。毕竟，在激烈的市场竞争中，产品质量和服务是最关键的两大因素。有比别人更贴心更全面的服务，才是征服顾客最有效的手段。

  以 蛋糕店举例。服务的细节更是无处不在。通常的店面，客户都须要去实体店购买，运气好的话可能也会碰上打折之类的，但大多数时候都是常规购买，并不会享有折 扣，买完即终结。想要留住客户，作出服务差别的话，针对购买过的客户，有意向的其实均可以发展成为会员。想更好地服务于客户的话，能够为客户提供网上订购 的业务。在客户预订蛋糕时，能够不用去实体店，而是能够从网上下单了，这样客户会以为更加便捷。店面收到订单信息，就主动与客户确认详细的下单信息；在会 员客户生日当天，主动给客户发送问候与祝福，给会员享有生日当天特别的折扣或者小礼品；在有新品种上架时，及时通知到客户；重大节假日以及店面活动的时 候，提早通知到客户......这些细微的事情就可让你更好地维系客户，让客户感受到更加贴心的服务与关怀，最终促成长期的客户群体延续。

  贴 心与关怀其实挺简单，可是人工去作的话可能会须要投入更多的成本，目前市面上的金笛短信就能够垂手可得地帮您作到这些，更加省时省心。它能够给商家与顾客 构建一个更广大的联系沟通网络，使得信息在其中畅通无阻，构建一个更加人性和谐而又经济的交流圈。固然平日里，服务人员的仪表礼貌这些第一印象的方面，更 加须要作好，给顾客留有好的第一眼感受也是很是重要的。