1. 不用任何公开参考资料,估算今年新生儿出生数量。html
2. 若是第二天用户留存率降低了 5%该怎么分析?前端
3. 卖玉米如何提升收益?价格提升多少才能获取最大收益?面试
4. 类比到头条的收益,头条放多少广告能够得到最大收益,不须要真的计算,只要有个思路就行。数据库
5.APP激活量的来源渠道不少,怎样对来源渠道变化大的进行预警?后端
6.用户刚进来APP的时候会选择属性,怎样在保证有完整用户信息的同时让用户流失减小?服务器
技术接受模型提出了两个主要的决定因素:
1)感知的有用性(perceived usefulness),反映一我的认为使用一个具体的系统对他工做业绩提升的程度;
2)感知的易用性(perceived ease of use),反映一我的认为容易使用一个具体的系统的程度。
感知有用性:文案告知用户选择属性能给用户带来的好处
感知易用性:
a. 关联用户第三方帐号(如微博),能够冷启动阶段匹配用户更有可能选择的属性,推荐用户选择。
b. 交互性作好。
3)使用者态度:用户对填写信息的态度
a. 这里须要容许用户跳过,后续再提醒用户填写
b. 告知用户填写的信息会受到很好的保护
4)行为意图:用户使用APP的目的性,难以控制
5)外部变量:如操做时间、操做环境等,这里难以控制微信
7.如何识别做弊用户(爬虫程序, 或者渠道伪造的假用户)cookie
8.怎么作恶意刷单检测?网络
9.一个网站销售额变低,你从哪几个方面去考量?架构
10.用户流失的分析,新用户流失和老用户流失有什么不一样?
1)用户流失分析:
2)新用户流失和老用户流失有什么不一样:
老用户流失:缘由可能有到达用户生命周期衰退期(天然流失)、过分拉升arpu致使低端用户驱逐(刚性流失)、社交蒸发难以知足前期用户需求(受挫流失)和竞争产品影响(市场流失)。
老用户有较多的数据,更容易进行流失用户识别,作好防止用户流失更重要。当用户流失后,要考虑用户生命周期剩余价值,是否须要进行挽回。
11.GMV升了20%怎么分析?
参考该面试者经验,应该先估算一下数字有没有问题
一样的套路:
1)两层模型:进行用户群体、产品、渠道细分,发现究竟是谁的GMV提高了
2)指标拆解:将GMV拆解成乘法模型,如GMV=广告投放数量广告点击率产品浏览量放入购物车率交易成功率*客单价,检查哪一步有显著变化致使了GMV上升
3)内外部分析:
a. 内部:网站、产品、广告投放、活动等
b. 外部:套PEST等框架也行,或者直接分析也行,注意MEMC便可
这一题要注意,GMV流水包括取消的订单金额和退货/拒收的订单金额,还有一种缘由是商家刷单而后退货,虽然GMV上去了,可是实际成交量并无那么多。
12.若是如今有个情景,咱们有一款游戏收入降低了,你怎么分析。
13.如今有一个游戏测试的环节,游戏测试结束后须要根据数据提交一份PPT,这个PPT你会如何安排?包括什么内容?
这里能够套AARRR模型:
获取用户(Acquisition)
提升活跃度(Activation)
提升留存率(Retention)
获取收入(Revenue)
自传播(Refer)
14.好比你对楼市不熟悉,如今要你去作一个像58同城之类的,卖房的中介,电商,你会如何进行分析。
(1)商业模式分析:中介作的是双边市场生意,经过解决市场信息不对称下的信息流动问题,下降买方和卖方的交易成本,从而创造盈利空间
(2)需求分析:
a. 买方需求分析:低价买好房,对时间的需求有快的和慢的
b. 卖方需求分析:房子卖高价,对时间的需求有快的和慢的
(3)进入条件分析(套SWOT分析法(态势分析法)也行):
a. 自身条件
b. 竞争对手
c. 市场增加规模
(4)进入策略分析:
a. 自身目标
b. 目标拆解
c. 分析目标达成的可能性,预估未来一段时间,好/正常/坏条件下的目标达成状况
d. 得出结论:是否进入该市场
15. 某业务部门在上周结束了为期一周的大促,做为业务对口分析师,须要你对活动进行一次评估,你会从哪几方面进行分析?
(1) 肯定大促的目的:拉新?促活?清库存?
(2) 根据目的肯定核心指标。
(3) 效果评估:
a. 自身比较:活动前与活动中比较
b. 与预约目标比
c. 与同期其它活动比
d. 与往期同类活动比
(4)持续监控:
a. 检查活动后状况,避免透支消费状况发生
b. 若是是拉新等活动,根据后续数据检验这批新客的质量
16.做为一个数据分析师如何分析一次便利店推广活动的效果?须要分析哪些指标?
17.你以为使用 Excel 和 R 进行数据可视化的差异是什么?
18.对于化妆品行业你会从哪些指标进行数据分析。
19.在笔试/面试中回答数据分析场景相关的问题?分三步走:
第一步:明确你遇到的场景类型
企业数据分析场景可分为如下几种:
经营数据分析:指收入、销量等企业经营活动相关的数据分析;
销售数据分析:指销售收入、销售额、销售单产等与销售活动直接相关的数据分析:与经营分析的区别是销售分析粒度更细,频次更密要求速度更快;
客户数据分析:即CRM分析,指客户购买额、购买频次、购买偏好等客户产生的相关数据的分析;
营销/市场数据分析:指企业营销/市场活动的投放、反馈、效果相关数据的分析,运营分析可纳入这一类,也可纳入产品类;
产品数据分析:单个产品的数据分析,包括实物产品和服务产品(互联网产品也纳入服务产品类);
肯定场景后,进入第二步:明确分析目标
对于不一样的场景,分析目标是不一致的:
经营数据分析:监控企业的运行状况,目标是发现企业经营活动中的问题,主要关注点是销量/销售额整体时序变化、地区分布、整体
单个点变化缘由;
销售数据分析:目标是保证完成销售任务,监测销售效率低的缘由,提出解决办法,主要关注时序进度、落后缘由、销售单产状况等;
客户数据分析:目标是深刻理解客户,典型方法是RFM模型;
营销/市场数据分析:目标是了解投放效果,优化投放计划,提高投放效率,关注点主要集中在ROI相关的指标;
产品数据分析:综合了前边几类分析的内容,分析目标则集中在某个产品上;
目标明确之后,最后一步:搭建分析体系
每个场景里的内容看似复杂,但记住两个核心,便可推导出全部的分析点:
核心一:绝大多数分析都是针对人(内部人员和客户)、财(收入,支出)、物(产品,服务)三个对象进行的,全部的基础分析指标
由单个对象或对象间的组合推导出来。
核心二:作分析时处理指标记住八个字:变化、分布、对比、预测
变化:指标随时间的变更,表现为增幅(同比、环比等);
分布:指标在不一样层次上的表现,包括地域分布(省、市、区县、店/网点)、用户群分布(年龄、性别、职业等)、产品分布(如动感地带和全球通)等;
对比:包括内部对比和外部对比,内部对比包括团队对比(团队A与B的单产对比、销量对比等)、产品线对比(动感地带和全球通的ARPU、用户数、收入对比);外部对比主要是与市场环境和竞争者对比;这一部分和分布有重叠的地方,但分布更多用于找出好或坏的地方,而对比更偏重于找到好或坏的缘由;数据分析培训
预测:根据现有状况,估计下个分析时段的指标值。
将两个核心的内容叠加到一块儿,分析体系基本就创建了。
20.京东商城销量增加了20%,怎么进行分析
21.设计一个将来汽车,你会设计一些什么功能
22.100的阶乘有多少个0
23.问了一个怎么计算通勤天数的题目(根据共享单车在各个时间点返回的对应经纬度)
24.为商家设计电子菜单,个性化推荐菜单能够用一些什么特征
25.单纯按照销量来推荐热门菜会出现什么问题
26.利用美团点评平台的全部数据,为一个准备开店的人作出策略
27.一个果农种西瓜有100亩地。有一个卖肥料地推销他的肥料,说能够提升30%产量。
果农第一年在10亩地中试验,的确能够达到30%的提高。第二年全量使用,结果只有5%的提高,这是什么缘由致使的?想出一个方法评估这一个肥料真实提升。
28.果农拉西瓜出去卖。拉100斤西瓜,而后每斤成本5元,卖10元一斤,卖完了全部的西瓜,赚了500元。请问果农怎么提升收入?(天天都只有100斤西瓜的供应量)
29.提升单价,会致使销量下降。假设,销量与单价之间知足销量y=a*单价x+b的函数。果农最大收益是多少?果农要用什么策略来提升价格?
30.抖音要如今有两个新功能,直播跟私信。你怎么利用这两个功能的现状来评估,应该重点推广哪个功能(面试官有提示,这两个功能类型不一样之类的)你推广了这个功能以后,怎么评估推广的效果
31.对这两个功能作abtest(可能我本身挖坑说了abtest),怎么控制实验组,对照组的人数(目前假设抖音日活1.5亿人)
32.17年,12月抖音,IOS用户的平均停留时长翻倍。已经发现:1.机型越新的用户,涨幅越大;2.安卓用户没有发生这个状况;3.这期间没有运营活动。分析这一现象的缘由。
33.订单量降低什么因素影响? A:基于对业务的理解。内部缘由:经营问题,设计问题;外部缘由:天气缘由,整个大环境影响,其余竞争对手采起行动等
34.根据已有数据如何判断用户的一些将来行为? A:基于对业务数据的理解,脑洞要大。
35.京东商城要打5-6线渠道,PPT上放什么怎么放?对接人是CXO
36.GMV升了20%怎么分析
37.怎么向小孩子解释正态分布 小孩子的智力水平
38.有一份分析报告,周一已定好框架,周五给老板,由于种种缘由没能按时完成,怎么办?
39. 业务的定义和分类
什么是业务,借用某个大V的定义,就是把产品,以合理的方式,经过渠道,卖给用户,赚取利润。因此业务基本就分为这几类:产品、运营、渠道、用户、利润。
40. 产品
1)设计前
须要一些宏观数据
2)设计中
肯定须要收集哪些用户信息,咱们能收集哪些,作一个埋点上的设计。
3)设计后
主要是产品迭代,更可能是关注用户的使用状况。没有一个产品刚出来就是天衣无缝的。产品迭代须要三个方面的数据支持:用户量、客群结构、功能点使用状况。
4)怎么进一步了解产品
第一, 亲自使用产品、卖点、用户、各个功能特别熟悉——意向行业、公司
第二, 产品配套的营销、运营推广——经典文章、资深人士的意见——搜一下意向的公司
第三, 产品优化通用的指标——数据如何指导产品优化——网上有不少文章
50. 运营
1)定义
可以接触到用户的地方就会接触到运营
2)种类
内容、提高业绩、服务类
3)内容运营
各类push啊、公众号、微博、品牌方。主要目的是:通知用户某些事情、唤醒用户、与用户互动、作活动
4)提高业绩运营
目的:促进消费
有哪些方式:促销活动、新品试用、节日记念日活动(京东61八、淘宝双11)
51.服务类运营
针对用户的主动行为去作出反应。
52. 运营的关注点
接触用户的渠道有哪些?哪一种渠道最好?
关注时机:热点
运营方式和运营目的:
传递信息:关注文案、包装、但愿用户如何回应
提高业绩:方式、后续效果怎样
服务:哪一种方式最受用户喜好、能解决问题
53.运营的考核指标
内容类:到达率、相应度
业绩:短时间、长期、成本控制、ROI
服务用户:用户量、使用率、满意度
54.怎么进一步了解运营
1)概括每一类的运营方式:经常使用的内容运营方式、经常使用的拉动业绩方式、会员管理方式、等等
2)概括每类状况业务部门会关注什么指标,为何?
55. 渠道
1)定义
就是把产品暴露在用户面前
2)做用
拉新和销售。
线上:拉新和接触客户、产品推销、交易、跟进。主要途径:网络广告、应用商店、短信、电话。
线下:门店、传统企业包括加盟、代理——销售、拉新(地推)
搜索推广效果转化漏斗
3)关注点
关注业绩相关指标,包括客单价、成交量、订单付、新增客户、渠道成本(获客成本、获客质量)等等
4)怎么进一步了解渠道
了解常见的关于业绩/拉新的相关指标
大体了解常见的销售方式、销售流程、特色
观察咱们遇到的销售是怎么作的
56.、 用户
1)用户的做用
存在就是一种价值。互动、活跃、存在过
带来消费。分为直接消费和促进消费
转介绍、带来流量。分享有奖、微信转发到朋友圈免费领取课程、我的影响力 大V、主播
2) 常见的用户分层角度
作用户分析,最根本也是最重要的就是用户数据。
用户画像:根据用户的静态信息、行为等等对用户进行分类、分层。
切入点很是重要
3) 用户价值 RFM
最近一次消费(Recency)
消费频率(Frequency)
消费金额(Monetary)
参考这个连接http://wiki.mbalib.com/wiki/RFM%E6%A8%A1%E5%9E%8B
写的很是清楚,里面还有实例分析。
57.用户生命周期 AARRR
1) 获取用户 Acquisition
如何低成本的获客、怎么打动用户、抓住用户的吸引力
2) 激活 Activation
如何避免注册多、打开少,让用户称为产品真正的使用者
用户的激活路径是怎样的?用户在哪一步流失?怎么提高转化率?
配合一些策略:补贴、发push唤醒用户
3) 留存 Retention
让用户养成使用产品的习惯,对于用户的生命周期有不一样的策略
4) 变现 Revenue
根据商业模式的不一样,创造收益的方式也不一样。
今日头条:经过创造广告位、雇佣写手创造更多内容
电商:直接购买
须要重视的是,夹点。指的是用户损失潜在收益的地方,好比电商购买付费的路径,分析用户在哪一步中止付钱。
5) 推荐 Reference
59. 用户活跃度
月活、周活、日活、沉默、高活、低活
60. 业务相关维度
婚恋网站和支付宝
61. 如何进一步了解用户
了解行业内常见的用户数据,具体就是指,行业内到底可以收集到哪些数据。
不一样维度的用户分层
不一样维度的用户标签
知乎上不少这种文章,运营会画不少思惟导图
62. 盈利
利润=收入-成本
成本包括:产品、推广、人力、渠道、运转、新客,收入则取决于企业的盈利模式。
盈利模式包括如下几种:
To B
To C
To B & To C
63. 企业的组织架构
互联网的企业组织架构基本包括:
管理层、产品、技术、运营、市场
产品包括设计、落地、优化,相似于项目经理的岗位。
技术包括前端、后端
运营分为产品、内容、活动三个方面
市场包括品牌推广、销售
64. 面试业务知识技巧
举例1 重大波动问题
面试官:哎呀,咱们最近业绩很很差,怎么办?
第一步,询问相关背景:具体指哪些指标、原来多少、如今多少?具体降低了多少?一步步咨询
面试官:咱们那个销售额降低了90%。
结合行业背景来看,问题是否是真的很严重。有些行业降低90%也是很正常的,好比节假日、旅游
询问获得,不是行业背景问题,业绩确实下滑这么多,并且问题很严重
核查数据是否准确,数据是否错误、遗漏,由于重大问题是小几率事件,不少状况下是数据出了问题
数据没有错误,最近是否有重大事件出现
迅速作出反应,能用的方法都用上,由于事已至此,只能尽力挽救。
举例2 普通的上升降低问题(用户量、活跃度、新增、销量减少)
面试官:咱们最近用户量忽然降低了
用户指注册用户吗?具体是哪些指标,原来多少、如今多少
面试官:日活注册量降低10%
是否行业规律
不是行业规律,继续拆分问题
时间维度:何时降低
新用户/老用户问题
新用户:哪些渠道
老用户:长期用户、短时间用户、没有需求仍是哪里体验很差
衡量改善成本和效果
定位到地推的新增用户少了
65.假设Y公司预计一年内要采购1万台服务器,目前有两种采购策略:1.在一季度一次性完成采购;2.划分为4个季度逐步完成整年采购。试分析两种采购的优缺点,以及你选择哪种采购方案,说明决策理由。
我给你举几个例子吧
1)考虑财报因素
一次性采购会产生大量固定成本和应付(若非现结,且假设一次性大批量采购折扣更优惠)致使当月净利润率低,后续的成原本自折旧。
服务器通常为直线折旧,因此不存在用的多折旧快的状况
2)考虑需求和成本
若一次性采购立马能够full capacity运行,那分批显然不可取;而若需求不固定,则分批采购能更好的控制成本,按需花钱嘛;分批采购时,好比,Q1固定成本2500,Q2固定成本2500+Q1的折旧费用,假设500,就是3000,但这时候极可能Q1的2500已经产生了收益,那Q2
多出来的这部分红本能够cover,以此类推,虽然支出在增长,但收益也应随着应用增长
另外,硬件会降价(摩尔定律)到最后Q4,可能原型号服务器已经降价,或者市面上有更好的新型号服务器出售,性价比更优,那选择起来更灵活
3)实施部署
一次性10000台意味着空间+人力+电力+调试测试等大量开支,服务器后续仍然须要有人员维护,这笔开支会比较庞大;分批次部署,1是积累部署经验,锻炼运维团队,2是能够以较少的人员(max部署和运维人员数量,方案2小于方案1)完成部署
4)回收报废
一次性10000台采购,意味着报废的时候也是10000台(接近这个数字),分批则每季度报废一批,显而后者操做更灵活,对业务冲击和影响更小(好比数据库迁移等)
5)业务适配性
一次性10000台,若是是在量上相对需求有溢出的,则无形中增长了业务转型的成本,划不来
6)一次性投入10000台和分批2500的,前者资金占用量大,资金成本高,分期付款,占用资金小(资金成本能够按年化8%-10%来算)